Ang "ID ng Gumagamit ay hindi umiiral" o "Ang Microsoft account ay hindi umiiral" na error ay karaniwang nakatagpo kapag ang isang gumagamit ay nagsisikap na makakuha ng access sa kanyang / Microsoft account. Nagaganap din ito kapag ang isang pagtatangka ay ginawa upang mag-log in sa isang serbisyo gamit ang Microsoft ID na nauugnay sa isang Windows device.

Ang mga serbisyo na nangangailangan ng paggamit ng ID na ito ay kasama ang OneDrive, Outlook.com, Xbox Live, at Skype.

Ang isang suskritor ng Microsoft ay maaaring sinenyasan na subukan ang ibang email address o magrehistro ng bago at subukang muli. Ang artikulong ito ay nagbabalangkas ng ilang mga hakbang na dapat sundin ng mambabasa upang ayusin ang error na ito.

Paano maiayos ang user ID ay walang umiiral na error

1. Tiyaking umiiral ang iyong Username at ID
2. I-double-check upang matiyak ang tama ng bawat input
3. Sikapin ang pag-log in gamit ang pangunahing Microsoft ID sa halip na isang karagdagang address
4. Iwasan ang pagtatangkang mag-login sa isang Alias
5. Magpadala ng isang pagsubok E-mail sa dapat na ID ng gumagamit
6. Huwag gumamit ng isang pangalan ng account mula sa ibang uri ng account
7. Kunin ang iyong account sa pamamagitan ng paghingi ng pag-reset ng password

1: Tiyaking umiiral ang iyong Username at ID

Ang pagtiyak sa katayuan ng isang account ay ang unang bagay na dapat gawin; lalo na kung ang account ay hindi na ginagamit sa mahabang panahon (mga 1 taon).

Upang suriin kung ang account ay aktibo pa rin, bisitahin ang www.live.com, www.outlook.com, at www.hotmail.com depende sa uri ng Microsoft account na ginamit at subukan ang pag-log in sa nauugnay na username at password.

Kung sa pagtatangka sa pag-login ang mensahe ay nagsasabing "ang isang account na may email na ito ay mayroon nang" pagkatapos posible na ang email ay maaaring mabago sa isang Alias ​​(ipapaliwanag ito mamaya).

Sa ibang pagkakataon ang mensahe ng error ay maaaring sumasalamin bilang "Ang Microsoft account ay hindi umiiral". Pagkatapos, ang account na ito ay maaaring permanenteng tinanggal dahil sa hindi aktibo (pagkabigo na mai-access ang account gamit ang isang browser sa loob ng 365 araw).

Ang isang bagong account ay maaaring nilikha gamit ang parehong pangalan ng mailbox (tandaan na ang mga nakaraang data tulad ng mga lumang emails at file sa OneDrive ay nawala). Mas mainam na gumamit ng mga bagong detalye dito.

Matapos makumpleto ang pagpaparehistro ng ID ng Microsoft account, maaaring subukan ng gumagamit na mag-login muli, at dapat mawala ang error.

• Basahin ang TALAGA: "Kailangan mong ayusin ang iyong account sa Microsoft" sa Windows 10

2: I-double-check upang matukoy ang tama ng bawat input

Siguraduhin na ang mga detalye ng account ay tama na nabaybay at ang mga naaangkop na character ay ginamit bago pagpasok ng pag-sign in. Subukan ang isang pares ng mga pamilyar na mga username at pagkakaiba-iba ng mga password na maaaring ginamit kamakailan.

3: Sikapin ang pag-log in gamit ang pangunahing Microsoft ID sa halip na isang karagdagang address

Ito ay isang pangkaraniwang error sa mga gumagamit ng Microsoft na nakatagpo ng error sa pagsasaalang-alang. Sinusubukan nilang mag-login sa Microsoft gamit ang isang email na isang karagdagang address na idinagdag sa isang account sa halip na ang pangunahing gumagamit id ng account mismo.

Kung lumitaw ang sitwasyong ito, gamitin ang pangunahing User ID sa halip ng karagdagang adres. Ang isang karagdagang address ay inilaan para sa pagbawi ng account sa gumagamit at mga layunin sa seguridad.

4: Iwasan ang pagtatangkang mag-login sa isang Alias

Karaniwan, ang error na "ID ng gumagamit ay hindi umiiral" ay nagpapahiwatig na sinusubukan ng gumagamit na mag-login gamit ang isang Alias.

Kung sa anumang pagkakataon, ang email address na pinag-uusapan ay napalitan ng bago, ang orihinal na email address ay naging isang Alias. Samakatuwid, ang pag-log in gamit ang apektadong account (Alias) ay mag-uudyok sa error na "user ID". Upang malutas ito, mag-login gamit ang mga detalye ng bagong account.

• REKOMENDIDAD: Ayusin: Hindi Magawang Mag-login gamit ang aking Microsoft Account sa Windows 10

5: Magpadala ng isang pagsubok E-mail sa dapat na ID ng gumagamit

Mula sa isang umiiral at aktibong e-mail address, magpadala ng isang email sa ID ng gumagamit na pinag-uusapan upang makita kung bounce ito (mailer daemon) o maihatid.

Kung ito ay naihatid nang walang anumang pagkakamali, magkakaroon pa rin ang account, at dapat gawin ang sumusunod upang ayusin ang error sa ID:

1. Tiyaking tama ang kaso para sa parehong username at password
2. Iwasan ang pagpindot sa maling key nang hindi sinasadya, kaya mag-ingat
3. Subukan ang pag-log in mula sa isa pang secure na computer dahil maaaring magkaroon ng mga isyu ang iyong keyboard

6: Huwag gumamit ng isang pangalan ng account mula sa ibang uri ng account

Ang paggamit ng isang pangalan ng account mula sa ibang uri ng account tulad ng mga account sa Xbox, ang mga account sa Work o School ay maaaring mag-trigger ng error na "user ID".

Ang pagsubok na mag-sign in sa iba't ibang mga serbisyo ng Microsoft gamit ang isang Xbox Gamertag ay imposible. Ang isang Gamertag ay sinadya upang maglingkod bilang isang pagkakakilanlan lamang sa Xbox.

Gayundin, ang pagtatangka na mag-sign in sa Xbox o website ng account sa Microsoft na may isang ID ng gumagamit na ibinigay na nauugnay sa paaralan ng isang gumagamit o trabaho ay maaaring hindi gumana. Kaya, bisitahin ang Microsoft Web page at mag-sign up para sa isang bagong account.

7: Mabawi ang iyong account sa pamamagitan ng paghingi ng pag-reset ng password

Ang isang pag-reset ng account sa Microsoft ay kakailanganin ng maraming beses ngunit bago iyon, suriin upang matiyak na ang Caps Lock ay dahil sensitibo ang mga password.

Kung walang pag-aalinlangan tungkol sa paggamit ng tamang mga detalye at mag-sign in nananatiling imposible, pagkatapos ang isang pag-reset ay kung ano ang dapat na susunod.

Tandaan: Bago humiling ng pag-reset ng password, dapat na nakumpirma ang user ID na mayroon nang mga hakbang na nabanggit kanina. Gayundin, ang isang gumagamit ay kailangang humiling para sa isang pag-reset ng pangunahing account, hindi ang karagdagang e-mail address.

Sundin ang mga pamamaraang ito upang i-reset ang password para sa account:

1. Bisitahin ang webpage ng 'I-reset ang iyong password'
2. Pumili mula sa mga pagpipilian na ibinigay sa 'bakit kailangan mo ng pag-reset ng password', pagkatapos ay i-click ang Susunod
3. Ang slot sa Microsoft user ID na kailangang mabawi
4. Ipasok ang character na nasa screen at i-click ang Susunod
5. Kung sakaling ang account ay may impormasyon sa seguridad, ang gumagamit ay makakatanggap ng isang beses na code sa nauugnay na kahaliling (karagdagang) e-mail address o numero ng telepono mula sa Microsoft.
6. Matapos na ipasok ang natatanging code, magagawa na ngayon ng gumagamit ang isang bagong password at mag-sign in.

8: Punan ang isang form ng mga isyu sa Microsoft Account sa online

1. Kung ang nabanggit na mga naunang nabanggit ay hindi malulutas ang problema sa pag-sign sa. Bukod dito, maaaring maiulat ito sa Microsoft.
2. Upang mag-log ng isang reklamo, mag-click dito at sa susunod na screen, suriin ang isyu na kailangan mo ng tulong.
3. Sa susunod na pahina, punan ang mga kinakailangang detalye. Upang ma-access ang form na ito, dapat na naka-sign in ang gumagamit gamit ang isang MS account.

Gumamit ng isang kahaliling account upang mag-sign in (kung mayroong) o mag-sign up para sa isa pa rito.

Matapos ang matagumpay na pagrehistro, maaaring punan ng gumagamit ang form para sa account na kailangang maayos.

Inaasahan namin na ang mga mungkahi na nakalista sa itaas ay nakatulong sa iyo upang ayusin ang mensahe ng error na ito. Kung nakatagpo ka ng iba pang mga solusyon upang ayusin ang problemang ito, makakatulong ka sa Windows Community sa pamamagitan ng paglista ng mga hakbang sa pag-aayos sa seksyon ng komento sa ibaba.

Tandaan ng Editor: Ang post na ito ay orihinal na nai-publish noong Oktubre 2017 at mula nang ganap na na-update at na-update para sa pagiging bago, kawastuhan, at pagiging kumpleto.