Kahit na sa maraming mga isyu, ang OneDrive ay nagkaroon ng maraming mga taon (ito ay nagtagumpay sa SkyDrive matapos ang pagbago ng pangalan noong 2013), ito ay mabagal na nagiging mahalagang bahagi ng ekosistema ng Windows. Sa Windows 10 kahit na ang pre-install at isinama sa loob ng system shell. Gayunpaman, maraming mga bug at hindi pagkakapare-pareho na sinusundan ng mga pagkakamali kung minsan ay mahirap makayanan. Halimbawa, ang error na " Ang item na ito ay maaaring hindi umiiral o hindi na magagamit " na error kapag na-access ang mga naka-sync na file.

Pinahihintulutan, ang error na ito ay mahirap malampasan at ang tanging mabubuhay na solusyon ay ang hotfix na ibinigay ng Microsoft. Sa kabilang banda, ipinapahiwatig nito na ang sanhi ay hindi nasa iyong tabi. Upang matiyak na maliwanag ka at ang OneDrive ay talagang may kasalanan, sundin ang mga solusyon at mga workarounds na ibinigay namin sa ibaba.

Paano matugunan ang "Ang item na ito ay maaaring hindi umiiral o hindi na magagamit" na error sa OneDrive

1. I-link at muling mai-link ang iyong account sa OneDrive
2. I-clear ang cache ng browser para sa online na bersyon
3. Patakbuhin ang OneDrive troubleshooter
4. Suriin ang Network para sa mga isyu
5. I-reinstall ang app / client at muling itatag ang folder ng pag-sync
6. I-update ang Windows 10

1: I-link at muling mai-link ang iyong account sa OneDrive

Unahin muna ang mga bagay. Hindi mahalaga kung gaano katindi ang workaround na ito, ang OneDrive ay may sariling bahagi ng mga tantrums at bug. At ang mga maaaring maging, nang maraming beses kaysa sa hindi, ay nalutas na may isang simpleng pamamaraan. Ito, siyempre, nalalapat sa desktop client o ang app. Para sa kliyente na nakabase sa web, maaari mong subukang mag-sign out at mag-sign in muli.

• Basahin ang TUNGKOL: Paano ayusin ang mga isyu sa pag-sync ng OneDrive sa Windows 10

Sundin ang mga tagubiling ito upang I-link ang iyong account at muling mai-link ito:

1. Mag-right-click sa icon ng OneDrive sa lugar ng notification at buksan ang Mga Setting.
2. Piliin ang tab na Account.
3. Mag-click sa button na I- link ang PC na ito.

   

4. Mag-sign in gamit ang iyong mga kredensyal.

   

5. Piliin ang lokasyon ng folder ng OneDrive.

Ang isa pang mabubuhay na bagay ay dapat gawin ay suriin ang iyong Recycle Bin sa OneDrive. Maaaring nai-archive mo ang ilang mga file nang hindi sinasadya at sila ay matatagpuan doon.

2: I-clear ang cache ng browser para sa online na bersyon (MarcAristotle workaround, pati na rin)

Kung isinasaalang-alang namin na sumasaklaw sa mga isyu ng OneDrive, ang aming pangunahing pag-aalala ay ang pagtugon sa mga isyu sa libreng bersyon. Gamit ang sinabi, tila na ang OneDrive para sa pag-iisa ng Bussines ay ang isyung ito na nagaganap nang mas madalas. Upang malutas ito, bilang isang premium na customer ng premium service, inirerekumenda namin na ipadala ang tiket sa responsableng koponan ng suporta. Sa kabilang banda, mayroong dalawang bagay na maaari mong gawin.

• MABASA DIN: Ang paparating na OneDrive UI ay nakatuon sa mga bagong file

Parehong nalalapat sa bersyon na nakabase sa web. Una, iminumungkahi namin ang pag-clear ng cache ng browser. Maaari itong i-pills-up at sa gayon masira ang napanatili na mga kredensyal at cookies. Narito kung paano ito gagawin sa Chrome at Edge:

1. Buksan ang Chrome o Edge at isulat ang iyong mga password o i-back up ang mga ito.
2. Pindutin ang Ctrl + Shift + Delete upang buksan ang " I-clear ang data ng pag-browse " na kahon ng dialogo.
3. I-clear ang lahat at i-restart ang browser.
4. Subukang mag-log in muli sa OneDrive.

Bukod dito, ang isang gumagamit ay nagbigay ng isang workaround sa opisyal na forum. Maaari mong subukan ito, ngunit mayroong isang katanungan kung naaangkop ito sa mga mas bagong bersyon.

3: Patakbuhin ang OneDrive troubleshooter

Ang OneDrive ay may ilang mga nai-download na tool sa pag-aayos. Ang nag-iisang pagkakaroon ng mga tool na ito ay nagsasalita ng dami tungkol sa iba't ibang mga isyu ng OneDrive. Ibinibigay namin ang aming pananaw sa 3 kani-kanilang mga nai-download na tool, dito. Ang kanilang pangunahing papel ay may kinalaman sa pag-diagnose ng mga isyu, ngunit maaari rin nilang malutas ito.

• MABASA DIN: Ang OneDrive error code 1, 2, 6: Ano sila at kung paano ayusin ang mga ito

Dahil ang dalawa sa nabanggit na mga tool ay para sa OneDrive for Bussines, ipapakita namin sa iyo kung paano gamitin ang universal troubleshooter para sa OneDrive. Narito kung paano gamitin ito sa ilang mga simpleng hakbang:

1. I-download ang tool na Diagnostic para sa OneDrive, dito.
2. Patakbuhin ang tool at sundin ang mga tagubilin.

   

3. Matapos matapos ang pamamaraan, subukang mag-log in at ma-access ang iyong mga file.
4. Kung nawawala pa sila, maaari mong ipadala ang ulat sa Microsoft para sa isang muling pagsusuri.

4: Suriin ang Network para sa mga isyu

Dahil ang OneDrive ay umaasa sa koneksyon, tiyakin na ang iyong network ay gumagana tulad ng inilaan ay ang pinakamahalagang kahalagahan. Kahit na ang pinakamaliit na mga isyu sa iyong bandwidth ay maaaring makapukaw ng mga error habang naglo-load ng naka-imbak na mga file. Para sa kadahilanang iyon, tiyaking suriin kung matatag ang iyong koneksyon.

• MABASA DIN: Ayusin: Ang Windows 10 ay Hindi Makakonekta sa Network na ito

Kung mayroong anumang mga isyu, iminumungkahi namin na subukan ang mga hakbang na ito, unti-unting sumusulong sa listahan:

• Patakbuhin ang problema sa network.
• I-restart ang iyong PC at router / modem.
• Makipag-ugnay sa iyong administrator sa network.
• Hindi paganahin ang mga third-party na firewall at VPN / Proxy solution pansamantalang.
• I-update ang firmware ng router.

5: I-install muli ang app / client at muling itatag ang folder ng pag-sync

Ang muling pag-install ay isa pang pagpipilian. Depende sa paraan na ma-access mo ang pag-iimbak ng ulap ng OneDrive, maaari mong mai-install muli ang app (Microsoft Store) o desktop client (built-in na desktop client). Bukod dito, pinapayuhan namin ang pagtanggal at muling pagtatatag ng folder ng pag-sync na matatagpuan sa iyong lokal na imbakan. Ito ay, sa karamihan ng oras, i-restart ang pagkakasunod-sunod ng pag-sync at ang "Ang item na ito ay maaaring hindi umiiral o hindi na magagamit" na error ay dapat malutas.

• MABASA DIN: Ayusin: Hindi Ma-Sync ang Aking Mga Setting sa Windows 10

Sundin ang mga hakbang na ito upang mai-install muli ang app:

1. Sa Paghahanap ng Windows, i-type ang Idagdag at buksan ang Magdagdag o alisin ang mga programa.
2. Sa ilalim ng Mga Apps at tampok, maghanap para sa OneDrive.

   

3. I-highlight ang app at I - uninstall ito.
4. Buksan ang Microsoft Store at muling mai-install ang OneDrive.
5. Mag-sign in at maghanap ng mga pagbabago.

At ang mga tagubiling ito ay may kinalaman sa desktop client:

1. Pindutin ang Windows key + I upang buksan ang Mga Setting.
2. Buksan ang Apps.

   

3. Piliin ang Mga Apps at tampok sa kaliwang pane.
4. Sa Search bar, i-type ang Isa at palawakin ang OneDrive.
5. I-uninstall ang OneDrive.

   

6. Ngayon, sundin ang landas na ito:
   • C: \ Mga Gumagamit \: Ang Iyong Username: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
7. I-double click ang file na OneDriveSetup.exe at patakbuhin ang installer.
8. Matapos makumpleto ang pag-install, mag-log in at maghanap ng mga pagbabago.

6: I-update ang Windows 10

Sa wakas, kung ang lahat ng nakaraang mga resolusyon ay nahulog, kakaunti lamang ang mga bagay na magagawa mo. Maaari mong i-update ang iyong Windows 10, para sa mga nagsisimula. Nang unang lumitaw ang error na ito nakakaapekto sa maraming mga gumagamit. Bilang tugon, nagbigay ang Microsoft ng isang hotfix na humarap sa problema. Bukod doon, maaaring makatulong ang pagpapadala ng isang tiket sa Microsoft. Nariyan ang Live na suporta at inirerekumenda namin ang paggamit ng iyong mga pribilehiyo sa end-user at humingi ng resolusyon.

• BASAHIN SA SAGOT: Ayusin: Hindi ma-update ang Windows 10 Store Apps na "0x80070005" Error

Windows Update - matalino, manu-mano ang ibinahagi ang mga pag-update. Gayunpaman, maaari mong suriin ang mga ito sa iyong sarili sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Sa Windows Search bar, i-type ang pag- update at piliin ang " Suriin para sa mga update ".

   

2. Sa ilalim ng Windows Update, mag-click sa pindutan ng " Suriin para sa mga update ".

   

3. Maghintay hanggang mai-install ang mga pag-update at i-restart ang iyong PC.