Ang Microsoft ay nagkaroon ng isang agresibong diskarte sa pagkuha ng lahat na nakasakay sa Windows 10 ship nang ang pinakabagong sistema ng operating operating sa desktop ay inilunsad noong Hulyo 2015, inamin ng Chief Marketing Officer na si Chris Capossela.

Kung ikaw ay isang gumagamit ng Windows, tiyak na naranasan mo kung paano hawakan ng Microsoft ang Windows 10 upgrade na kampanya nito. Nagsimula ang lahat sa isang libreng pag-aalok ng pag-upgrade para sa mga gumagamit ng legacy Windows 7 at 8 na mga operating system. Para sa isang buong taon matapos ang libreng alok ay sumipa, daan-daang milyong mga gumagamit ng Windows na-upgrade sa Windows 10.

Ngunit, sa pangkalahatan, ang kabuuang bilang ng mga gumagamit na gumawa ng switch ay nahulog sa layunin ng Microsoft na maabot ang isang bilyong machine. Sa huli, ang mga gumagamit ng mas lumang bersyon ng Window - lalo na ang Windows 7 - napiling sumabay dito para sa mga kadahilanan ng pagiging pamilyar, bukod sa iba pang mga kadahilanan.

Ang mga panahong hangarin na tinawag para sa mga desperadong hakbang. Sa isang bid upang makuha ang lahat na lumipat sa Windows 10, tumawid ang Microsoft sa linya. Buwan bago ang takdang oras para sa libreng pag-upgrade, ang mga gumagamit ng Windows 7 at 8 ay tumanggap ng mga abiso sa popup na pinilit ang pag-install ng Windows 10. Nang mag-click ang mga gumagamit ng pulang pindutan ng X sa kanang kanang sulok, naiskedyul ng system ang pag-upgrade ng Windows 10 sa halip na kanselahin ito. Maraming mga gumagamit ang nagreklamo na ang kanilang mga PC ay na-upgrade sa Windows 10 nang walang pahintulot.

Ilang oras lamang bago nagsimula ang negatibong feedback. Sinabi ni Capossela kina Paul Thurrott at Mary Jo Foley sa Windows Weekly podcast na napakalayo ng Microsoft. Ang mga gumagamit ay malinaw na hindi nasisiyahan sa kung ano ang nakita nila bilang isang desperadong ilipat ng Microsoft. Ang backlash ay natural na nasira ang reputasyon ng kumpanya ng Redmond, kahit na pinamamahalaan ng Microsoft na ayusin ang isyu makalipas ang dalawang linggo.

Sinabi ni Capossela sa podcast:

At ang dalawang linggo ay medyo masakit at malinaw na isang ilaw sa amin. Marami kaming natutunan mula rito, malinaw naman.

Habang tinatanggap ang agresibo na pag-upgrade ng Windows 10 ng Microsoft, sinabi rin ni Capossela na ikinalulungkot niya kung paano humakbang ang linya ng software ng kumpanya. Naniniwala pa rin si Capossela na nagawang pamamahala nang maayos ng pag-upgrade ang pag-upgrade sa dulo ng kabila ng pag-iisa.

Basahin din:

• Paano makakuha ng Windows 10 nang libre pagkatapos Hulyo 29
• Hindi pa rin na-upgrade sa Windows 10? Narito ang isang bagong gawain sa paligid
• Paano maiayos ang Windows 10 Anniversary Update nabigo ang mga pag-install