Makalipas ang ilang buwan ng mga reklamo ng gumagamit, sa wakas ay kinilala ng Microsoft na ang Windows 10 Mobile na nagtatayo ng epekto sa buhay ng baterya at nangangako na mabilis na bubuo ng isang pag-aayos para sa isyung ito. Ang nakalistang tech na nakalista ng apat na modelo ng Lumia partikular na apektado ng isyung ito: Lumia Icon, 930, 830, at Lumia 1520. Gayunpaman, ang listahan ay hindi kumpleto, at kung nakatagpo ka ng mga naturang isyu sa iyong Windows 10 telepono, huwag mag-atubiling ipadala ang iyong puna sa Microsoft.

Ang mga tagaloob ay nagreklamo tungkol sa alisan ng baterya sa bawat oras na gumulong ang Microsoft ng isang bagong build ng Windows 10 Mobile. Kung mahirap paniwalaan, suriin ang aming mga ulat sa pag-alis ng baterya at labis na kainit para sa pagbuo ng 10586.71 o bumuo ng 14342 para lamang pangalanan ang ilan.

Sa kabutihang palad para sa mga gumagamit, ang Microsoft ay sa wakas ay isinasaalang-alang ang kanilang sigaw para sa tulong at ang paghahanap ng isang pag-aayos para sa pag-alis ng baterya ay naging isang priyoridad para sa koponan ni Dona Sarkar.

Nalalaman namin at sinisiyasat ang mga ulat ng mga gumagamit na nagsasabing ang pagkonsumo ng buhay ng baterya ay mas mataas kaysa sa inaasahan sa mga sumusunod na modelo ng telepono: Lumia Icon, 930, 830, at 1520.

Upang matulungan ang tulong sa aming pagsisiyasat, nais naming mangolekta ng ilang karagdagang mga tala mula sa ilang mga naapektuhan na gumagamit.

Lumilitaw na natagpuan na ng Microsoft ang salarin para sa mga pag-alis ng baterya at labis na init na mga isyu, dahil ang lahat ng mga modelo ng teleponong Lumia na nabanggit sa itaas ay pinalakas ng SoC 8974 chipsets.

Bago mo ipadala ang iyong puna sa Microsoft, kailangan mong magsagawa ng isang serye ng mga tseke gamit ang app ng Field Medic. Para sa isang gabay na hakbang-hakbang sa kung paano patakbuhin ang tool na diagnostic, pumunta sa pahina ng Forum ng Microsoft.

Ito ay hindi lamang ang paulit-ulit na isyu ng Microsoft ay naging isang priyoridad para sa koponan ng Insider engineer. Parehong nagreklamo ang Windows 10 Mobile at PC Insider tungkol sa mga isyu sa Wi-Fi sa pinakabagong mga pagbuo, at kinilala ng tech higante ang problema, at ipinangako na ilalabas nito ang isang fix ASAP.