Nagreklamo ang mga gumagamit ng Windows 7 na ang kb3197868 ay nabigo na mai-install

Video: Windows 7 Extended Security Updates 2024

Video: Windows 7 Extended Security Updates 2024
Anonim

Kamakailan lamang ay inilabas ng Microsoft ang dalawang mga pag-update para sa Windows 7: ang pag-update lamang ng seguridad sa KB3197867 at Buwanang Rollup KB3197868. Sinubukan ng mga gumagamit ng Windows 7 na i-download ang mga update na ito sa sandaling sila ay magagamit, upang malaman lamang na ang pag-install ng KB3197868 ay mas mahirap kaysa sa inaasahan.

Buwanang Rollup KB3197868 ay hindi nagdadala ng mga bagong tampok ng system, ngunit may kasamang maraming mga pag-update sa seguridad at pagpapabuti ng kalidad. Sa kasamaang palad, maraming mga gumagamit ng Windows 7 ang hindi pa rin mai-install ang KB3197868. Pinamamahalaan nila upang i-download ang pag-update, ngunit nabigo ang proseso ng pag-install at paggalang.

Nagkakaroon ako ng parehong problema na iniulat ng ibang tao ngunit tungkol sa kung saan ay hindi pa naging tugon: Nabigo ang pag-update ng Seguridad ng KB3197868 at mag-install. Nangyari ito sa ilang iba pang mga pag-update sa nakaraan at hindi pa ako nakakahanap ng solusyon sa site na ito. Nais ko talaga ang proteksyon na naibigay ng pag-update at lubos kong pinahahalagahan ang pag-alam kung ano ang magagawa ko upang magpatuloy ang pag-install nito sa isang matagumpay na konklusyon.

Ang koponan ng suporta ng Microsoft ay hindi nagawang mag-alok ng isang tamang solusyon para sa bug na ito, at ipinahiwatig ang ilang mga nakatago na mga hakbang sa pag-aayos na walang kinalaman sa isyu na inilarawan ng mga gumagamit.

Ang problema ay hindi isinasaalang-alang ang pag-update ng channel na ginamit, Windows Update o Update ng Katalogo ng Microsoft, ang resulta ay pareho. Ang mga gumagamit ng Windows 7 ay maaaring mag-download ng KB3197868, ngunit sa isang naibigay na sandali, ang proseso ng pag-install ay nag-freeze at naggalang nang walang anumang mensahe ng error.

Bilang isang mabilis na paalala, Buwanang Rollup KB3197868 ay nagpapabuti ng seguridad para sa mga sumusunod na mga bahagi ng Windows: Microsoft Graphics Component, kernel-mode driver, Microsoft Video Control, driver ng Common Log File System, mga pamamaraan ng pagpapatunay ng Windows, Windows operating system, Windows File Manager, Windows registry, OpenType, at Internet Explorer 11.

Kung nakatagpo ka ng anumang mga workarounds upang ayusin ang isyu sa pag-install ng KB3197868, ilista ang mga hakbang sa pag-aayos sa seksyon ng komento sa ibaba.

Nagreklamo ang mga gumagamit ng Windows 7 na ang kb3197868 ay nabigo na mai-install