Kumokonekta ang mga Xbox console sa serbisyo ng Xbox Live para sa mga tampok tulad ng online gaming, video streaming at iba pa, ngunit nangyayari lamang ito kapag gumagana nang maayos ang koneksyon.

Sa kasamaang palad, dahil sa iba't ibang mga teknikal na isyu, kung minsan ang iyong Xbox ay hindi kumonekta sa Wi-Fi o iba pang mga koneksyon sa internet na maaaring ginagamit mo, at maiiwasan ka nito na sumali sa iyong console sa isang network, o sa Xbox Live.

Karaniwan, kapag ang Xbox ay hindi kumonekta sa WiFi o sa iyong wireless network, lilitaw ang error sa screen ng Xbox na nagrekomenda ng isang ikot ng kuryente para sa iyong router o gateway na aparato upang ayusin ang isyu.

Ngunit, kung binago ng administrator ng router ang password ng Wi-Fi kamakailan, kailangan mong i-update ang iyong console upang maiwasan ang mga pagkabigo sa hinaharap.

Narito ang isang listahan ng mga solusyon na maaari mong gamitin kapag ang Xbox ay hindi kumonekta sa WiFi.

Ano ang maaari kong gawin kung hindi makakonekta ang Xbox sa WiFi:

1. Rerun ang Pagsubok sa Network Connection
2. Power cycle ang iyong console at network hardware
3. Idiskonekta ang mga headset ng third-party
4. Siguraduhin na ang router ay nagpo-broadcast ng tamang SSID
5. Kumpirma ang password ng WiFi
6. Suriin para sa iba pang wireless na pagkagambala
7. Suriin para sa pag-filter ng MAC
8. Baguhin ang wireless channel
9. Suriin ang lapad ng wireless channel
10. Suriin para sa mababang wireless signal
11. Subukan ang iyong koneksyon sa ibang lokasyon

1. Rerun ang Pagsubok sa Network Connection

Gawin ito sa iyong console upang mapatunayan ang tiyak na mensahe ng error na nakukuha mo, sa paggawa ng sumusunod:

1. Buksan ang Gabay
2. Piliin ang Mga Setting.
3. Piliin ang Lahat ng Mga Setting.
4. Piliin ang Network.
5. Piliin ang mga setting ng Network. Ang anumang kilalang mga outage ay lilitaw sa gitna ng screen.
6. Piliin ang koneksyon sa network ng pagsubok sa kanang bahagi ng screen ng mga setting ng Network. Kung matagumpay ang pagsubok, makakonekta ang iyong console sa Xbox Live. Kung hindi, susubukan ng Network Connection Troubleshooter na makilala ang problema.

2. Power cycle ang iyong console at network hardware

I-unblock ang power cable mula sa likod ng router, modem, o gateway nang ilang minuto. Kung mayroon kang isang router at modem, i-unplug ang kanilang mga cable ng kuryente pagkatapos ay i-restart ang iyong console ng Xbox One sa pamamagitan nito

• Pindutin ang pindutan ng Xbox upang buksan ang gabay.
• Piliin ang Mga Setting.
• Piliin ang I-restart ang console.
• Piliin ang Oo upang kumpirmahin. Kung hindi mo ma-access ang gabay, o kung tila naka-frozen ang console, pindutin nang matagal ang pindutan ng Xbox sa console sa loob ng 10 segundo, hanggang sa patayin ang console. Matapos mabagsak ang console, pindutin muli ang pindutan ng Xbox sa console upang mai-restart.
• I-plug muna ang modem o gateway at hintayin na bumalik ang lahat ng mga ilaw sa kanilang normal na estado.
• Mag-plug sa router at maghintay para sa lahat ng mga ilaw upang bumalik sa kanilang normal na estado.
• Subukan ang iyong koneksyon sa Xbox Live. Kung matagumpay, makakonekta ang iyong console sa Xbox Live.

Tandaan Kung hinihikayat mong i-update ang iyong console software, piliin ang Oo.

3. Idiskonekta ang mga headset ng third-party

Ang mga headset na ito ay maaaring maging sanhi ng aktibong panghihimasok dahil nag-broadcast sila sa parehong dalas ng mga wireless na router. Upang malaman ang may problemang headset, gawin ito:

• Idiskonekta ang kapangyarihan mula sa wireless headset.
• Subukan ang iyong koneksyon sa Xbox Live. Kung matagumpay, makakonekta ang iyong console sa Xbox Live

4. Siguraduhin na ang router ay nagpo-broadcast ng tamang SSID

Patunayan na ang iyong console ay kumokonekta sa tamang SSID, pagkatapos ay subukang muli ang iyong koneksyon sa Xbox Live. Kung nagtrabaho ang solusyon na ito, makakonekta ang iyong console sa Xbox Live.

Kung hindi, maaaring kailanganin mong subukan ang iyong console sa isang kahaliling lokasyon, suriin ang iyong mga isyu sa koneksyon ng router o maghanap ng bago.

5. Kumpirma ang password ng WiFi

Upang kumpirmahin ang password para sa isang wireless network gamit ang isang Windows 10 computer na nakakonekta na sa network, gawin ito:

• I-click ang Start
• Piliin ang Control Panel.
• Mag-click sa Network at Internet.
• Mag-click sa Network at Sharing Center.
• I-click ang Pamahalaan ang Wireless Networks.
• I-right-click ang pangalan ng iyong wireless network, at pagkatapos ay piliin ang Mga Properties.

  

• I-click ang tab na Security, at pagkatapos ay i-click ang kahon ng tseke na check box. Kapag napatunayan mo ang tamang password para sa iyong wireless network, subukang muli ang iyong koneksyon sa Xbox Live

Tandaan Kung ang magagamit na pagpipilian upang Ipakita ang Mga character ay hindi magagamit, maaaring hindi ka naka-log in gamit ang Administrator account sa computer.

Alamin ang lahat doon upang malaman ang tungkol sa administrator account at kung paano mo paganahin / huwag paganahin ito dito mismo!

6. Suriin para sa iba pang panghihimasok na panghihimasok

Mayroong dalawang uri ng mga pakikipag-ugnay: aktibo at pasibo. Kasama sa mga aktibong aparato ang mga elektronikong aparato na nagpo-broadcast ng isang wireless signal o nagdudulot ng panghihimasok sa electromagnetic, habang ang passive ay nangyayari kapag ang isang wireless signal ay dumadaan sa mga bagay, na nagiging sanhi ng mahina at signal ang signal.

Alisin ang mga aparato tulad ng mga microport, air conditioner, oven, CRT telebisyon, baby monitor, iba pang mga wireless network, mga cordless phone, at wireless speaker, sa pagitan ng iyong console at router, upang mabawasan ang naturang pagkagambala.

Ang iba pang mga bagay tulad ng salamin, tingga, tanso na tubo, kongkreto, pagkakabukod, salamin, mga saf sa baril, pag-file ng mga cabinets, tile, at plaster ay dapat na itapon, gayunpaman, ang wireless signal ay nagpapahina sa distansya.

Matapos mong matukoy ang pinakamahusay na linya ng pagsasaayos ng paningin para sa iyong mga aparato at tinanggal ang maraming mga sanhi ng pagkagambala hangga't maaari, subukan ang iyong koneksyon sa Xbox Live.

7. Suriin para sa pag-filter ng MAC

Ang mga wireless na router ay maaaring maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access sa network sa pamamagitan ng paggamit ng isang tampok na tinatawag na MAC filter. Gayunpaman, ang pag-filter ng MAC ay maaari ring maiwasan ang iyong console mula sa pagkonekta sa Xbox Live.

Kung naka-on ito, idagdag ang MAC address ng iyong console sa awtorisadong listahan ng iyong router, o, patayin ang pansamantalang pag-filter ng MAC sa iyong router upang makita kung pinipigilan ng pag-filter ng MAC ang iyong console mula sa pagkonekta sa Xbox Live.

Upang magdagdag ng MAC address ng iyong console sa listahan ng awtorisadong listahan ng iyong router, gawin ito:

• Kunin ang MAC address ng iyong console
• Sa Xbox Home, mag-navigate sa kaliwa hanggang sa maabot mo ang mga Pins.
• Piliin ang Mga Setting.
• Piliin ang Network.
• Piliin ang Mga Advanced na Setting.
• Isulat ang iyong Wireless MAC address.
• Idagdag ang MAC address ng iyong console sa listahan ng mga awtorisadong MAC address ng iyong router
• Upang mabago ang mga setting ng pagsasala ng MAC sa iyong router, sumangguni sa iyong dokumentasyon ng router o website ng tagagawa ng hardware.
• Kung binago mo ang mga setting ng pag-filter ng MAC, i-restart ang iyong router bago subukang kumonekta sa Xbox Live.

8. Baguhin ang wireless channel

Ang isang wireless router ay maaaring ma-broadcast sa maraming iba't ibang mga channel. Kung ang isa pang malapit na wireless network ay nagpo-broadcast sa parehong channel, o kung mayroong wireless na panghihimasok mula sa mga aparato, maaari kang makaranas ng mahinang lakas ng signal mula sa iyong wireless network.

Upang malutas ang isyung ito, subukang baguhin ang channel kung saan ipinagsapalaran ang iyong router.

Tandaan: Karamihan sa mga wireless na router ay may isang lapad ng channel ng alinman sa 20 MHz o 40 MHz na magagamit bilang isang pagpipilian na maaaring i-configure. Mas pinipili ng Xbox One ang isang setting ng 20 MHz.

Matapos mong baguhin ang iyong wireless channel, subukan ang iyong koneksyon sa Xbox Live.

Hindi makakonekta ang iyong Xbox One sa mga serbisyo sa Xbox Live? Huwag mag-alala, nakuha namin ang tamang solusyon para sa iyo.

11. Subukan ang iyong koneksyon sa ibang lokasyon

• Idiskonekta ang Xbox console at lahat ng nauugnay na mga accessory.
• Pumunta sa Xbox at mga accessories sa isang kahaliling lokasyon kung saan maaari kang kumonekta sa isang kahaliling network. Matutukoy nito kung ang error ay nasa iyong network o sa iyong console.
• Sa kahaliling lokasyon, muling maiugnay ang Xbox console at lahat ng nauugnay na mga accessories.
• I-restart ang iyong console, at subukan ang iyong koneksyon sa Xbox Live sa bagong lokasyon sa pamamagitan ng pagsubok na kumonekta sa kahaliling network

Kung sakaling ang iyong Xbox ay kumokonekta sa ibang lokasyon, dapat mong isaalang-alang ang pagpapalit ng iyong router at ayusin ang mga isyu sa network.

Kung hindi makakonekta ang Xbox sa WiFi kahit na pagkatapos gamitin ang mga solusyon sa itaas, maaaring mayroong mali sa panloob na adaptor ng wireless, o kailangan ng pagkumpuni ng iyong console. Maaari kang magsumite ng isang kahilingan sa pag-aayos sa online sa Xbox Online Service Center upang maayos ang iyong console.

Ipaalam sa amin kung ang alinman sa mga solusyon na ito ay nakatulong sa pamamagitan ng pag-iwan ng komento sa seksyon sa ibaba.

Gayundin, mag-iwan doon ng anumang iba pang mga katanungan o mungkahi na mayroon ka at siguraduhing suriin namin ang mga ito.