Ang Trusteer Rapport ay isang software na nagdaragdag ng isang layer ng seguridad sa iyong antivirus software. Pinoprotektahan ng programa ang iyong kumpidensyal na data tulad ng mga detalye ng iyong account sa bangko mula sa nakakahamak na software o hindi awtorisadong tauhan at kasalukuyang ginagamit ng karamihan sa mga bangko

Pinapayagan ka rin ng Trustee Rapport na mag-aplay ng proteksyon ng Rapport sa ibang mga website na ipinapalit mo ang sensitibong impormasyon. Kapag kumonekta ka sa iyong online na bangko, ang Trusteer Rapport ay nagsasagawa ng 3 mga tseke sa seguridad sa background na nagpapahirap sa mga kriminal na i-hijack ang iyong account:

• Pinatutunayan nito na nakakonekta ka sa website ng tunay na bangko at hindi sa isang pekeng nilikha para sa mga layunin ng pandaraya.
• Kapag nakumpleto ang pagpapatunay, ligtas itong i-lock ang komunikasyon sa pagitan ng iyong computer at website ng bangko.
• Pinoprotektahan din ng Rapport ang iyong koneksyon sa internet kasama ang iyong computer mula sa malware, na lumilikha ng isang ligtas na linya ng komunikasyon sa iyong bangko.

Kahit na ang programa ay gumagawa ng isang stellar na trabaho sa pagpapanatili ng iyong kompidensiyal na data mula sa mapanlinlang na mga kamay, hindi ito walang mga problema. Ang mga gumagamit ay nakatagpo ng ilang mga problema tulad ng mga salungatan sa mga programang antivirus, mabagal na pagganap, hindi tumatakbo ang Rapport, banggitin lamang ang iilan., tatalakayin namin kung paano ayusin ang ilan sa mga isyung ito sa Windows 10.

Paano ayusin ang mga isyu sa Truesteer Rapport sa Windows 10

Talaan ng nilalaman:

1. Paano sasabihin kung gumagana ang Trusteer Rapport
2. Kulang ang Rapport Icon
   1. Ang iyong Browser ay hindi suportado
   2. Inalis mo ang icon mula sa address bar
   3. Hindi tumatakbo ang Trusteer Rapport
3. Ang icon ng Trusteer Rapport ay hindi lilitaw sa Microsoft Edge
4. "Na-block ang Pag-navigate ng Error sa Pag-navigate" sa Microsoft Edge
5. Ang salungat sa Rapport sa iyong Antivirus sa Windows 10

Paano sasabihin kung gumagana ang Trusteer Rapport

Kapag nagtatrabaho ang Rapport, dapat itong magpakita ng isang icon ng IBM Security Trusteer Rapport sa tuktok na kaliwang sulok ng address bar ng iyong browser. Ang icon ay dapat na berde o kulay-abo na kulay. Kapag binisita mo ang isang pahina na protektado ng Rapport, dapat na berde ang icon tulad ng ipinapakita sa ibaba.

Kapag binisita mo ang isang pahina na hindi protektado ng Rapport, ang icon ay lilitaw na kulay abo tulad ng ipinakita sa ibaba.

Mga problema sa Trusteer Rapport sa Windows 10

Kulang ang Rapport Icon

Kung ang icon ng Rapport ay nawawala sa iyong Windows PC, maaaring dahil ito sa isa sa 3 mga kadahilanan na nakabalangkas sa ibaba.

1. Hindi suportado ang iyong browser.
2. Maaaring tinanggal mo ang icon mula sa address bar
3. Hindi tumatakbo ang Trusteer Rapport

Suliranin 1 - Ang iyong Browser ay hindi suportado

Sinusuportahan ng Trusteer Rapport ang mga sumusunod na browser sa mga operating system ng Windows.

• Firefox 49, 50, at 51 (32 bit)
• Firefox ESR 38.7, 45.0
• Google Chrome 53, 54, at 55
• Internet Explorer 11 sa Windows 7, 8.1 at 10 (desktop mode)
• Internet Explorer 8, 9, 10
• Ang Microsoft Edge kasama ang Edge HTML 12, 13, at 14

Suliranin 2 - Inalis mo ang icon mula sa address bar

Ang pag-alis ng icon ay hindi maiwasan ang Rapport na protektahan ka. Kung nais mong ibalik ang icon, sundin ang mga hakbang sa ibaba.

Hakbang 1: I-click ang pindutan ng pagsisimula at sundin ang landas na ito: mga programa> Proteksyon ng Endeer Endpoint> console ng Proteksyon ng Endeer.

Hakbang 2: Sa tabi lamang ng icon ng address bar, i-click ang 'Ipakita'

Hakbang 3: I-restart ang iyong computer at ang icon ay muling makikita.

Suliranin 3 - Hindi tumatakbo ang Trusteer Rapport

Hindi lilitaw ang icon kung hindi tumatakbo ang Rapport. Upang ayusin ito, sundin ang mga hakbang sa ibaba.

Hakbang 1: I-click ang pindutan ng pagsisimula at pumunta sa mga programa

Hakbang 2: Sa ilalim ng mga programa, mag-navigate sa proteksyon ng Endeer Endpoint.

Hakbang 3: I-click ang Start Trusteer Endpoint Protection at ang programa ay magsisimulang tumakbo.

Ang icon ng Trusteer Rapport ay hindi lilitaw sa Microsoft Edge

Kahit na sinusuportahan ng Trusteer Rapport ang Microsoft Edge, ang berdeng icon ay hindi lilitaw sa address bar. Sa halip, ang client ng Rapport ay maghaharap ng isang pansamantalang alerto tulad ng ipinakita kapag na-access mo ang mga protektadong site.

Kapag ginagamit ang browser ng Edge, hindi mo maaaring manu-manong protektahan ang mga karagdagang website. Gayunpaman, awtomatikong protektahan ng browser ang lahat ng mga website na idinagdag mo sa proteksyon ng rapport gamit ang iba pang mga protektadong browser. Sa kasalukuyan, ang kumpanya ay nagtatrabaho sa isang plugin na magpapakita ng icon ng Rapport, at isasama ito sa mga hinaharap na bersyon ng Rapport.

"Na-block ang Pag-navigate ng Error sa Pag-navigate" sa Microsoft Edge

Kahit na ang error na ito ay karaniwang nangyayari kapag ang petsa sa iyong PC ay hindi tama, iniulat ng mga gumagamit na naganap ang problema pagkatapos nilang mai-install ang Trusteer Rapport. Ang error na ito ay humahadlang sa mga gumagamit mula sa pag-access sa kanilang mga paboritong website. Kung nakakaranas ka ng error na ito kapag gumagamit ng Microsoft Edge, maaari mong isaalang-alang ang pag-uninstall o pag-disable ng Trusteer Rapport.

Ang salungat sa Rapport sa iyong Antivirus sa Windows 10

Maraming mga gumagamit ang nag-ulat ng mga problema kapag nag-install ng Rapport. Ang iba ay nag-ulat ng salungatan sa pagitan ng Norton at Trusteer. Ipinapakita nito na maaaring magkaroon ng mga salungatan kapag higit sa isang real time scanner ay tumatakbo nang sabay. Ang sumusunod na sipi mula sa Wikipedia ay tumutugma sa hindi pagkakatugma kadahilanan sa ilang mga programa ng antivirus

Ipinaliwanag ng IBM na ang anumang antivirus na nakatakda sa isang napakataas na antas ng proteksyon ay maaaring maging sanhi ng pagkabigo sa pag-install. Kung ito ang iyong kaso, maaaring nais mong pansamantalang huwag paganahin ang antivirus at subukang muli.

Kung hindi nito ayusin ang iyong mga problema sa Trusteer Rapport, maaari mong ipadala nang direkta ang ulat ng iyong problema mula sa Rapport Console. Kailangan mong punan ang isang form sa ilalim ng pahina ng 'Tulong at suporta', at isumite.