Ang tech na mundo ay nakakagulo sa mga problema sa baterya na nag-aapoy sa Surface Pro 3 ng Microsoft, sa mga gumagamit na nag-uulat ng may sira dahil sa biglaang pagbagsak ng kapangyarihan - isipin ang 90% hanggang 50% sa isang sulyap. Ito ay napakalaking isyu dahil lahat kami ay naghihirap upang makahanap ng mga paraan upang maging matatag ang aming baterya hangga't maaari.

Ang mga gumagamit ay nagmumungkahi na ang salarin ay isang sirang baterya ng SIMPLO at medyo inis dahil ang karamihan sa mga ito ay nasa labas ng kanilang isang taon na warranty ng panahon sa ngayon.

Gayunpaman, alam namin na ang Microsoft ay palaging kaaya-aya at mabilis na malulutas ang mga ganitong uri ng mga problema dahil gusto nitong mapanatili ang kasiyahan ng kanilang mga customer. Ang isang miyembro ng kawani ng suporta sa tech higante ay tumugon sa lahat ng mga mensahe sa forum ang isyu ay na-highlight sa, sinasabi ang sumusunod:

" Alam namin ang ilang mga customer na nag-uulat ng isang senaryo kasama ang kanilang mga baterya ng Surface Pro 3 kung saan ang system ay nag-uulat ng mas mababang kapasidad ng baterya kaysa sa inaasahan. Inihiwalay namin ito sa isang limitadong bilang ng mga customer na nakakaranas ng isyung ito.

Ginagawa namin ang mga detalye ng kung paano namin maihatid iyon."

Kaya ngayon, ang lahat na nag-aalala tungkol sa pagkakaroon ng isang may sira na baterya ay maaaring makita na ang problema ay kasama ng software, isang bagay na nagtatrabaho ang Microsoft upang ayusin ang bawat gumagamit na nakakaranas ng isyung ito - kasama o walang warranty. Hindi namin inasahan ang mas kaunti mula sa Microsoft.

Kung nakakaranas ka ng problemang ito o may nakakaalam sa isang tao, maaari kang pumunta mismo sa thread na sumasagot ang Microsoft upang suriin ang mga tugon sa hinaharap mula sa kumpanya. Sigurado kami na ang koponan na nagtatrabaho sa isyung ito ay magpapadala ng isang pag-aayos nang mabilis dahil natuklasan na kung ano ang problema.