Kung nagpapatakbo ka ng Vipre Antivirus sa iyong Windows 10 computer at na-install mo ang KB4074588, huwag magulat kung ang iyong makina ay nag-crash, nag-freeze, nagiging hindi responsable o kumikilos sa isang kakaibang paraan.

Bilang isang paalala, inilunsad ng Microsoft ang KB4074588 sa mga computer ng Windows 10 v1709 sa Patch Martes, ngunit libu-libong mga gumagamit ang nag-ulat na ang pag-update na ito ay nabigo na mag-install o sumira sa kanilang mga makina.

Inihayag ng mga kamakailang ulat na ang mga gumagamit ng Vipre Antivirus ay maaari ring makaranas ng mga isyu sa mouse at keyboard.

Tila, tinanggal ng KB4074588 ang mga sumunod na driver ng HID ngunit nabigo na i-install ang bagong bersyon. Ang magandang balita ay mayroon kaming isang pag-aayos para sa iyo.

Paano ayusin ang mga isyu sa keyboard ng keyboard at mouse

Kaya, ang maikling kwento, ang tanging paraan upang ayusin ang mga malubhang isyu tulad ng pag-crash ay ang pag-alis ng KB4074588.

Kung hindi mo magagamit ang iyong mouse at keyboard pagkatapos i-install ang KB4074588, maaari mong makuha ang mga driver mula sa isang computer na tumatakbo na sa KB4074588.

Maaari mo ring makuha ang buong folder ng 'Mga driver' at 'DriverStore' mula sa System32 mula sa isang makina na naka-patch at nagtatrabaho sa KB4074588.

Maaari mo ring i-download ang mga driver mula sa platform ng pag-host ng file na ito. Nag-z1 ng User T1b3r1um ang mga driver mula sa kanyang makina at na-upload ang mga ito sa kani-kanilang platform.

Tandaan na maaari mong makita ang alerto ng 'Hindi kilalang aparato' sa ilalim ng 'Iba pang mga aparato' pagkatapos mong mai-install ang mga driver. Gayunpaman, tila ang alerto na ito ay hindi nagiging sanhi ng anumang mga isyu, kaya maaari mo lamang itong balewalain.

Ang Vipre ay nagtatrabaho sa isang pag-aayos

Maraming natanggap na reklamo ang Vipre tungkol sa problemang ito. Alam nila ang bug at nagtatrabaho sa isang permanenteng pag-aayos.

Nakipag-ugnay ako sa Vipre CS, at sinabi nila na nakatanggap sila ng mga ulat tungkol dito. Alam nila ang bug at nagtatrabaho upang matugunan ito. Kung mayroon kang mga Vipre log sa mga machine kung saan nagaganap ang isyung ito, makakatulong ito sa kanila na malutas ito. Personal kong hinarap ang isyu sa pamamagitan ng pag-uninstall ng KB4074588 at huminto sa pag-update sa aking kapaligiran hanggang sa tiwala ako na nalutas ang isyu.

Sa ngayon, tila ang isyung ito ay nakakaapekto lamang sa mga aparatong USB ng HID.

Samantala, hanggang sa inaayos ng problemang ito ang Vipre, maaari kang mag-install ng ibang software na antivirus sa iyong computer. Ang Bitdefender ay isa sa mga pinakamahusay na solusyon sa antivirus sa mundo at maaaring maprotektahan ang iyong makina laban sa halos anumang mga pag-atake sa cyber.

Para sa karagdagang impormasyon sa kung paano i-install ang Bitdefender sa iyong Windows 10 computer, suriin ang gabay na ito.

Maaari mo ring basahin ang aming pagsusuri sa Bitdefender.