Tila isang laganap na itim na screen glitch na nag-aapoy sa Xbox One ngayon na nakakaapekto sa kung paano naglo-load ang dashboard mula sa web, na nagiging sanhi ng ilang mga seksyon na mukhang blangko. Kung isa ka sa mga gumagamit na nakakaranas ng itim na screen ng kamatayan sa Xbox One, narito ang mga solusyon na magagamit mula sa Microsoft.

Paano ko maaayos ang mga isyu sa itim na screen sa Xbox One

1. Blank screen matapos bumalik sa Home
2. Blangko screen kapag nanonood ng isang Blu-ray Disc
3. Blank screen matapos i-on ang console
4. Gamit ang isang AVR sa iyong pag-setup
5. Humiling ng pag-aayos
6. Iba pang mga pamamaraan

1. Blangko screen pagkatapos bumalik sa Home

1. Itago ang pindutan ng Xbox sa harap ng console nang halos 10 segundo upang i-off ang console.
2. Pindutin ang pindutan ng Xbox sa console o ang pindutan ng Xbox sa iyong Xbox One wireless Controller upang i-on ang console.

2. Blangko screen kapag nanonood ng isang Blu-ray Disc

Ang screen ng Xbox One ay maaari ring maging blangko kung ang Video output nito ay nakatakda sa Payagan ang 24Hz. I-off ang Payagan ang 24Hz:

1. Pindutin ang pindutan ng Xbox sa iyong wireless controller upang buksan ang gabay.
2. I-click ang Lahat ng mga setting.
3. Piliin ang Ipakita at tunog.
4. I-click ang mga pagpipilian sa Video.
5. Pagkatapos ay piliin ang Paganahin ang 24Hz upang patayin ang setting na ito.

3. Blank screen matapos i-on ang console

• Suriin na ang iyong TV ay nakatakda sa tamang signal ng pag-input (HDMI).
• Tiyaking ligtas ang koneksyon ng HDMI cable sa iyong console.
• Suriin na ang koneksyon ng HDMI cable sa iyong TV ay ligtas.
• Suriin na ang HDMI cable ay konektado sa port na "out to TV" sa console.
• Magsagawa ng isang malamig na boot sa iyong Xbox One console sa pamamagitan ng paghawak ng power button sa harap ng console sa loob ng 10 segundo, at pagkatapos ay i-on ito muli.
• Maaari mo ring i-reset ang iyong mga setting ng pagpapakita:
  1. Kung mayroong isang disc sa Xbox One console, alisin ito.
  2. Pindutin at hawakan ang pindutan ng Xbox sa console sa loob ng limang segundo upang i-off ang console.
  3. Pindutin nang matagal ang pindutan ng Xbox at ang pindutan ng Eject hanggang sa marinig mo ang isang beep upang i-on ang console. Naririnig mo ang isang beep kaagad at isang pangalawang beep 10 segundo mamaya. (Tandaan na ito ay i-boot ang iyong console sa mode na low-resolution (640 × 480). Maaari mong i-reset ang setting na ito sa pamamagitan ng Mga Setting > Display & tunog > Opsyon ng video > Resolusyon sa TV.)
  4. Baguhin ang iyong TV na nakakonekta sa HDMI kung kinakailangan mong makumpleto ang mga hakbang na ito sa bawat boot-up.
• Ikonekta ang HDMI cable sa ibang HDMI port sa iyong TV.
• Gumamit ng ibang HDMI cable upang ikonekta ang iyong console sa iyong TV.
• Ikonekta ang iyong console sa ibang TV.

4. Paggamit ng isang AVR sa iyong pag-setup

Kung ikinonekta mo ang iyong Xbox One sa isang audio-video na tatanggap na konektado sa iyong telebisyon ngunit wala pa ring tunog, narito ang isang pag-aayos:

1. Lumipat sa iyong mga aparato sa sumusunod na pagkakasunud-sunod:
   1. I-on muna ang iyong telebisyon.
   2. Kapag ang iyong telebisyon ay nagpapakita ng isang larawan, i-on ang AVR.
   3. I-on ang iyong Xbox One console.
2. Lumiko ang input ng mapagkukunan ng AVR mula sa Xbox One at pagkatapos ay bumalik sa HDMI o HDMI2, at pagkatapos ay bumalik sa HDMI1 muli gamit ang pindutan ng Input sa remote control ng iyong telebisyon.
3. I-reboot ang AVR.
4. Itakda ang iyong TV na konektado sa HDMI:
   1. Pindutin ang pindutan ng Xbox upang buksan ang gabay.
   2. Piliin ang Mga Setting.
   3. I-click ang Ipakita at tunog.
   4. Piliin ang output ng Video.
   5. Mag-click sa koneksyon sa TV.
   6. Piliin ang pagpipilian sa HDMI.

5. Humiling ng pag-aayos

Kung ang mga solusyon sa itaas ay hindi ayusin ang problema, humiling ng isang kahilingan sa pag-aayos sa Suporta ng Device:

1. Mag-sign in sa iyong account sa Microsoft at piliin ang Problema sa isang aparato.
2. Sa ilalim ng Aling aparato? piliin ang iyong Xbox One console o irehistro ito.
3. I-click ang Isyu ng Display at piliin ang Susunod.
4. Sa susunod na pahina, magbigay ng mga detalye ng isyu sa Ilarawan ang iyong problema sa larangan.
5. Batay sa inilarawan sa problema, kailangan nating lumikha ng isang order ng serbisyo upang mapalitan ang iyong aparato, i-click ang Susunod.
6. Sundin ang mga hakbang upang makumpleto ang iyong order order.

6. Iba pang mga pamamaraan

Maraming iba pang mga pamamaraan ang umiiral upang matulungan kang ayusin ang isyu ng Xbox One BSOD:

• Buksan ang gabay, pindutin ang "Home, " at pagkatapos ay mag-navigate sa isa pang tab na malayo sa pangunahing dashboard upang maiwasan ang naganap.
• Maaari mo ring itakda ang iyong console sa offline mode sa pamamagitan ng pag-disconnect mula sa Xbox Live.

Tandaan ng Editor: Ang post na ito ay orihinal na nai-publish noong Abril 2017 at mula nang ganap na na-update at na-update para sa pagiging bago, kawastuhan, at pagiging kumpleto.