Ang ExpressVPN ay isa sa mga pinuno sa pagpapalawak ng angkop na lugar ng mga solusyon sa VPN. Gayunpaman, tulad ng napakaraming kaso naipakita nang maraming beses, ang mga programa na umaasa sa napakaraming iba't ibang mga kadahilanan, ay madalas na bumagsak sa isang problema.

Ang isa sa paulit-ulit na mga isyu na naganap ang maraming mga gumagamit ay ang kawalan ng kakayahan upang kumonekta sa isang malayong VPN server na iyong pinili. Ang koneksyon bar ay tumitigil lamang sa gitna ng proseso at ito ay natigil.

Upang ayusin ito, nag-aalok kami ng ilang mga posibleng solusyon sa ibaba. Kaya, kung ang ExpressVPN ay natigil sa bawat bagong pagsubok, tiyaking suriin ang mga ito.

Narito kung paano ayusin ang ExpressVPN na natigil habang kumokonekta

1. Suriin ang koneksyon sa internet
2. Patakbuhin ang application bilang admin
3. Baguhin ang protocol
4. Hindi paganahin ang antivirus at firewall pansamantalang
5. Makipag-ugnay sa koponan ng suporta

Solusyon 1: Suriin ang koneksyon sa internet

Unahin muna ang mga bagay. Marahil ang pinaka-halatang bagay na kakailanganin mong suriin upang i-unstuck ang ExpressVPN ay ang koneksyon. Siguraduhin na ang iyong PC ay makakonekta sa internet nang walang ExpressVPN. Kung hindi mo magawa ito, sundin ang mga tagubiling ito upang maayos ang koneksyon:

• Patakbuhin ang Windows Troubleshooter. Mag-right-click sa Wireless o LAN icon sa lugar ng notification at mag-click sa mga problema sa Troubleshoot.
• Kung gumagamit ka ng koneksyon sa Wireless, subukang gamitin ang koneksyon sa wired.
• I-restart ang iyong PC at router / modem.

  

• I-reset ang mga setting ng modem / router sa mga default na halaga.
• I-update ang firmware / modem ng firmware.

Sa kabilang dako, kung nakakonekta ka sa internet ngunit ang problema ay nalalapat lamang sa ExpressVPN, tiyaking magpatuloy sa mga hakbang sa ibaba.

Solusyon 2: Patakbuhin ang application bilang admin

Upang maiwasan ang mga posibleng mga limitasyon na ipinataw ng Windows, dapat mong patakbuhin ang client ng ExpressVPN desktop na may mga pahintulot sa administratibo. Dapat itong iwasan ang pagbara at paganahin kang kumonekta sa mga nakatuong server na iyong pinili. Tila ito ang nangyayari sa iba't ibang mga programa ng third-party na medyo limitado o kahit na naharang ng Windows dahil sa medyo mahigpit na mga setting ng UAC (User Account Control).

• MABASA DIN: Mayroon bang VPN nang walang pag-sign up ng email?!

Kung hindi ka sigurado kung paano patakbuhin ang ExpressVPN bilang admin sa Windows 10, siguraduhing suriin ang mga tagubilin sa ibaba:

1. Mag-right-click sa shortcut desktop ng ExpressVPN at buksan ang Mga Katangian.
2. Buksan ang tab na Pagkatugma.
3. Suriin ang " Patakbuhin ang program na ito bilang isang tagapangasiwa " na kahon at kumpirmahin ang mga pagbabago.

Solusyon 3: Baguhin ang protocol at server

Mayroong iba't ibang mga protocol na ginagamit ng ExpressVPN upang kumonekta sa isang VPN server. Ang mga protocol na ito ay karaniwang magkakaibang mga pamamaraan at naiiba ang mga ito sa bilis at seguridad na katangian. Bilang default, pinili ng ExpressVPN ang awtomatikong protocol, ngunit hindi iyon palaging ang pinaka maaasahang paraan. Kaya, upang ayusin ang ihinto habang kumokonekta sa isang malayong VPN server, tiyaking lumipat sa pagitan ng mga protocol nang manu-mano. Ang isa sa kanila ay maaaring gumana lamang.

Bilang karagdagan, malamang na nais mong ilipat sa pagitan ng mga magagamit na server hanggang maabot mo ang isa na gumagana. Dahil sa mabibigat na pagkarga, ang ilang mga server ay maaaring mas mababa o mas mabagal kaysa sa inilaan.

Narito kung paano baguhin ang protocol sa ExpressVPN desktop app:

1. Buksan ang ExpressVPN.
2. Mag-click sa menu na 3-line at buksan ang Opsyon.
3. Piliin ang tab na Protocol.
4. Pumili ng isa sa 5 mga protocol at kumpirmahin ang mga pagbabago.

   

5. Subukang kumonekta muli.

Solusyon 4: Huwag paganahin ang antivirus at firewall pansamantalang

Kung mayroong isang bagay na nagpapanatili ng gulo sa iba't ibang mga solusyon sa VPN at proxy, iyon ang third-party antivirus. Bukod dito, bukod sa antivirus, hindi namin makaligtaan ang Windows Firewall. Ang parehong mga assets ng seguridad ay mahigpit patungo sa mga solusyon sa VPN at maaaring maging sanhi ng paghinto sa loob ng programa. Kaya, mayroon kang dalawang pagpipilian dito:

• Upang pansamantalang huwag paganahin ang antivirus at firewall.
• Upang manu-manong magdagdag ng mga pagbubukod para sa ExpressVPN.

Alinmang paraan, iyon ay dapat mag-alis sa stall at dapat mong magpatuloy sa paggamit ng walang tahi. Kung magpasya kang huwag paganahin ang antivirus at firewall pansamantalang, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Mag-right-click sa antivirus icon sa notification bar at huwag paganahin ang proteksyon ng Real-time.
2. Sa Windows Search bar, i-type ang Firewall at buksan ang Windows Firewall.
3. Mag-click sa o i-off ang Turn Windows Firewall.

   

4. Huwag paganahin ang Windows Firewall para sa parehong Public at Pribadong network.

   

5. Kumpirma ang mga pagbabago at patakbuhin muli ang ExpressVPN.

• HINABASA BASA: Pinakamahusay na VPN nang walang limitasyong bandwidth: Isang Pagsusuri sa CyberGhost

Sa kabilang banda, maaari kang lumikha ng isang pagbubukod sa loob ng antivirus at Windows Firewall, ayon sa pagkakabanggit. Sa ganoong paraan, hindi mapigilan ng software ng seguridad ang ExpressVPN. Narito ipinaliwanag namin kung paano lumikha ng isang pagbubukod sa iba't ibang mga solusyon sa antivirus, kaya siguraduhing suriin ito para sa mas mahusay na pananaw.

Solusyon 5: Makipag-ugnay sa koponan ng suporta

Sa wakas, kung wala sa nabanggit na mga solusyon ay nagtrabaho para sa iyo, tiyaking makipag-ugnay sa koponan ng suporta na magagamit 24/7 sa pamamagitan ng live chat. Ang ExpressVPN ay nai-market at na-advertise bilang premium VPN na may premium na suporta. Kaya, tiyaking gamitin mismo ang iyong naibigay na karapatan bilang isang customer at alamin ang tungkol sa paglutas ng problema mismo.