Ang pagsasagawa ng pormal na pagsisiyasat upang maunawaan kung paano nakikita ng mga potensyal na customer ang iyong mga produkto o serbisyo ay isa sa mga pangunahing pangunahing pangangailangan ng isang negosyo. Karamihan sa mga tagapamahala ng negosyo ay nagkaroon ng karanasan sa pagsasagawa ng isang web survey, ngunit hindi pa nila magagamit ang kumpletong hanay ng mga benepisyo na ibinibigay ng online survey software.

Pinapayagan ka ng mga tool na ito na subaybayan ang pag-uugali ng iyong mga customer at iakma ang iyong mga produkto at serbisyo nang naaayon. Halimbawa, maaari mong masukat ang antas ng kasiyahan ng gumagamit, matuklasan ang mga bahid sa iyong mga produkto o serbisyo, at maaari mo ring malaman kung ano ang inaasahan at gusto ng iyong mga gumagamit tungkol sa iyong mga produkto o serbisyo.

Matapos mong malaman kung ano ang gusto ng mga gumagamit at hindi gusto, magagawa mong dagdagan ang kanilang pakikipag-ugnay sa iyong negosyo. Sa tulong ng survey software, hindi ka lamang nakakakuha ng impormasyon sa kung ano ang gusto ng mga mamimili, ngunit malalaman mo rin ang mga ito. Malalaman mo ang impormasyon tungkol sa kanilang edad, kasarian, libangan, trabaho, at lokasyon. Ang lahat ng mga detalyeng ito ay makabuluhan dahil hahayaan ka nitong matuto nang higit pa tungkol sa iyong pangunahing madla.

Ang mga online na survey ay mas mabilis at mas mura dahil awtomatikong natipon ang impormasyon at hindi mo na kailangang maghintay para bumalik ang mga talatanungan sa papel. Bukod dito, maaari kang kumilos nang mabilis na gamitin ang data na nakolekta upang lumikha ng mga graph para sa detalyadong pagsusuri.

Pinakamahusay na survey software para sa mga Windows PC

CallidusCloud CX

Nagbibigay sa iyo ang CallidusCloud CX ng panghuli suite upang magamit ang feedback sa pinakamataas na bentahe nito. Pinapayagan ng software ang mga gumagamit na lumikha ng mga survey at gamitin ang impormasyon upang ma-sentralisado, pag-aralan at kumilos sa puna ng customer.

Magagawa mong makakuha ng positibo, may-katuturan at pare-pareho na puna sa umiiral na mga daloy ng trabaho upang mapalakas ang iyong mga benta at maganyak sa iyong mga ahente ng serbisyo. Makakakuha ka rin ng ibang pagkasira ng mga pag-uugali na lilikha ng magagandang karanasan sa loob at labas din ng iyong kumpanya.

Maaari kang mag-iskedyul ng isang demo sa website ng CallidusCloud CX.

Qualtrics Insight Platform

Nangangako ang Qualtrics na maging isa sa pinaka-pinagkakatiwalaang mga platform ng pananaliksik ng negosyo sa buong mundo na may higit sa 8, 500 mga tatak at 99 ng nangungunang 100 na mga paaralan ng negosyo na ginagamit ito upang gawin ang pinaka-kritikal na mga pagpapasya.

Gamit ang tool, magagawa mong subaybayan ang pag-uugali ng mamimili sa iba't ibang mga segment, benchmark ang iyong kumpanya kumpara sa mga kakumpitensya, magsagawa ng sopistikadong pananaliksik sa akademiko, pagsubok sa produkto, at advertising.

Nagbibigay ang Qualtrics ng mga matatag na solusyon para sa pagsubok sa konsepto, pananaliksik sa karanasan ng gumagamit, at pagpepresyo. Mag-aalok ito ng self-serve na pag-access sa sinuman mula sa isang samahan na hindi lamang sa mga bihasang eksperto.

Gamit ang tool na ito, maaari kang lumikha, subukan, at baguhin ang mga survey agad na walang kinakailangang coding at mag-aalok ito sa iyo ng madaling maunawaan at malakas na mga pagpipilian sa daloy ng lohika upang maiangkop ang iyong survey.

Maaari kang mag-gamit ng higit sa 100 mga uri ng katanungan, naka-embed na data, advanced branching at display logic, quota, trigger, mobile at offline na pagkakatugma, randomization, at bawat advanced na tampok na kailangan mo.

Upang humiling ng isang demo, pumunta sa opisyal na website ng Qualtrics '.

TanongPro

Maaari kang mabilis na lumikha ng mga online na survey at mga botohan sa intuitive program na batay sa web na ito. Pinapayagan ka ng QuestionPro na lumikha ng iyong sariling survey, kopyahin ang isang template na may nakasulat na propesyonal, kahit na i-upload ang iyong survey nang diretso mula sa isang file ng Word. Nag-aalok ka sa iyo ng higit sa 30 mga uri ng katanungan at maraming mga tema ng kulay, at ginagawang hindi kapani-paniwalang madaling lumikha ng mahusay na naghahanap ng mga survey.

Gamit ang tool na ito, magagawa mong maabot ang iyong mga customer nasaan ka man. Maaari mong gamitin ang email system, ang pag-embed sa website, maaari ka ring lumikha ng mga pop-up at exit survey, at maaari kang mag-post sa social media.

Ang EasyPro ay ginagawang madali ang pagsusuri sa pamamagitan ng pag-aalok ng isang buong hanay ng mga tampok ng pag-uulat tulad ng buod ng real time, mga talahanayan ng pivot, pagsusuri sa takbo, mga tool sa segmentasyon, at mga analyst ng teksto. Magagawa mong i-export ang iyong data ng survey sa SPSS, Excel, CSV. Maaari mo ring ibahagi ang iyong mga resulta sa na-format na mga ulat ng Word at PowerPoint, at maaari kang makabuo ng mga kamangha-manghang mga infograpiko.

Ang QuestionPro ay magagamit para sa isang buwanang bayad na $ 15.00 bawat buwan. Ang mga pakete ng Corporate ay nagkakahalaga ng $ 75.00.

CheckMarket

Ang CheckMarket ay isang tool na friendly na gumagamit na ginagawang napakadaling lumikha ng mahusay na mga survey na gagana sa mobile at kahit saan pa. Magagawa mong ipadala ang iyong mga survey sa pamamagitan ng email, papel, social media at mga text message. Tutulungan ka ng mga tool na makahanap ng mga pananaw sa iyong mga resulta ng survey, at makakakuha ka ng maaaring kumilos na data na kailangan mong pagbutihin sa pamamagitan ng mga ulat, pagsusuri ng teksto, at mga dashboard.

Gamit ang tool na ito, maaari mong gawin ang iyong mga survey sa susunod na antas kasama ang mga tampok ng negosyo nito tulad ng awtomatikong mga abiso sa pamamagitan ng email, Twitter, Zendesk, Slack at marami pa. Gamit ang tool na ito, makakakuha ka ng isang malawak na hanay ng mga propesyonal na serbisyo mula sa skrip tungo sa pasadyang pagsusuri upang makuha ang pinakamahusay sa iyong mga survey.

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa pagpepresyo, pumunta sa website ng CheckMarket.

Ang mga online na survey ay mahusay na mga tool para sa mga tao at organisasyon na magsagawa ng kanilang sariling pananaliksik. Mabilis sila at makakakuha ka ng mga resulta sa walang oras. Suriin ang lahat ng ito at piliin ang tool na pinakamahusay na umaangkop sa iyong mga pangangailangan.