Ang pinakabagong survey na isinagawa ng adbokasiya ng adbokasiya Na nagpapahayag na 50% ng mga mamimili ay nahaharap sa mga problema pagkatapos ng mga pangunahing pag-update sa Windows, at ang ilan sa mga ito ay nadagdagan ang kalubhaan. Sa mga nakaraang taon, parami nang parami ang gumagamit ay nagrereklamo na ang programa ng Windows Insider ay hindi sapat na sapat upang makita at ayusin ang mga bug at ang huling pananaliksik na ito ay darating lamang upang i-highlight ang isyung ito.

Aling survey sa mga numero

Kasama sa pag-aaral ang 1, 000 Aling mga miyembro at ipinakita nito na 21% ng mga gumagamit na ito ay nahaharap sa mga isyu sa pagiging tugma ng software at kasama ang mga app na hindi na ilulunsad pa pagkatapos ng mga update. Bukod dito, 16% ng mga gumagamit ay apektado ng mga isyu sa hardware tulad ng mga sirang peripheral pagkatapos ng isang makabuluhang pag-update, at ang ilang mga system ay tumigil din sa pag-booting ng tama, habang ang iba pang pagganap ng PC ay nabawasan.

Ang mga Broken PC / system ay kailangang ayusin ng mga technician at mga gumagamit ay kailangang magbayad ng halos $ 90.

Dapat sakupin ng Microsoft ang mga gastos

Ang kumpanya ay nabanggit na ang mga gumagamit ay hindi dapat ang mga sumusuporta sa mga gastos na ito at ang Microsoft ay dapat magpadala sa kanila ng kabayaran dahil kasalanan nila ang mga bagay na maaaring mangyari.

Ayon sa data ni Aling, sa nakaraang tatlong taon, ang mga gumagamit ay nagrereklamo nang higit pa tungkol sa Windows 10 kaysa sa anumang iba pang OS, parehong mobile at desktop. Nabatid ng dalubhasa na dapat mapansin ng Redmond ang tungkol sa mga panganib na nakuha ng isang tiyak na pag-update upang ang mga gumagamit ay maaaring pumili ng mga ito kung pipiliin nila ito.

Ang mga pag-update sa seguridad ay dapat na inaalok nang hiwalay

Na sinabi din na ito ay maaaring maging sanhi ng mga isyu sa seguridad, kaya iminumungkahi nila na ang Microsoft ay nag-aalok ng mga ito nang hiwalay at hindi opsyonal tulad ng iba.

Sinabi rin nila na ang lahat ng nais nila ay tiyakin na ang kanilang mga customer ay nakakakuha ng pinakamahusay na suporta at ang pinakamahusay na karanasan sa pag-update ng Windows at iyon ang dahilan kung bakit ipagpapatuloy nilang suriin ang mga katanungan ng customer at mga isyu upang matiyak na natanggap ng mga customer ang pinakamahusay na mga resolusyon.