Ang Security key sa Windows ay medyo bagong tampok, na idinisenyo upang mapadali ang pag-access ng gumagamit sa mga account sa Microsoft nang walang password at / o username.

Gayunpaman, ang ilang mga gumagamit ay nakakakuha ng iyong browser o operating system ay hindi suportado ang error key key na ito kapag sinusubukan mong gumamit ng security key upang mag-log in.

Ibinahagi ng mga gumagamit ang kanilang mga alalahanin sa forum ng pampublikong Microsoft.

Sinusubukan bang mag-install ng isang key ng seguridad sa aking account sa Microsoft at makatanggap ng mensahe Ang iyong browser o operating system ay hindi suportado nito. Gumagamit ba ako ng Edge at Windows 10 na bersyon 1809 na sinasabi mismo ng Microsoft na dapat gamitin.Matagumpay na na-install ang mga susi sa Google at Facebook, kaya bakit hindi ito gumagana sa Microsoft? Anumang payo ay malugod.

Malutas ang problema sa pamamagitan ng malapit na pagsunod sa mga hakbang sa ibaba.

Bakit hindi gagana ang aking security key sa browser at OS na ito?

1. Siguraduhing mag-set up ng isang tamang key ng seguridad

1. Buksan ang iyong browser sa Microsoft Edge at i-paste ang sumusunod na link sa URL sa address bar:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. Sa window ng log-in, mag-sign in sa iyong account sa Microsoft (kung naaangkop).

   

4. Hanapin at piliin ang Windows Hello at Security Keys.

   

5. Piliin ang I- set up ang isang Security Key (batay sa FIDO2).
6. Piliin ang pagpipilian ng hardware: "NFC" o "USB". Ang aksyon na ito ay mag-udyok sa Windows upang mai-redirect ang window ng pag-setup.
7. Slot sa security key.
8. Mag-log in muli sa iyong account (kung sinenyasan).
9. Bumuo ng isang PIN na nakabatay sa FIDO2 (minimum na 4 na character) para sa iyong key at sundin ang mga utos na nasa screen upang tapusin ang pag-setup.
10. Lumabas na programa.
11. Mag-sign in; gamit ang iyong security key.

Kung hindi ka makapag-set up ng isang key ng seguridad sa pamamagitan ng pamamaraang ito, maaari kang magpatuloy at magamit ang isa o pareho ng mga solusyon sa tutorial na ito upang ayusin ang error.

2. Pag-troubleshoot sa Susing Seguridad (YubiKey)

1. Ipasok ang susi sa iyong PC sa pamamagitan ng USB port, at suriin kung nakabukas ang ilaw ng LED.
2. Mag-navigate sa Control Panel> Hardware at Mga aparato. Suriin kung ang susi ay kinikilala; makikita mo ang tag - "Yubico OTP + FIDO + CCID" (o pareho). Kung kinikilala; kayong lahat ay mabuti; kung hindi man, magpatuloy.

   

3. Kung ang isa sa mga USB interface (OTP / FIDO / CCID) ay nawawala, maaari mong suriin kung hindi pinagana at pagkatapos ay paganahin muli ito: i-download ang Yubikey Manager, ilunsad ito at sundin ang mga prompt na utos upang paganahin / huwag paganahin ang isang interface.
4. Gayundin, patakbuhin ang U2F test: mag-navigate sa https://demo.yubico.com/u2f/ at sundin ang mga prompt na utos upang mapatunayan ang iyong aparato.
5. Maaari mo ring patakbuhin ang pagsubok na "OTP Credential".
6. Subukang mag-sign in sa iyong account sa Microsoft gamit ang security key.

3. Subukan ang isang alternatibong browser

Bilang kahalili, maaari mong subukan at lumipat sa isang browser na hindi magiging sanhi ng iyong mga isyu. Kahit na ang produkto ni Edge ay sa Microsoft, tila napakadalas na hindi masyadong nagkakamali.

Ang isang browser na hindi kakulangan ay UR Browser.

Tinitiyak namin sa iyo na ang browser na nakabase sa privacy na Chromium na nakabatay sa privacy ay magkasya sa lahat ng iyong mga pangangailangan, sa sandaling makuha mo ito. Ito ay may 3 mga mode sa pagkapribado, nagdadala ng built-in na VPN, at, kahit na bago, na napaka-mapagkumpitensya pagdating sa pag-load ng mga bilis.

Kung nais mo ng isang maaasahang, mahusay na idinisenyo at, higit sa lahat, ligtas na browser, kasama ang UR Browser hindi ka maaaring magkamali. I-download ito ngayon.

Ang rekomendasyon ng editor UR Browser

• Mabilis na paglo-load ng pahina
• VPN-level privacy
• Pinahusay na seguridad
• Ang built-in na virus scanner

I-download ngayon ang UR Browser

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa UR Browser, tingnan ang aming malalim na pagsusuri ng tool.

Kung nakukuha mo pa rin ang iyong browser o operating system ay hindi suportado ang mensahe ng error na key ng seguridad na ito, suporta sa contact. Maaari kang makipag-ugnay sa koponan ng suporta ng Yubikey dito.