Kung ikaw ay isang gumagamit ng Xbox, tiyak na maiintindihan mo ang pagkabigo na nadama kapag hindi magbubukas ang Xbox One Aking mga laro at app.

Sinubukan mo ring malaman kung ano ang maaaring maging problema, o subukang ibalik ang iyong mga hakbang pabalik sa kung saan ito nagsimula, o kung ano ang maaari mong gawin upang i-set ito.

Karamihan sa mga oras, kapag sinubukan mong simulan ang laro at / o app, ang ipinapakita ng splash screen nang ilang segundo bago ipadala ka pabalik sa Home screen.

Ang mabuting balita ay, hindi mo kailangang mag-alis ng buhok sa iyong ulo na sinusubukan mong malaman kung paano ayusin ito dahil nakuha namin ang mga solusyon na makakatulong sa iyo kapag hindi mabubuksan ang iyong Xbox One Aking mga laro at app.

Kung naglalarawan ito kung ano ang iyong pinagdadaanan, subukan ang mga solusyon na ito upang malutas ang isyu depende sa kung ito ay ang mga laro o app na hindi magbubukas.

Paano ko maaayos ang mga isyu sa paglulunsad ng laro / app sa Xbox One:

1. I-restart ang app
2. I-restart ang iyong console
3. I-uninstall at muling i-install ang app
4. Suriin ang katayuan ng serbisyo ng Xbox Live / I-restart ang app / I-restart ang Xbox One console
5. Kung hindi magbubukas ang mga laro, lumabas sa Home screen
6. I-reboot ang console
7. Koneksyon ng network ng pagsubok
8. Tanggalin ang iyong profile pagkatapos ay idagdag ito muli
9. I-clear ang lokal na pag-save at muling pag-sync sa ulap
10. Patunayan ang laro na binili sa ilalim ng iyong account
11. Suriin ang lisensya para sa laro
12. Repasuhin ang iyong Xbox One console upang ayusin ang Xbox One Ang aking mga laro at app ay hindi magbubukas
13. Linisin ang disc ng laro at suriin para sa mga pinsala
14. Subukan ang ibang laro disc

Solusyon 1: I-restart ang app

1. Tumigil sa app
2. Suriin kung magagamit ang app sa iyong Home screen sa pinakabagong ginagamit na mga tile, pagkatapos ay i-highlight ito sa iyong magsusupil nang hindi pipiliin ito
3. Pindutin ang Menu sa iyong controller
4. Kung nakuha mo ang pagpipilian ng Quit, piliin ito. Kapag wala ang pagpipiliang ito, nangangahulugan ito na hindi tumatakbo ang app
5. Kapag ang app ay sarado, pumunta sa kamakailang mga ginamit na tile, at piliin ito mula sa Aking mga laro at apps
6. I-relby muli ang app

Kung hindi magsisimula ang iyong app / apps, subukan ang susunod na solusyon.

Solusyon 2: I-restart ang iyong console

1. Pindutin ang pindutan ng Xbox upang ilunsad ang gabay
2. Piliin ang Mga Setting
3. Piliin ang I-restart ang Console
4. Piliin ang Oo upang kumpirmahin
5. Ilunsad ang app

Kung hindi mo ma-access ang gabay sa Xbox One o ang console ay nagyelo, pindutin nang matagal ang pindutan ng Xbox ng 10 segundo hanggang patayin ito, pagkatapos ay pindutin muli ang pindutan ng Xbox upang i-restart ang console, at ilunsad ang app.

Solusyon 3: I-uninstall at muling i-install ang app

Kung hindi magbubukas ang Aking Mga laro at app, maaari mong subukang i-uninstall at muling mai-install muli ang app gamit ang mga hakbang sa ibaba:

1. I-on ang Xbox One gamit ang pindutan ng Xbox
2. Pumunta sa Home screen
3. Ilipat pakanan at piliin ang Aking mga laro at apps
4. I-highlight kung ano ang nais mong i-uninstall
5. Pindutin ang Menu
6. Piliin
7. I-install muli ang app pagkatapos buksan ito

Solusyon 4: Suriin ang katayuan ng serbisyo ng Xbox Live / I-restart ang app / I-restart ang Xbox One console

Kung nakakita ka ng isang error sa 8027025A, maaaring nangangahulugang mayroong problema sa serbisyo ng Xbox Live, ang app ay hindi nag-load sa magandang oras, o mayroong isang pag-log in sa iyong profile.

Sa kasong ito, suriin ang katayuan ng serbisyo ng Xbox Live, i-restart ang app at / o i-restart ang iyong console.

1. Pumunta sa mga serbisyong pangunahing Xbox Live at suriin kung nagpapakita ito ng ' up and running' sa berdeng kulay
2. I-restart ang app sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng Xbox upang buksan ang gabay, piliin ang Home, piliin ang Menu habang ipinapakita ang app (huwag piliin ito), pagkatapos ay piliin ang Quit. Maghintay ng 10 segundo o bago bago muling i-restart ang app.
3. Kung ang iyong console ay nagyelo (nag-hang), magsagawa ng isang hard reset pagkatapos i-restart ang iyong console sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng Xbox upang buksan ang gabay, piliin ang Mga Setting> I-restart ang Console> Piliin ang Oo upang kumpirmahin. Ang prosesong ito ay naka-reset ang cache sa iyong console.

Kung ang isang tiyak na laro ay hindi pinapayagan ang pagbabahagi sa Xbox Live, maaari mo itong ayusin sa pamamagitan ng pagsunod sa mga simpleng hakbang mula sa gabay na ito.

Solusyon 5: Kung hindi magbubukas ang mga laro, lumabas sa Home screen

1. Pindutin ang pindutan ng Xbox upang buksan ang gabay
2. Pindutin ang Menu
3. Tumigil sa laro
4. I-restart ang laro

Bukas ba ang laro pagkatapos ng paglabas ng Home screen? Kung hindi, subukan ang susunod na solusyon.

Solusyon 6: I-reboot ang console

Ang isang buong ikot ng kuryente ay maaaring ayusin ang problema kapag ang Xbox One Aking mga laro at app ay hindi magbubukas. Narito kung ano ang dapat gawin:

1. Itago ang pindutan ng Xbox para sa mga 10 segundo
2. Ang console ay aalisin, pagkatapos ay i-on ito muli sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng Xbox. Ang berdeng boot-up animation ay dapat ipakita sa screen. Kung hindi, subukang muli ang parehong mga hakbang.
3. Subukang maglaro muli

Nakakatulong ba ito? Kung hindi, maaari mong subukan ang susunod na solusyon.

Solusyon 7: koneksyon sa network ng pagsubok

Minsan nakakaapekto ang mga koneksyon sa network sa iyong kakayahang maglaro ng mga laro sa Xbox One console. Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang subukan ang iyong koneksyon sa Xbox Live:

1. Pindutin ang pindutan ng Xbox upang buksan ang gabay
2. Piliin ang System
3. Piliin ang Mga Setting
4. Piliin ang Network
5. Piliin ang Mga Setting ng Network
6. Pumunta sa kanang panel sa ilalim ng Mga Setting ng Network at piliin ang Koneksyon ng Network ng Pagsubok

Kung matagumpay, makakonekta ang iyong Xbox One console sa Xbox Live. Kung tatanungin kang i-update ang iyong console software, piliin ang Oo upang kumpirmahin.

Solusyon 8: Tanggalin ang iyong profile pagkatapos ay idagdag ito muli

Kung hindi mabubuksan ang iyong mga laro at app ng Xbox One, ang problema ay maaaring ang iyong profile o isang profile sa console na ang data ay maaaring masira.

Upang ayusin ito, maaari mong tanggalin ang profile, pagkatapos ay idagdag ito muli gamit ang mga hakbang sa ibaba:

1. Pindutin ang pindutan ng Xbox upang buksan ang gabay
2. Piliin ang System
3. Piliin ang Mga Setting
4. Piliin ang Account
5. Piliin ang Alisin ang Mga Account
6. Piliin ang account na nais mong alisin, pagkatapos ay piliin ang Alisin

Kapag tinanggal mo ang account, i-download muli ang profile upang lumikha ng isang bago, sariwang bersyon gamit ang mga hakbang sa ibaba:

1. Pindutin ang pindutan ng Xbox upang buksan ang gabay
2. Piliin ang iyong gamerpic sa tuktok na kaliwang sulok ng screen
3. Bumaba at piliin ang Magdagdag ng bago
4. I-type ang email address at password para sa iyong Microsoft account (ang tinanggal mo)

Tandaan: HUWAG pumili ng Kumuha ng isang bagong account, maliban kung nais mo ng isang ganap na bagong account.

Kapag sinusunod mo ang mga hakbang sa itaas, hahantong ka sa console sa proseso ng pag-set up ng account. Sundin ang mga senyas hanggang makabalik ka sa Home screen, pagkatapos ay subukang muling maglaro ng laro.

Kung hindi ito makakatulong, subukan ang susunod na solusyon.

Solusyon 9: I-clear ang lokal na pag-save at muling pag-sync na may ulap

Kung ang Xbox One Aking mga laro at app ay hindi magbubukas, at ang lokal na i-save para sa iyong mga laro ay nasira, tanggalin ito pagkatapos ay muling mag-sync sa ulap upang ayusin ang problema, gamit ang mga hakbang sa ibaba:

1. Pindutin ang pindutan ng Xbox
2. Piliin ang Aking mga laro at app
3. I-highlight (hindi piliin) ang pamagat ng laro
4. Pindutin ang Menu
5. Piliin ang Pamahalaan ang laro
6. Pumunta sa kanang bahagi ng screen at i-highlight ang nai-save na data para sa iyong gamertag sa ilalim ng Nai-save na Data
7. Pindutin ang A sa iyong magsusupil
8. Piliin ang Tanggalin mula sa console upang alisin ang lokal na pag-save para sa laro
9. Kapag tinanggal mo ang lokal na pag-save, i-restart ang console
10. Pindutin ang pindutan ng Xbox
11. Piliin ang System
12. Piliin ang Mga Setting
13. Piliin ang System
14. Piliin ang impormasyon ng Console
15. Piliin ang I-restart ang console
16. Piliin ang I - restart upang kumpirmahin ang pagkilos

Kapag na-restart mo ang console, muling i-sync ang mga laro na na-save mo sa ulap, na awtomatikong iniimbak ang mga ito habang nakakonekta ka sa Xbox Live.

Subukang maglaro muli.

Solusyon 10: Patunayan ang laro na binili sa ilalim ng iyong account

Kung naglalaro ka ng isang digital na laro, ang account na bumili ng laro ay dapat na pareho na ginagamit mo upang mag-sign in sa Xbox Live. Maaari mong i-verify ito sa pamamagitan ng pagsuri sa kasaysayan ng pagbili ng Xbox Live.

Solusyon 11: Suriin ang lisensya para sa laro

Kung wala kang lisensya para sa digital na laro, hindi ito magbubukas. Katulad nito, kung ang account na ginamit upang bumili ng laro ay wala sa iyong console, hindi mabubuksan ang laro.

Solusyon 12: I-repose ang iyong Xbox One console upang ayusin ang Xbox One Hindi mabubuksan ang aking mga laro at app

Nakaposisyon ba ang iyong console sa isang patag, pahalang na ibabaw? Kung hindi, mabuti na tandaan na ang pag-reposisyon nito ay nangangahulugang hindi mabubuksan ang mga laro at app ng Xbox One. Posisyon ito sa isang antas, matatag na ibabaw nang walang kalat, pagkatapos ay subukang muling maglaro ng iyong laro.

Solusyon 13: Malinis ang disc ng laro at suriin para sa mga pinsala

Kung hindi ka gumagamit ng mga digital na laro, ngunit sa halip ay gumagamit ng isang disc, ang mga laro ay hindi maaaring buksan dahil sa isang maruming disc, o isang disc na may napakaraming mga fingerprint dito.

Subukang linisin ang disc gamit ang isang malambot na tela, at tingnan kung inaayos nito ang problema. Suriin ang disc ng laro para sa pinsala sa likuran, alinman sa mga gasgas o iba pang mga pinsala dahil pinipigilan nito ang laro na maglaro.

Solusyon 14: Subukan ang ibang disc ng laro

Kung mayroon kang isang malinis na disc, ang isyu ay maaaring ang disk drive ng iyong console. Maaari mong subukang maglaro ng ibang disc at suriin kung ang problema ay umatras. Kung nagpe-play ito, kung gayon ang drive ay hindi ang dahilan.

Naayos ba ng alinman sa mga solusyon na ito ang Xbox One My games at apps ay hindi magbubukas ng problema? Ibahagi sa amin ang iyong karanasan sa seksyon ng mga komento sa ibaba.