Kung makakakuha ka ng mga isyu sa paligid ng serbisyo sa Xbox Live na nawawala, mayroon kaming ilang mga solusyon na maaari mong subukang ayusin ito.

Sa Xbox Live, magagawa mo ang maraming mga bagay tulad ng pag-download at pag-play ng mga libreng mga demo ng laro, abutin ang mga pelikula at telebisyon na may mga network ng cable tulad ng Hulu Plus at Netflix, manood ng sports, makinig sa isinapersonal na musika, mag-enjoy ng walang limitasyong online na paglalaro sa mga kaibigan kahit saan. o kahit na i-access ang mga laro na nai-save sa ulap mula sa kahit saan.

Ang mga ito at maraming iba pang mga bagay na maaari mong gawin sa Xbox Live ay hindi maaaring gumana sa serbisyo ng Xbox Live Networking na nawawala, dahil pagkatapos hindi ka makakonekta.

Paano nawawala ang serbisyo ng Xbox Live Networking

Solusyon 1: Suriin ang Katayuan ng Xbox Live

Maaari kang pumunta sa pahina ng Live na Xbox Live sa Xbox website, at suriin para sa mga alerto ng serbisyo, pagkatapos ay tingnan kung may lumilitaw para sa serbisyo ng Xbox Live sa tuktok ng pahina. Kung mayroong isang alerto, maghintay hanggang magpapatuloy ang serbisyo o nagsasabing i- back up at tumatakbo (sa berdeng kulay), pagkatapos subukang kumonekta muli.

Solusyon 2: Pagsubok ng koneksyon sa Xbox Live

Narito kung paano ito gagawin:

• Pindutin ang pindutan ng Gabay sa iyong magsusupil

• Piliin ang Mga Setting
• Piliin ang Mga Setting ng System
• Piliin ang Mga Setting ng Network
• Piliin ang Wireless Network na iyong nasa (o piliin ang Wired Network kung naaangkop)
• Piliin ang Pagsubok ng Xbox Live na Koneksyon

Tandaan: kung sinenyasan na i-update ang software ng iyong console, i-click ang Oo. Kung nakuha mo pa rin ang nawawalang problema sa serbisyo ng Xbox Live network, subukan ang susunod na solusyon.

Solusyon 3: I-reset ang mga setting ng network

Bago mo i-reset ang mga setting ng network, isulat ang kasalukuyang mga setting sa kaganapan na kailangan mong ibalik ang mga ito mamaya, pagkatapos ay gawin ang sumusunod:

• Pindutin ang pindutan ng Gabay sa iyong magsusupil
• Piliin ang Mga Setting
• Piliin ang Mga Setting ng System
• Piliin ang Mga Setting ng Network
• Piliin ang Wired network (maaaring kailangan mo ng isang password kung ito ay isang naka-secure na wired network) o iyong Wireless network sa ilalim ng listahan ng network
• Piliin ang I-configure ang Network
• Pumunta sa tab na Karagdagang Mga Setting
• Piliin ang Ibalik sa mga default ng pabrika
• Piliin ang Oo, Ibalik ang mga default ng Pabrika. Nire-reset lamang nito ang mga setting ng network.
• I-off ang console, pagkatapos ay i-on ito muli
• Sundin ang mga hakbang sa solusyon 2 upang subukan ang koneksyon sa Xbox Live

Natapos ba nito ang problema sa serbisyo ng Xbox Live na nawawalang problema? Subukan ang susunod na solusyon kung magpapatuloy ito.

• BASAHIN NG TANONG: Ayusin ang pakikipag-chat sa boses at mga isyu ng Multiplayer sa bagong tampok na Xbox Networking

Solusyon 4: Subukan ang ibang port, o cable

Kung mayroon kang ibang cable, subukang gamitin ito pansamantala, pagkatapos ay i-verify ito ay gumagana sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:

• Alisin ang plug ng Ethernet mula sa iyong console at ang aparato sa networking (modem, router o iba pa)
• Gumamit ng ibang cable upang kumonekta sa iyong console at aparato sa networking
• Sundin ang mga hakbang sa solusyon 2 upang subukan ang iyong koneksyon sa Xbox Live

Kung inaayos nito ang problema, kung gayon ang isyu ay ang iyong network cable.

Kung nawawala ang serbisyo sa network ng Xbox Live, subukan ang port sa network sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:

• I-off ang iyong console
• Alisin ang plug ng pagkonekta sa iyong console at network aparato ngunit i-unplug lamang ito mula sa aparato
• Alisin ang cable na nagkokonekta sa iyong aparato sa networking at computer ngunit i-unplug lamang mula sa aparato ng networking
• Ikonekta ang cable mula sa console hanggang sa port sa network ng network
• I-on ang iyong console
• Subukan ang koneksyon sa Xbox Live gamit ang mga hakbang sa solusyon 2 sa itaas

Kung inaayos nito ang problema, kung gayon ang isyu ay ang port sa aparato ng networking.

Ikonekta muli ang cable mula sa aparato sa networking sa iyong computer, pagkatapos ay ikonekta ito sa iyong console sa ibang port sa aparato ng networking.

Nakakatulong ba ito sa pag-aayos ng nawawalang isyu sa Xbox Live na isyu? Kung hindi, subukan ang Ethernet port sa iyong console sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:

• I-off ang iyong console
• Alisin ang plug ng network mula sa port ng Ethernet sa console
• I-plug ang cable na nagkokonekta sa iyong computer at network aparato ngunit i-unplug lamang mula sa computer
• Mag-plug sa cable ng network sa iyong console
• Subukan ang koneksyon sa Xbox Live gamit ang mga hakbang sa solusyon 2 sa itaas

Nakakatulong ba ito sa pag-aayos ng nawawalang isyu sa Xbox Live na isyu? Kung hindi, ang problema ay sa Ethernet port sa console. Sa kasong ito, magsumite ng kahilingan sa pag-aayos upang ayusin ang iyong console.

Alisin ang plug ng network mula sa console, pagkatapos ay i-plug muli ang network cable sa iyong computer.

Kung nagtrabaho ang mga hakbang sa solusyon na ito, dapat mong kumonekta muli sa Xbox Live na nangangahulugang magpapatuloy ang iyong serbisyo sa Xbox Live na serbisyo.

• BASAHIN SA WALA: Xbox Play Saan man hindi gumagana? Narito ang 5 mga paraan upang ayusin ito

Solusyon 5: Subukang kumonekta nang direkta sa isang modem sa halip na router

Ito ay isang pansamantalang solusyon upang matukoy ang sanhi ng nawawalang isyu ng Xbox Live na serbisyo sa network. Kung pinamamahalaan mo upang mai-back up at tumakbo, pagkatapos ay gumagana ang iyong console at modem.

Gawin ang mga hakbang sa ibaba upang kumonekta nang direkta sa isang modem:

• Alisin ang plug ng network mula sa iyong router, ngunit iwanan ang isang dulo na naka-plug sa console
• Sa modem, i-unplug ang cable ng network na kumokonekta sa router tulad ng alinman sa console o modem ay hindi naka-plug sa router
• Ikonekta ang iyong console sa modem nang direkta gamit ang cable na ginagamit mo upang kumonekta sa router
• Patayin ang console
• Alisin ang kordon ng kuryente mula sa modem
• Matapos ang tungkol sa 60 segundo, i-plug ang modem, pagkatapos maghintay para sa lahat ng mga ilaw upang bumalik sa normal
• I-on ang console
• Subukan ang koneksyon sa Xbox Live gamit ang mga hakbang sa solusyon 2 sa itaas
• I-update ang console software kung sasabihan ka ng pagpili ng Oo

Solusyon 6: Subukan ang koneksyon sa ibang lokasyon

Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang maisagawa ito:

• Idiskonekta ang console at anumang iba pang mga accessory na may kaugnayan dito
• Dalhin ang iyong console at accessories sa ibang lokasyon na may ibang koneksyon sa network upang malaman mo kung ang error ay nasa iyong sariling network, o iyong console
• Ikonekta muli ang console at accessories
• I-restart ang console
• Subukan ang koneksyon sa Xbox Live gamit ang mga hakbang sa solusyon 2 sa itaas
• I-update ang console software kung sinenyasan sa pamamagitan ng pagpili ng Oo

BASAHIN NG TANONG: Paano ayusin ang isang itim na screen ng kamatayan sa Xbox One

Solusyon 7: Ikot ng lakas ang iyong console at hardware sa network

Gawin ang mga hakbang sa ibaba upang para sa isang pag-reset ng ikot ng kuryente:

• Alisin ang plug ng kuryente mula sa aparato ng networking (router, modem o iba pa)
• I-restart ang console
• Maghintay ng tungkol sa 5 minuto
• Kung gumagamit ng isang router, mag-plug in dito pagkatapos maghintay para bumalik ang mga ilaw sa normalcy
• Mag-plug sa iba pang hardware ng network at tingnan kung naibalik ang serbisyo sa networking, at ipinapakita ang iyong wireless network

Solusyon 8: Ibalik ang router sa default ng pabrika

Tinitiyak nito ang lahat ng mga setting ng router ay naibalik sa paraang sila noong binili mo ang router. I-reset nito ang SSID kasama na tanggalin ang kasalukuyang wireless password kaya kailangan mong muling isaayos ang SSID at password pagkatapos mong i-reset ang router.

Gamitin ang mga hakbang sa ibaba upang gawin ito:

• Suriin ang router para sa isang pindutan o maliit na butas na may label na I-reset
• Pindutin ang I-reset ang pindutan at hawakan ng hanggang sa 30 segundo. Kung ang mga ilaw sa router ay nagsisimulang kumurap, na-reset ito
• I-configure ang iyong wireless SSID at password para sa router

Kapag na-reset mo ang router, suriin kung nakakaranas ka pa rin ng serbisyo sa Xbox Live na nawawala.

Solusyon 9: Kumuha ng isang bagong hardware sa network

Minsan kung nakakaranas ka pa rin ng serbisyo sa Xbox Live na nawawala, maaaring ipahiwatig nito na ang iyong router ay hindi tugma sa iyong console, o sa Xbox Live, o nasira ang router o hindi gumagana tulad ng nararapat. Sa kasong ito, makipag-ugnay sa tagagawa ng iyong router. Maaari ka ring makakuha ng isang bagong router sa kabuuan na parehong katugma sa iyong console at Xbox Live.

Nakatulong ba ang alinman sa mga solusyon na ito upang ayusin ang nawawalang isyu sa serbisyo ng Xbox Live? Ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba.