Ang Xbox Companion App, na dating Xbox App para sa Windows 10 ay nagdadala ng isang bagong hanay ng mga tampok tulad ng party chat, pagmemensahe at pinapanatili ang luma at minamahal na tampok ng Game Bar. Iyon ay sinabi, ang ilang mga gumagamit ay nag-ulat ng isang isyu sa app na pinipilit ito upang maisara nang bigla sa sandaling ilunsad ito ng gumagamit.

Ang isang gumagamit ay nagbahagi ng kanyang mga alalahanin sa error sa Mga Sagot sa Microsoft.

Kamusta,

Nag-upgrade lang ako sa Windows 10 mula sa Windows 8.1. Nagtrabaho ang mga bagay tulad ng inaasahan kasama ang kasama na Xbox app para sa mga unang araw. Gayunpaman, para sa huling araw o dalawa, ang app ay nag-crash agad sa paglunsad, na walang ipinapakita na mensahe ng error.

Hanapin kung paano ayusin ang error na ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa ibaba.

Bakit patuloy na nagsara ang aking Xbox app?

1. Patakbuhin ang Truckleshooter ng Xbox App

1. Mag-click sa Start at piliin ang Mga Setting.
2. Pumunta sa I - update at Seguridad.
3. Mag-click sa tab na Troubleshoot.
4. Mag-scroll pababa sa ilalim at mag-click sa Windows Store Apps.

   

5. Mag-click sa button na Patakbuhin ang Troubleshooter.
6. Ang Windows Store App Troubleshooter ay mai-scan ang system at magmumungkahi ng ilang mga pag-aayos.
7. Sundin ang mga tagubilin sa screen at suriin kung nalutas nito ang error.

2. I-reset ang Xbox App

1. Mag-click sa Start at piliin ang Mga Setting.
2. Pumunta sa Apps.
3. Mag-click sa Apps at Mga Tampok.
4. Ngayon maghanap para sa Xbox App at piliin ang app.
5. Mag-click sa Advanced na Opsyon.

   

6. Sa bagong window, mag-scroll pababa at mag-click sa pindutan ng I - reset.

   

7. Kapag tinanong para sa kumpirmasyon, mag-click sa Oo.

Kami ay nakasulat nang malawakan sa mga isyu sa pag-crash ng Xbox App. Suriin ang mga gabay na ito para sa karagdagang impormasyon.

3. I-uninstall at I-install ang Xbox App

1. Mag-click sa pindutan ng Start at piliin ang PowerShell (Admin).
2. Sa uri ng window ng PowerShell, ang sumusunod na utos at pindutin ang ipasok.

   get-appxpackage * Microsoft.XboxApp * | alisin ang-appxpackage

3. Tatanggalin nito ang Xbox app mula sa iyong computer.

   

4. Pumunta ngayon sa pahina ng Xbox Companion App sa Microsoft Windows Store, dito, at i-install ang app.
5. Ilunsad ang Xbox Companion App at suriin kung ang app ay gumagana ngayon.

4. Iba pang mga solusyon upang subukan

1. Huwag paganahin ang EVGA PrecisionX. Ito ay isang overclocking tool para sa graphics card, gayunpaman, ang ilang mga gumagamit ay nag-ulat na ang tool ay maaaring lumikha ng salungatan sa Xbox app. Kung gumagamit ka ng tool, subukang huwag paganahin ang EVGA PrecisionX at suriin para sa anumang mga pagpapabuti.
2. Mag-click sa Icon ng Baterya sa taskbar at itakda ang Pagganap sa Pinakamahusay na Pagganap.
3. Suriin para sa Mga Update sa Windows at App.