Nasubukan mo na bang gamitin ang iyong CD o DVD drive at nakatanggap ng isang message prompt na nagsasabing hindi kinikilala ng Windows ang DVD ?

Karamihan sa mga gumagamit na nakakakuha ng mensaheng ito ay maaaring hindi alam kung ano ang gagawin sa unang pagkakataon, at maaari itong maging nerve-wracking na sinusubukan itong malaman, o makahanap ng suporta sa pamamagitan ng iba pang mga channel ng tulong.

Ngunit maraming mga solusyon sa paglutas ng isyung ito, at ibinabahagi namin ito sa iyo.

Mga palatandaan na hindi kinikilala ng Windows ang iyong DVD drive

Bago kami dumaan sa bawat solusyon sa pag-aayos ng Windows ay hindi kinikilala ang iyong isyu sa drive ng DVD, mabuti na malaman ang mga sintomas na nahayag bago ito.

Kung nakakita ka ng alinman sa mga palatandaang ito, nangangahulugan ito na hindi kinikilala ng Windows ang iyong DVD drive:

1. Kung ang iyong DVD drive ay hindi makikita sa File Explorer (kilala rin bilang Windows Explorer sa Windows 7 at mas maaga na mga bersyon)
2. Ang iyong aparato ay minarkahan ng isang dilaw na punto ng pagbulalas sa Device Manager
3. Pagkatapos mabuksan ang Mga Katangian para sa iyong aparato, nakakakuha ka ng isa sa mga error na ito sa ilalim ng Katayuan ng aparato

• Code 19: Hindi masisimulan ng Windows ang aparatong ito ng hardware dahil hindi kumpleto o nasira ang impormasyon sa pagsasaayos nito
• Code 31: Ang aparato ay hindi gumagana nang maayos dahil ang Windows ay hindi maaaring mag-load ng mga driver na kinakailangan para sa aparato na ito
• Code 32: Ang isang driver (serbisyo) para sa aparatong ito ay hindi pinagana. Ang isang kahaliling driver ay maaaring magbigay ng pag-andar na ito
• Code 39: Hindi mai-load ng Windows ang driver ng aparato para sa hardware na ito. Ang driver ay maaaring masira o nawawala
• Code 41: Matagumpay na na-load ng Windows ang driver ng aparato para sa hardware na ito ngunit hindi mahanap ang aparato ng hardware

Ito ang mga pinaka-karaniwang error sa ilalim ng Katayuan ng Device, at maaari silang maisagawa sa pamamagitan ng tatlong pangunahing isyu: ang pagsasagawa ng pag-upgrade ng Windows OS, pag-install o pag-uninstall ng mga programa sa pag-record ng DVD, o pag-uninstall ng Microsoft Digital Image.

Upang malutas ang Windows ay hindi kinikilala ang isyu sa DVD, narito ang anim na solusyon upang makapagsimula ka:

1. Gumamit ng Hardware at Device Troubleshooter
2. I-reinstall o i-update ang driver
3. Alisin at muling i-install ang mga driver ng IDE / ATAPI
4. Ayusin ang mga sira na mga entry sa pagpapatala
5. Lumikha ng registry subkey
6. Suriin ang mga setting ng BIOS at driver ng chipset

Solusyon 1: Gumamit ng Troubleshooter ng Hardware at Mga aparato

Upang ayusin ang Windows ay hindi kinikilala ang problema sa DVD sa pamamagitan ng paggamit ng troubleshooter ng Hardware at Device, gawin ang mga sumusunod:

• Mag-right click sa Start button
• Mag-click sa Run

  

• Uri ng Pag-control sa kahon ng dialog ng Run
• I-click ang Ok, o pindutin ang Enter
• Hanapin ang kahon ng Paghahanap sa Control Panel

  

• Uri ng Troubleshooter
• Mag-click sa Paglutas ng Pag-aayos

  

• Pumunta sa Hardware at Tunog
• I-click ang I-configure ang isang aparato
• Lilitaw ang isang bagong pop up set up box
• Mag-click sa Susunod
• Makikita mo kaagad ang set up na sinusubukan upang makita ang mga problema

  

• Kung nahanap nito ang iyong DVD drive at inirerekumenda ang isang solusyon, i-click ang 'Mag-apply Ayusin'

Kung hindi nito malutas ang Windows ay hindi kinikilala ang isyu sa DVD, subukan ang pangalawang solusyon.

Solusyon 2: I-install muli o i-update ang driver

Upang ma-update ang iyong driver, hanapin ang driver sa opisyal na website ng website ng tagagawa ng iyong aparato, pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin upang mai-install ito.

Upang mai-install muli ang iyong driver, gawin ang mga sumusunod na hakbang:

• I-right click ang Start button
• Mag-click sa Run
• I-type ang devmgmt. msc sa kahon ng Run

  

• I-click ang OK o pindutin ang Enter
• Makikita mo ang kahon ng Manager ng Device
• Pumunta sa drive ng DVD / CD-ROM at mag-click sa arrow upang mabagsak ang listahan
• Mag-click sa mga aparato ng CD at DVD
• Piliin ang I-uninstall
• Kung sinenyasan upang kumpirmahin ang pagtanggal ng aparato, i-click ang OK
• I-reboot ang iyong computer

Ang iyong mga driver ng CD / DVD ay awtomatikong mai-install sa sandaling ang iyong computer reboot.

Subukan ang solusyon 3 kung ang isang ito ay hindi malutas ang isyu.

Solusyon 3: Alisin at muling i-install ang mga driver ng IDE / ATAPI

Ang IDE / ATAPI ay mga tool sa pag-unlad ng software na ginamit upang magsulat at magsubok ng mga programa o software. Ang ilan sa mga gumagamit ay nagsabi na ang interface ng IDE / ATAPI ay hindi na ginagamit ngayon dahil ang mga mas bagong mga motherboards ay wala na rito, at napalitan ng Serial ATA, na natagpuan sa karamihan sa mga desktop at laptop.

Gayunpaman, upang alisin at mai-install muli ang mga driver ng IDE / ATAPI sa iyong computer, gawin ang mga hakbang na ito:

• Mag-right-click sa Start
• Mag-click sa Device Manager
• I-click ang Tingnan ang menu
• Piliin ang Ipakita ang Nakatagong Mga aparato
• Mag-click sa arrow sa tabi ng mga IDE / ATAPI Controller upang mapalawak ang listahan

  

• Piliin at i-click ang ATA Channel 0, at i-click ang I-uninstall. Gawin ang parehong para sa iba pang mga entry sa listahan
• I-restart ang iyong aparato o computer
• Ang iyong mga driver ay awtomatikong mai-install sa sandaling mag-restart ang iyong aparato o computer

Kung hindi kinikilala ng Windows ang DVD drive kahit na pagkatapos gawin ito, gamitin ang susunod na solusyon.

Solusyon 4: Ayusin ang mga nasira na mga entry sa pagpapatala

Ang kadahilanang nangyayari ang problemang ito ay maaaring dahil mayroong dalawang mga entry sa registry ng Windows na napinsala.

Sundin ang mga hakbang na ito upang magamit ang Registry Editor ng iyong computer upang tanggalin at tanggalin ang mga napinsalang mga entry:

• I-right click ang Start button
• Mag-click sa Run
• I-type ang muling pagbabalik sa kahon ng Run
• I-click ang OK o pindutin ang Enter
• Kung kinakailangan ang isang pahintulot ng password o tagapangasiwa, i-click ang Oo o Payagan
• Hanapin at piliin ang registry subkey na: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• Sa kanang pane, piliin ang UpperFilters (kung nakikita mo ang UpperFilters.bak, huwag tanggalin ito)
• Mag-click sa UpperFilters (maaari mo ring tanggalin ang mga LowerFilters kung hindi ipakita ang UpperFilters)
• Sa menu na I-edit, piliin ang Tanggalin
• Piliin ang Oo kung sinenyasan upang kumpirmahin ang pagtanggal
• Piliin ang mga LowerFilter sa kanang pane

Tandaan: kung ang LowerFilters ay hindi ipinapakita sa ilalim ng pagpasok sa pagpapatala, gamitin ang mga hakbang na ito:

• Sa menu na I-edit, piliin ang Tanggalin
• Kumpirma ang pagtanggal sa pamamagitan ng pagpili ng Oo
• Lumabas Registry Editor
• I-reboot ang iyong computer

Upang magamit ang pamamaraang ito, kailangan mong mag-log in sa Windows bilang isang tagapangasiwa.

Kung nais mong patunayan na naka-log in ka bilang tagapangasiwa, gawin ang sumusunod:

• Mag-right click sa Start
• Mag-click sa Control Panel
• Piliin ang Mga Account sa Gumagamit
• Piliin ang Pamahalaan ang Mga Account sa Gumagamit

Tandaan: Ang mga hakbang na nakabalangkas sa itaas para sa Registry Editor ay dapat na sundin nang mabuti dahil ang anumang hindi tamang pagbabago sa pagpapatala ay maaaring magdulot ng malubhang pinsala sa iyong computer.

Bago gumawa ng anumang mga pagbabago, backup ang pagpapatala para sa pagpapanumbalik kung sakaling may anumang mga problema.

Minsan, ang pamamaraang ito ay maaaring maging sanhi ng software sa pag-record ng CD / DVD na magkaroon ng mga bug o hindi gumana nang tama. Kung sakaling mangyari ito, subukang i-uninstall at muling mai-install ang apektadong app, at suriin sa tagalikha nito para sa isang na-update na bersyon.

Kung hindi pa rin gumana ang pamamaraang ito upang malutas ang Windows ay hindi kinikilala ang isyu sa DVD, pumunta sa solusyon 5.

Solusyon 5: Lumikha ng registry subkey

Upang lumikha ng isang subkontrol ng rehistro, gawin ang mga sumusunod na hakbang:

• I-right click ang Start button
• Mag-click sa Run
• I-type ang muling pagbabalik sa kahon ng Run
• I-click ang OK o pindutin ang Enter
• Kung kinakailangan ang isang pahintulot ng password o tagapangasiwa, i-click ang Oo o Payagan
• Hanapin at piliin ang subkey registry na ito: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
• Mag-right click sa ATAPI pagkatapos ay ituro sa Bago at piliin ang Key
• Uri ng Controller0
• pindutin ang enter
• Mag-right click sa Controller0 at pagkatapos ituro ang Bago at piliin ang Halaga ng DWORD (32-bit)
• I-type ang EnumDevice1
• pindutin ang enter
• I-click ang EnumDevice1
• Piliin ang Baguhin …
• I-type ang 1 sa kahon ng Halaga ng data
• Mag-click sa OK
• Lumabas Registry Editor
• I-reboot ang iyong computer

Upang magamit ang pamamaraang ito, kailangan mong mag-log in sa Windows bilang isang tagapangasiwa.

Kung nais mong patunayan na naka-log in ka bilang tagapangasiwa, gawin ang sumusunod:

• Mag-right click sa Start
• Mag-click sa Control Panel
• Piliin ang Mga Account sa Gumagamit
• Piliin ang Pamahalaan ang Mga Account sa Gumagamit

Gamitin ang pamamaraang ito sa Windows 7, 8 / 8.1, o Windows 10 (bersyon 1507). Ang mga isyung ito ay hindi matatagpuan sa Windows 10 bersyon 1511 o mas bago bersyon.

Tandaan: Ang mga hakbang na nakabalangkas sa itaas para sa Registry Editor ay dapat na sundin nang mabuti dahil ang anumang hindi tamang pagbabago sa pagpapatala ay maaaring maging sanhi ng malubhang pinsala sa iyong computer.

Bago gumawa ng anumang mga pagbabago, backup ang pagpapatala para sa pagpapanumbalik kung sakaling may anumang mga problema.

Solusyon 6: Suriin ang mga setting ng BIOS at driver ng chipset

Kung hindi ka sigurado tungkol sa kung paano suriin ang iyong mga setting ng BIOS, makipag-ugnay sa tagagawa ng iyong aparato, dahil naiiba ang mga system ng BIOS, sa gayon na ang isang aparato ay maaaring hindi magkatulad na mga setting sa isa pa, kaya kailangan mong gawin ito upang mapatunayan na ang iyong drive ay na-aktibo sa iyong BIOS ng aparato.

Maaari mo ring suriin sa tagagawa ng iyong aparato kung ang iyong aparato ay dumating sa CD / DVD drive, o ito ay binili nang hiwalay at na ang mga driver ng chipset ay napapanahon, o kasalukuyang.

Ang iyong tagagawa ay maaaring makatulong sa anumang mga karagdagang pag-aayos ng mga isyu na maaaring mayroon ka kung ang unang tatlong mga solusyon ay hindi gumana.