Kung nais ng Microsoft na panatilihin ang interes ng mga manlalaro para sa platform nito, kailangan talaga nitong pagbutihin ang Tindahan. Maraming mga gumagamit ang nagsisimula na kanselahin ang kanilang mga order para sa pinakabagong mga laro dahil sa mga isyu sa pag-download.

Ayon sa mga ulat ng gumagamit, ang oras ng pag-download para sa malalaking mga laro tulad ng Forza Horizon 3 o Gear of War 4 ay madalas na lumampas sa 30 oras. Para sa kadahilanang ito, ang Microsoft ay naglalabas ng pera dahil mas gusto ng mga customer na mag-order ng kanilang mga paboritong laro mula sa Steam.

Lumilitaw na ang salarin para sa sitwasyong ito ay pinagsama-samang pag-update ng KB3194496, na nakalabas sa katapusan ng Setyembre. Sinira ng update na ito ang proseso ng pag-download ng Windows Store, na nagpapalawak ng oras ng pag-download hanggang sa sampu-sampung oras. Lalakas, ang KB3194496 ay nagdala ng karagdagang pag-aayos upang mapabuti ang proseso ng pag-download ng laro. Pagkaraan ng isang linggo, itinulak ng Microsoft ang isang script ng pag-aayos para sa KB3194496, ngunit hindi iyon nalutas ang problema.

Nagreklamo ang mga gumagamit ng Windows Store tungkol sa mga isyu sa pag-download ng laro

Mayroon akong koneksyon sa 4mbps ngunit ito ay matatag at hindi ko pa nahaharap ang anumang problema sa pag-preloading ng mga malalaking laro sa Steam.

Inutusan ko ang Gear of War 4 matapos kong marinig na naayos nila ang lahat na mali sa pag-download ng Windows Store sa pinakabagong patch. Ang pag-download ay naka-reset sa 0 matapos mag-download ng 42GB pagkatapos kong i-pause ang pag-download at pagkatapos ay maipagpatuloy ito ng 10 minuto mamaya. Sinubukan kong mag-download muli at muli itong naka-reset sa 0 pagkatapos ng 55GB kahit na hindi ko na ito pause sa oras na ito.

Sa wakas ay tinanggal ko na ang order. Ito ang unang pagkakataon na kinansela ko ang order para sa anumang laro.

Kung nais ng Microsoft na magkaroon ng pagkakataon sa kumpetisyon laban sa Steam, kailangan talaga nitong pagbutihin ang proseso ng pag-download ng laro sa Windows Store. Ang singaw ay isang mas maaasahang platform, na may napakakaunting mga bug, at maraming mga gumagamit ang pipiliin ito sa Store ng Microsoft.

Ang mga pangunahing pamagat tulad ng Gear of War 4 o Forza Horizon 3 ay ang pinakamalaking pagkakataon ng Microsoft na makakuha ng mga manlalaro ng PC sa kanilang platform. Sa kasamaang palad para sa kumpanya, ang mga gumagamit ay pagod na bigyan ang iba pang pagkakataon ng Windows Store at nagsisimula nang bumoto sa kanilang mga paa.