Ang Windows 10 ay natigil sa welcome screen [ayusin]
Talaan ng mga Nilalaman:
- Ang Windows 10 ay natigil sa Welcome screen, kung paano ito ayusin?
- Solusyon 1 - Idiskonekta mula sa Internet
- Solusyon 2 - Suriin ang iyong hardware
- Solusyon 3 - Idiskonekta ang iyong mga USB device
- Solusyon 4 - Ipasok ang Safe Mode at huwag paganahin ang serbisyo ng Credential Manager
- Solusyon 5 - Huwag paganahin ang tampok na Mabilis na Pagsisimula
- Solusyon 6 - Alisin ang iyong laptop na baterya
- Solusyon 7 - Alisin ang SmartPass
- Solusyon 8 - Alisin ang iyong software ng reader ng fingerprint
- Solusyon 9 - Alisin ang na-install na mga update kamakailan
- Solusyon 10 - Tanggalin ang direktoryo ng Ngc
- Solusyon 11 - Huwag paganahin ang adaptor Wireless WAN sa BIOS
- Solusyon 12 - Magsagawa ng isang Awtomatikong Pag-aayos
- Solusyon 13 - Gumamit ng Command Prompt
- Solusyon 14 - I-restart ang serbisyo ng Windows Update
- Solusyon 15 - Gumamit ng System Ibalik
- Solusyon 16 - I-reset ang Windows 10
Video: How To Fix Windows 10 Stuck On Welcome Screen [Tutorial] 2024
Ang Windows 10 ay isang mahusay na operating system, ngunit kung minsan ang ilang mga bug ay maaaring mangyari. Pinag-uusapan kung saan, iniulat ng mga gumagamit na ang Windows 10 ay maaaring makaalis sa isang Maligayang screen.
Maaari itong maging isang malaking problema, at ngayon ipapakita namin sa iyo kung paano ito ayusin.
Ang Windows 10 ay natigil sa Welcome screen, kung paano ito ayusin?
Solusyon 1 - Idiskonekta mula sa Internet
Ayon sa mga gumagamit, ang Windows 10 ay natigil sa screen ng pag-login dahil sinusubukan nitong kumonekta sa iyong wireless na koneksyon.
Upang ayusin ang isyung ito, siguraduhin na pansamantalang huwag paganahin ang iyong Wi-Fi at suriin kung malulutas nito ang problema. Kung hindi ka isang tagapangasiwa ng network, maaari mong mai-unplug ang iyong Wi-Fi dongle at suriin kung malulutas nito ang problema.
Kung hindi ka gumagamit ng koneksyon sa Wi-Fi, idiskonekta ang iyong Ethernet cable at suriin kung lilitaw pa rin ang problema.
Ilan lamang ang mga gumagamit na iminumungkahi na gumamit ng koneksyon sa Ethernet sa halip na Wi-Fi.
Ayon sa kanila, ang pag-disable ng Wi-Fi at pagkonekta sa PC nang direkta sa router na naayos ang problema, kaya gusto mo ring subukan ito.
Solusyon 2 - Suriin ang iyong hardware
Ayon sa mga gumagamit, kung minsan ang problemang ito ay maaaring mangyari dahil sa faulty hardware. Ilang mga gumagamit ang nag-ulat na ang panloob na SD card reader ay may kamaliang, at iyon ang sanhi ng problema.
Upang ayusin ang isyu, kailangang idiskonekta ng mga gumagamit ang problemang aparato mula sa motherboard.
Ang solusyon na ito ay maaaring mangailangan ka upang buksan ang iyong kaso ng computer, kaya kung ang iyong PC ay nasa ilalim pa rin ng warranty o kung hindi mo alam kung paano maayos na alisin ang hardware, dapat mong subukan ang ibang solusyon.
Solusyon 3 - Idiskonekta ang iyong mga USB device
Maraming mga gumagamit ang gumagamit ng lahat ng mga uri ng mga aparato ng USB tulad ng mga keyboard, Mice, Bluetooth o Wi-Fi adaptor. Ayon sa mga gumagamit, ang mga aparatong USB ay maaaring maging sanhi ng paglitaw ng problemang ito.
Ilang mga gumagamit ang nag-ulat na ang kanilang PC ay natigil sa Welcome screen dahil sa kanilang USB keyboard at mouse.
Upang ayusin ang problema, kailangan mo lamang idiskonekta ang lahat ng iyong mga aparato sa USB, kabilang ang iyong keyboard at mouse, at subukang mag-boot nang wala sila.
Iniulat ng mga gumagamit na ang pagdiskonekta ng lahat ng mga aparato ng USB ay naayos ang problema para sa kanila, kaya siguraduhin na subukan iyon.
Solusyon 4 - Ipasok ang Safe Mode at huwag paganahin ang serbisyo ng Credential Manager
Ayon sa mga gumagamit, maaari mong ayusin ang problemang ito sa pamamagitan lamang ng hindi pagpapagana ng serbisyo ng Credential Manager. Dahil hindi mo ma-access nang normal ang mga Widows, kakailanganin mong gumamit ng Safe Mode.
Ang Safe Mode ay isang espesyal na segment ng Windows na tumatakbo sa mga default na driver at application na ginagawang perpekto para sa pag-aayos. Upang magpasok ng Safe Mode, gawin ang sumusunod:
- I-restart ang iyong PC habang ito bota. Ulitin ang hakbang na ito nang maraming beses hanggang sa makita mo ang Paghahanda ng awtomatikong pag-aayos ng mensahe.
- Kapag nangyari iyon, mag-click sa Mga pagpipilian sa Advanced.
- Ngayon pumili ng Troubleshoot> Mga advanced na pagpipilian> Mga Setting ng Startup. I-click ang button na I- restart.
- Kapag nag-restart ang iyong PC makikita mo ang isang listahan ng mga pagpipilian. Piliin ang anumang bersyon ng Safe Mode sa pamamagitan ng pagpindot sa naaangkop na key.
Kapag nagpasok ka ng Safe Mode, kailangan mong huwag paganahin ang serbisyo ng Credential Manager. Ito ay medyo simple at magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
- Pindutin ang Windows Key + R at ipasok ang mga serbisyo.msc. Pindutin ang Enter o i-click ang OK.
- Lilitaw na ngayon ang window ng mga serbisyo Hanapin ang serbisyo ng Credential Manager sa listahan at i-double click ito upang buksan ang mga pag-aari nito.
- Kapag bubukas ang window ng Properties, itakda ang uri ng Startup sa Hindi pinagana at i-click ang Mag - apply at OK upang makatipid ng mga pagbabago.
- I-restart ang iyong PC at suriin kung lilitaw pa rin ang problema.
Ilang mga gumagamit ang nagsasabing ang problemang ito ay nangyari sa kanilang PC dahil ang Credential Manager ay hindi pinagana, kaya kung ang serbisyong ito ay hindi pinagana sa iyong PC, siguraduhin na paganahin ito at suriin kung malulutas nito ang problema.
Inaangkin din ng mga gumagamit na ang problemang ito ay sanhi ng serbisyo ng Windows Update. Upang ayusin ang problema, kailangan mong baguhin ang uri ng startup ng serbisyong ito. Upang gawin iyon, kailangan mo lamang sundin ang mga hakbang na ito:
- Buksan ang window ng Mga Serbisyo.
- Hanapin ang serbisyo ng Windows Update sa listahan at i-double click ito upang buksan ang mga pag-aari nito.
- Kapag bubukas ang window ng Properties, itakda ang uri ng Startup sa Awtomatikong (Naantala na Start) at mag-click sa Mag - apply at OK upang makatipid ng mga pagbabago.
Pagkatapos gawin iyon, i-restart ang iyong PC at suriin kung lilitaw pa rin ang problema.
Solusyon 5 - Huwag paganahin ang tampok na Mabilis na Pagsisimula
Ang Fast Startup ay isang kapaki-pakinabang na tampok na Windows 10 dahil nai-save nito ang iyong data sa sandaling isinara mo ang iyong PC na pinapayagan itong magsimula nang mas mabilis. Ito ay isang kapaki-pakinabang na tampok, ngunit maaari itong maging sanhi ng iyong PC na maging suplado sa Maligayang screen.
Upang ayusin ang isyu, kailangan mong ipasok ang Safe Mode at huwag paganahin ang tampok na Mabilis na Pagsisimula. Upang magpasok ng Safe Mode, sundin ang mga hakbang mula sa nakaraang solusyon. Kapag pumasok ka sa Safe Mode, kailangan mong gawin ang sumusunod:
- Pindutin ang Windows Key + S at ipasok ang control panel. Piliin ang Control Panel mula sa listahan ng mga resulta.
- Kapag bubukas ang Control Panel, piliin ang Opsyon sa Power.
- Piliin ang Piliin kung ano ang ginagawa ng power button mula sa menu sa kaliwa.
- Mag-click sa Mga setting ng Baguhin na kasalukuyang hindi magagamit.
- I- uncheck I-on ang mabilis na pagpipilian sa pagsisimula (inirerekumenda) at mag-click sa Mga pagbabago sa pag- save.
Matapos mong hindi paganahin ang tampok na Mabilis na Pagsisimula, ang iyong PC ay maaaring magsimula ng medyo mabagal ngunit ang problema sa Maligayang screen ay dapat na maayos.
Solusyon 6 - Alisin ang iyong laptop na baterya
Kung nagkakaroon ka ng problemang ito sa iyong laptop, maaari mong ayusin ito sa pamamagitan ng pag-alis ng baterya nito. I-off lamang ang iyong laptop at tanggalin ang baterya nang isang minuto o dalawa.
Ngayon ipasok ang baterya sa iyong laptop at suriin kung lilitaw pa rin ang problema. Kung mayroon kang isang labis na baterya ng laptop, maaari mong subukang palitan ang iyong dating baterya at suriin kung makakatulong ito.
Solusyon 7 - Alisin ang SmartPass
Lahat ay gumagamit ng mga application ng third-party, ngunit kung minsan ang mga application na ito ay maaaring makagambala sa iyong operating system at maging sanhi ito at iba pang mga problema na lilitaw.
Maraming mga gumagamit ang nag-ulat na ang application ng SmartPass ay may pananagutan sa problemang ito sa kanilang PC. Upang ayusin ang isyu, kailangan mong simulan ang Windows 10 sa Safe Mode at i-uninstall ang may problemang application.
Matapos alisin ang application, suriin kung nagpapatuloy pa rin ang isyu.
Solusyon 8 - Alisin ang iyong software ng reader ng fingerprint
Ang magbasa ng fingerprint ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang maprotektahan ang iyong PC mula sa hindi awtorisadong pag-access, gayunpaman, ang ilang mga problema sa ito ay maaaring mangyari.
Maraming mga gumagamit ang nagsasabing ang isyung ito ay sanhi ng software ng tatak ng daliri ng daliri, at upang ayusin ang isyu na kailangan mong alisin ang software.
Upang alisin ang software, kailangan mo munang magpasok ng Safe Mode sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang mula sa Solusyon 4. Matapos gawin iyon, i-uninstall ang fingerprint reader software at suriin kung nalutas ang isyu.
Solusyon 9 - Alisin ang na-install na mga update kamakailan
Mahalaga ang mga pag-update sa Windows, ngunit kung minsan ang mga pag-update na ito ay maaaring humantong sa ilang mga problema sa iyong PC.
Kung nagsimulang lumitaw ang problemang ito matapos mong mai-install ang isang pag-update, posible na ang pag-update ay ang pangunahing sanhi ng problemang ito.
Upang ayusin ang isyu, kailangan mong hanapin at alisin ang mga kamakailan-lamang na na-update na pag-install sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:
- Ipasok ang Safe Mode sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin mula sa Solusyon 4.
- Buksan ang app ng Mga Setting. Ang pinakamabilis na paraan upang gawin iyon ay ang pindutin ang Windows Key + I.
- Kapag bubukas ang app ng Mga Setting, pumunta sa Update at seguridad.
- Mag-click ngayon sa kasaysayan ng Pag-update.
- Lilitaw ang listahan ng lahat ng na-install na mga update kamakailan. Kabisaduhin ang mga pangalan ng mga kamakailang pag-update. Mag-click sa I-uninstall ang mga update.
- Ngayon ay dapat mong makita ang listahan ng mga kamakailang pag-update. Hanapin ang may problemang pag-update sa listahan at i-double click ang mga ito upang alisin ang mga ito.
Kung ang pag-alis ng mga pag-update ay nag-aayos ng problema, baka gusto mong pansamantalang pigilan ang Windows mula sa pag-install ng mga update na ito.
Solusyon 10 - Tanggalin ang direktoryo ng Ngc
Kung gumagamit ka ng iyong PIN upang mag-sign in sa iyong PC, maaari mong maranasan ang problemang ito dahil sa direktoryo ng Ngc. Upang ayusin ang isyu, kailangan mong hanapin at alisin ang folder na ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
- Simulan ang iyong Windows sa Safe Mode.
- Kapag nagsimula ang Safe Mode, mag-navigate sa C: direktoryo ng WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft. Tandaan na ang ilan sa mga file na ito ay nakatago kaya kailangan mong magpakita ng mga nakatagong file at folder. Upang gawin iyon, i-click ang tab na Tingnan sa itaas at suriin ang mga Nakatagong item.
- Maghanap para sa folder ng Ngc at subukang tanggalin ito. Bilang default, ang folder na ito ay protektado ng system, kaya kailangan mo munang kumuha ng pagmamay-ari muna. Upang gawin iyon, i-click ang direktoryo at piliin ang Mga Katangian mula sa menu.
- Pumunta sa tab na Security at mag-click sa Advanced.
- Kapag bubukas ang window ng Advanced na Mga Setting, mag-click sa seksyon ng Pagbabago sa May - ari.
- Ipasok ang iyong pangalan ng gumagamit sa Ipasok ang pangalan ng object upang piliin at mag-click sa pindutan ng Mga Pangalan. Kung maayos ang lahat, mag-click sa OK upang makatipid ng mga pagbabago.
- Suriin ang Palitan ng may-ari sa mga subcontainer at bagay at mag-click sa Mag - apply at OK upang makatipid ng mga pagbabago.
- Maaaring lilitaw ang isang babala sa seguridad. I-click ang Oo upang magpatuloy.
- Matapos gawin iyon, magkakaroon ka ng ganap na kontrol sa folder ng Ngc. Ngayon kailangan mo lamang tanggalin ito mula sa iyong PC.
Kapag tinanggal mo ang folder, i-restart lamang ang iyong PC at dapat malutas ang problema. Tandaan na ang solusyon na ito ay gumagana kung gumagamit ka ng isang numero ng PIN upang mag-sign in sa Windows 10. Kung hindi ka gumagamit ng isang PIN, ang solusyon na ito ay maaaring hindi gumana para sa iyo.
Solusyon 11 - Huwag paganahin ang adaptor Wireless WAN sa BIOS
Kung natigil ka sa isang Maligayang screen sa Windows 10, maaari mong malutas ang problema sa pamamagitan lamang ng hindi pagpapagana ng adapter Wireless WAN sa BIOS.
Upang malaman ang higit pa tungkol sa tampok na ito at upang makita kung paano paganahin ito, masidhi naming iminumungkahi na suriin mo ang iyong manual ng motherboard para sa detalyadong mga tagubilin.
Solusyon 12 - Magsagawa ng isang Awtomatikong Pag-aayos
Maraming mga gumagamit ang nagsasabing maaari mong ayusin ang problemang ito sa pamamagitan lamang ng pagsasagawa ng isang Awtomatikong Pag-aayos. Ito ay medyo simple at magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
- I-restart ang iyong computer ng ilang beses sa pagkakasunud-sunod ng boot. Mag-click sa pindutan ng mga pagpipilian sa Advanced na lilitaw.
- Ngayon piliin ang Suliranin> Mga advanced na pagpipilian> Awtomatikong Pag-aayos.
- Magsisimula na ang Awtomatikong Pag-aayos. Sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang pag-aayos.
Kung hindi mo mahahanap ang pagpipilian ng Awtomatikong Pag-aayos, maaari mong gamitin ang Startup Repair sa halip. Matapos mong makumpleto ang proseso ng pagkumpuni ay dapat malutas ang isyu.
Solusyon 13 - Gumamit ng Command Prompt
Ayon sa mga gumagamit, maaari mong ayusin ang problema sa pamamagitan ng paggamit ng Command Prompt. Dahil hindi mo masimulan ang Windows nang normal, kakailanganin mong simulan ang Command Prompt sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
- I-restart ang iyong computer nang ilang beses habang ang iyong PC boots upang simulan ang Awtomatikong Pag-aayos.
- Mag-click sa pindutan ng mga pagpipilian sa Advanced na lilitaw.
- Ngayon piliin ang Paglutas ng Problema> Mga advanced na pagpipilian> Command Prompt.
- Kapag bubukas ang Command Prompt, ipasok ang sfc / scannow upang mai -scan at ayusin ang iyong PC. Ang utos na ito ay susuriin para sa file na katiwalian at ayusin ito. Ang ilang mga gumagamit ay nagmumungkahi na gumamit ng chkdsk c: / f / r utos sa halip, siguraduhing subukan ito.
- Matapos makumpleto ang pag-scan, i-restart ang iyong PC at suriin kung lilitaw pa rin ang problema.
Maraming mga gumagamit ang nag-ulat na maaari mong ayusin ang problemang ito sa pamamagitan lamang ng paggamit ng utos ng bootrec. Upang gawin iyon, kailangan mong simulan ang Command Prompt sa pamamagitan ng paggamit ng mga hakbang sa itaas at ipasok ang mga sumusunod na utos:
- bootrec / fixmbr
- bootrec / fixboot
- bootrec / scan
- bootrec / rebuildbcd
Matapos maisagawa ang mga utos, suriin kung lilitaw pa rin ang mensahe ng error. Iminumungkahi ng ilang mga gumagamit na subukang gamitin ang mga utos na ito sa halip:
- bcdedit / export C: BCD_Backup
- C:
- cd boot
- attrib bcd -s -h -r
- ren c: bootbcd bcd.old
- bootrec / RebuildBcd
Solusyon 14 - I-restart ang serbisyo ng Windows Update
Kung hindi ka pa naka-log in sa Windows, kailangan mong i-restart ang serbisyo ng Windows Update at palitan ang pangalan ng ilang mga file. Ito ay sa halip simple at upang gawin ito kailangan mo munang ipasok ang Safe Mode.
Pagkatapos gawin iyon, sundin ang mga hakbang na ito:
- Pindutin ang Windows Key + X upang buksan ang menu ng Win + X at piliin ang Command Prompt (Admin) mula sa menu. Kung hindi magagamit ang Command Prompt, maaari mo ring gamitin ang PowerShell bilang isang tagapangasiwa.
- Kapag bubukas ang Command Prompt, kailangan mong ipasok ang mga sumusunod na utos:
- net stop wuauserv
- cd% systemroot%
- ren SoftwareDistribution SD.old
- net start wuauserv
Pagkatapos gawin iyon, isara ang Command Prompt at i-restart ang iyong PC. Ngayon suriin kung nalutas ang problema.
Solusyon 15 - Gumamit ng System Ibalik
Ang System Restore ay isang kapaki-pakinabang na tampok na nagbibigay-daan sa iyo upang maibalik ang iyong system sa isang nakaraang estado at ayusin ang anumang mga kamakailang problema.
Ang tampok na ito ay magagamit sa Windows, ngunit maaari mo ring patakbuhin ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
- I-restart ang iyong PC ng ilang beses sa boot hanggang lumitaw ang mensahe ng Awtomatikong Pag-aayos.
- Pumunta ngayon sa Troubleshoot> Mga advanced na pagpipilian> System Ibalik.
- Piliin ang iyong username at ipasok ang iyong password.
- Mag-click sa Susunod, piliin ang nais na ibalik point at sundin ang mga tagubilin sa screen upang maibalik ang iyong PC.
- Matapos maibalik ang iyong PC, suriin kung lilitaw pa rin ang problema.
Ilang mga gumagamit na nagsasabing ang gumaganap ng System Restore ay naayos ang problema para sa kanila, kaya siguraduhing subukan ito.
Solusyon 16 - I-reset ang Windows 10
Kung nagpapatuloy pa rin ang problema, baka gusto mong subukang i-reset ang Windows 10 bilang pangwakas na solusyon. Bago kami magsimula, kailangan naming balaan ka na ang pag-reset ng Windows 10 ay aalisin ang lahat ng iyong mga file mula sa C drive, kaya dapat mo itong i-back up.
Upang i-back up ang iyong mga file, kakailanganin mong gamitin ang Safe Mode. Bilang karagdagan, maaaring mangailangan ka ng isang media sa pag-install ng Windows 10, kaya maaaring gumamit ka ng isang Media Creation Tool upang malikha ito.
Matapos i-back up ang iyong mga file, maaari mong mai-reset ang Windows 10 sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
- I-restart ang iyong PC ng ilang beses hanggang sa magsimula ka ng Awtomatikong Pag-aayos.
- Piliin ang Troubleshoot> I-reset ang PC na ito> Alisin ang lahat.
- Para sa susunod na hakbang na maaaring hilingin sa iyo na ipasok ang Windows 10 na pag-install ng media, siguraduhing handa itong maghanda.
- Ngayon piliin ang iyong bersyon ng Windows at mag-click sa drive lamang kung saan naka-install ang Windows> Alisin lamang ang aking mga file.
- Dapat mo na ngayong makita ang isang listahan ng mga pagbabago na isasagawa ng pag-reset. Kung handa ka nang magsimula, mag-click sa pindutan ng I-reset.
- Sundin ngayon ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang pag-reset.
Kapag kumpleto ang pag-reset, magkakaroon ka ng isang sariwang pag-install ng Windows at dapat na permanenteng maayos ang problema.
Tulad ng nabanggit na namin, ang solusyon na ito ay aalisin ang lahat ng mga file mula sa iyong system drive, kaya gamitin lamang kung ang ibang mga solusyon ay hindi maaaring ayusin ang problemang ito.
Dahil sa ilang mga bug ang iyong Windows 10 ay maaaring ma-stuck sa Welcome screen. Ito ay isang malaking problema, ngunit dapat mong ayusin ito sa pamamagitan ng paggamit ng isa sa aming mga solusyon.
BASAHIN DIN:
- Ayusin: Natigil ang rollback ng Windows 10
- Hindi nagsimula nang tama ang iyong PC
- Ayusin: Ang Windows 10 Stuck sa Pag-reset sa Nakaraang Bersyon
- Mabilis na Pag-ayos: 'Pagkabigo sa Pag-configure ng Mga Update sa Windows, Pagbabago ng Mga Pagbabago'
- Paano maiayos ang Windows 10 Lumikha ng Pag-update ng mga isyu gamit ang Troubleshooter
Ayusin ang: simulator ng tren na natigil sa pag-load ng screen
Kung ang iyong Microsoft Train Simulator ay natigil sa pag-load ng screen, huwag mag-panic. Mayroon kaming 3 mga workarounds na makakatulong sa iyo na ayusin ang isyung ito.
Paano hindi paganahin ang screen ng welcome ng microsoft edge
Kung sakaling isa ka sa mga gumagamit na hindi mahanap ang Windows 10 welcome screen na masyadong kapaki-pakinabang pagkatapos ng mga pag-update, ipapakita namin sa iyo kung paano huwag paganahin ito sa Update ng Lumikha. Maligayang pagdating ng screen ng Microsoft Edge mula pa noong Anniversary Update, ipinapakita sa iyo ng Windows 10 ang isang welcome screen na naglo-load kapag nag-sign in pagkatapos mag-install ng isang ...
Ang Windows 10 welcome screen ay nakakakuha ng isang makeover sa pag-update ng mga tagalikha
Mayroon pa ring ilang oras bago ang mga patak ng Windows 10 Mga Tagalikha ng Update para sa mga pampublikong mga mamimili sa buong mundo, ngunit makakakuha kami upang suriin ang mga tampok mula sa mataas na inaasahang pag-update sa pamamagitan ng Insider na nagtatayo ng Microsoft na pana-panahong naglalabas sa mga gumagamit ng programa ng Windows Insider. Ang pinakabagong build ng Update na tumama upang matumbok ang platform ng pagsubok ay Windows 10 15014 at may kasamang…