Ang Windows 10 at Android ay hindi lamang sumasabay! At hindi lamang dahil ang dalawang operating system ay mga kaaway sa isang hindi patas na digmaan para sa bahagi ng mobile market. Tulad ng lilitaw, ang Windows 10 PC at Android ay hindi rin gumana nang maayos.

Ang mga gumagamit ay nag-uulat ng maraming buwan ngayon na maaari mong mawala ang iyong mga file kung subukang ilipat ang mga ito sa pagitan ng mga folder sa telepono gamit ang Windows 10's File Explorer. Ang mas malawak na mga tagapakinig ay kinilala ang problema kapag ang isang gumagamit ay nai-post ito sa Reddit. Bagaman hindi iyon isang solong ulat tungkol sa problemang ito.

Narito ang sinabi ng Reddit na gumagamit ng zeddyzed tungkol sa problema:

Upang malinis ang mga bagay, ang isyung ito ay nangyayari lamang kapag sinusubukan mong ilipat ang isang file sa pagitan ng mga folder sa loob ng aparato. Kaya, kung kinokopya mo ang mga file mula sa iyong computer sa iyong telepono, wala kang dapat ikabahala, dahil hindi mangyayari ang problema.

Iniulat, nangyayari ito dahil sa isang error sa koneksyon sa USB MTP ng Android at Windows 10 na nagdudulot ng pagkawala ng data kung ililipat mo ang mga file sa isang aparato ng Android. Ang iyong mga file ay mawawala lamang magpakailanman, dahil ang anumang mga pagkilos sa pagbawi ay bahagya ng anumang tulong.

Ang Woody Leonhard ng Computerworld ay nagawa ring makahanap ng isang listahan ng lahat ng apektadong mga aparatong Android:

Paano maiwasan ang pagkawala ng data sa iyong Android phone sa File Explorer

Sa pagkakaalam natin, hindi pa kinilala ng Microsoft ang isyu. Samakatuwid, wala pa ring opisyal na pag-aayos para sa isyung ito. Gayunpaman, sa pag-iingat, maiiwasan mo ang pagtanggal ng iyong data.

Ang iyong pinakaligtas na mapagpipilian ay ang simpleng paggamit ng isang file manager sa iyong telepono at ilipat ang iyong mga file sa loob, nang hindi kumonekta ang iyong aparato sa Windows 10. Ito ay mas maraming oras, ngunit hindi bababa sa ganap mong tatanggalin ang anumang panganib.

Sa sandaling sabihin sa amin ng Microsoft ang isang bagay na higit pa tungkol sa problema, o kahit na naglabas ng isang pag-aayos, siguraduhin naming ipaalam sa iyo.