Kung na-install mo ang Windows 10, Windows 8 (o ang pag-update ng Windows 8.1, para sa bagay na iyon) sa iyong aparato, kung gayon malamang, kung hindi ka mapakali tulad ng karamihan sa amin ay may software, magkakaroon ka ng mga problema dito at kakailanganin mo suporta sa customer at serbisyo. Maraming mga tao, lalo na ang mga hindi masyadong pamilyar sa mga bagay na tech, magmadali upang makipag-ugnay sa serbisyo ng suporta sa customer at humingi ng tulong.

Siyempre, maaari mong malutas ang marami sa mga isyung ito sa pamamagitan ng iyong sarili, ngunit tulungan natin ang mga nag-iisip na mapapahamak ang kanilang makina. Una sa lahat, kailangan mong tumingin sa website ng tagagawa ng iyong computer upang makita kung mayroon silang suporta sa Windows 10, Windows 8, tulad ng HP, halimbawa. Kung ang iyong tagagawa ng makina ay hindi pa pinamamahalaang makakatulong sa iyo na malutas ang iyong isyu, pagkatapos ay maaari mong subukan at makipag-ugnay sa Microsoft nang direkta.

Gayunpaman, maging handa na hindi makatanggap ng suporta sa Windows 8, Windows 10 na hinahanap mo dahil ang karamihan sa mga tao ay hihilingin lang. Nag-set up pa ang Microsoft ng isang webpage upang malaman mo kung paano at kailan humingi ng suporta.

Ang impormasyon ng contact sa Windows 10 ay sumusuporta sa impormasyon

Ang "Real" tech na suporta para sa Windows 8, ang mga gumagamit ng Windows 10 ay magagamit higit sa lahat para sa mga nakatira sa US at Canada sa loob ng maraming taon. Sa kabutihang palad, nag-aalok ang Microsoft ngayon ng suporta para sa maraming mga bansa, na sumasakop sa lahat ng mga kontinente. Ang mga empleyado ng Microsoft ay makakatulong upang malutas ang iyong mga problema sa Windows 8, Windows 10 sa pamamagitan ng telepono, chat, o e-mail.

• Mga numero ng telepono ng Customer sa Microsoft Customer - Narito maaari mong makita ang mga numero ng telepono para sa lahat ng Mga Suporta sa Microsoft sa buong mundo.

Nag-aalok ang higanteng Redmond ng mga gumagamit ng iba pang mga contact channel. Kung hindi ka makakakuha ng isang ahente ng suporta sa telepono, maaari kang makipag-ugnay sa Microsoft sa pamamagitan ng pag-access sa mga pahina ng suporta sa social media ng kumpanya.

• Sinuportahan ng Microsoft ang pahina ng Twitter

Nagpasya ang Microsoft na mamuhunan sa mga artipisyal na teknolohiyang paniktik at nagdagdag din ng isang bot ng AI upang matulungan kang ayusin ang iyong mga teknikal na isyu. Ang Virtual Agent ng Microsoft ay talagang isang animated na interface na may access sa database ng pag-troubleshoot ng kumpanya. Maaari mong mailarawan sa madaling sabi ang iyong problema at ilista ng ahente ang kaukulang pahina ng suporta.

Maaari ka ring makakuha ng suporta sa customer sa pamamagitan ng chat o email sa opisyal na pahina ng suporta o maaari kang tumingin sa iyong sarili para sa mga artikulo na may kaugnayan sa Windows 10, Windows 8.