Ang Dell Venue 11 Pro ay isang kamangha-manghang Windows 8 na tablet at siguradong karapat-dapat na isama sa iyong mga listahan ng nais, ngunit kani-kanina lamang ay may ilang mga isyu na nagwawasak sa mga gumagamit.

Kaya natanggap ko lang ang aking Venue vPro 11, 7130 ngayon (at talagang mahal ko ito) ngunit napansin kong nakatagpo na ako ng ilang mga teknikal na isyu. Sinubukan kong maghanap ng magkaparehong mga problema, ngunit para hindi magkaroon ng avail.Ang problema ko ay ang buong tablet ay nag-freeze nang pana-panahon kapag hindi direktang nakakonekta sa pinagmulan ng kuryente. Minsan ang screen ay pupunta lamang itim ngunit nararamdaman ko ang haptic feedback mula sa pindutan ng Windows. Iba pang mga oras ang itaas na 80% ng screen ay lumiliko sa kung ano ang hitsura ng isang patlang ng bituin. Ito ay uri ng mahirap ipaliwanag at maaari kong subukan na kumuha ng larawan nito sa susunod na mangyari ito. Kapag nangyari ang alinman sa mga problemang ito, mabilis itong i-reset at ang problema ay naayos, ngunit ito ay uri ng nakakainis.

Ang problema ay nakakaapekto sa isang malawak na hanay ng mga gumagamit, dahil ito ang isa sa pinakamahabang mga thread sa mga forum ng suporta ni Dell. Gayunpaman, ang isang opisyal na pag-aayos ng pagtatrabaho ay hindi pa mailalabas, dahil nangyari ito sa WiFi at ang buhay ng baterya sa Dell Venue 8 Pro.

Nabigo ang mga gumagamit ng Dell Venue 11 Pro na wala pa isang pag-aayos para sa problema sa nagyeyelong screen

Narito ang sinabi ng isa pang gumagamit:

Mayroon din akong problema kung saan pana-panahong nag-freeze ito. Hindi binabago ng screen ito lamang ay naka-lock up at hindi tumugon hanggang sa itulak ko ang lakas na pindutan at i-back on. Kapansin-pansin, sa isang halimbawa, na-tap ko ang isang link ngunit walang nangyari, hindi ko magawang mag-swipe o ilipat ang arrow gamit ang touch pad (Gumagamit ako ng malambot na takip ng keyboard) ngunit kapag muling sinimulan, bukas ang bagong web page. Gayundin, habang pinalamig nito ang pindutan ng windows ay nagbibigay sa akin ng puna. Para sa akin parang ito ang screen na nag-freeze, hindi ang buong sistema

At isa sa pinakahuling mga tugon

Naka-format ako at gumawa ng isang sariwang pag-install ng 8.1 nang walang lahat ng labis na software sa loob nito. Kailangang mai-install ko ang lahat ng mga driver mula sa website ni Dell. Sa kabila nito, regular pa rin itong nag-freeze. Mayroon akong dock ng laptop keyboard na may built-in na baterya kasama ang mga standalone dock. Nangyayari ito anuman ang kung ano ang ginamit na pantalan na ginamit ko at kung hindi ito ginagamit ang anumang pantalan. Mayroon akong pinakabagong BIOS A05 na naka-install din.

Ang opisyal na paksa ay nilikha mula noong Disyembre, 2013, kaya ang koponan ng Dell ay nagkaroon ng maraming oras sa pagtatapon nito upang ayusin ang isyung ito. Ang nagtrabaho para sa ilan ay tila gumagawa ng pinakabagong pag-update ng BIOS, ngunit mula sa mga hitsura nito, maaaring ito ay isang problema sa hardware na naka-link sa may sira na circuitry sa ilalim ng touch panel. Kung ito ang kaso, dapat maging karapat-dapat ang mga customer para sa isang kapalit. Ipaalam sa amin sa pamamagitan ng pag-iwan ng iyong puna sa ibaba kung ikaw ay isa sa mga apektadong gumagamit.