Pag-usapan natin ang ilan pang mga problema sa Surface Pro 4. Matapos ang isang napakalaking isyu sa alisan ng baterya na konektado sa hindi regular na mode ng pagtulog, ang isang gumagamit ay nag-ulat sa mga forum ng Microsoft Community na hindi niya nagawang i-on ang kanyang Surface Pro 4 na aparato:

Ang ilang mga isyu sa Surface Pro 4 ay maaaring mangyari nang mas maaga, at iniulat ng mga gumagamit ang mga sumusunod na problema:

• Ibabaw ng Pro 4 na itim na screen ng kamatayan - Ang pinakakaraniwang problema na maaaring mangyari sa Surface Pro 4 ay ang itim na screen ng kamatayan. Maaari mong makilala ang problemang ito sa pamamagitan ng itim na screen at ang kawalan ng kakayahang i-on ang iyong tablet.
• Hindi ma-on ang Surface Pro 4 pagkatapos ng pag-update, pagsingil, pagsara - Iniulat ng mga gumagamit ang problemang ito sa maraming mga pagkakataon. Minsan ang problemang ito ay maaaring mangyari pagkatapos ng isang pag-update ng firmware, ngunit maraming mga gumagamit ang nag-ulat ng isyung ito matapos na singilin o i-shut down ang kanilang aparato.
• Hindi singilin ang Surface Pro 4, may hawak na singil - Ayon sa mga gumagamit, kung minsan ang iyong aparato ay hindi magagawang singilin. Hindi ito isang pangkaraniwang problema, ngunit maraming mga gumagamit ang nag-ulat na ang kanilang Surface Pro 4 ay hindi naghahawak ng singil. Ang isyung ito ay karaniwang nauugnay sa iyong baterya, kaya maaari mong palitan ito.
• Hindi nagsisimula ang Surface Pro 4, hindi nakakagising, hindi naka-on - Maraming mga gumagamit ang nag-ulat na ang kanilang tablet ay hindi nagsisimula sa lahat. Ayon sa mga gumagamit, ang tablet ay hindi magising o i-on.
• Hindi gumagana ang Surface Pro 4, hindi pag-booting - Kung nagkakaroon ka ng problemang ito, kung minsan ay hindi mo mai-boot ang iyong Surface Pro 4. Sa pinakamasamang sitwasyon ng kaso, maaaring hindi gumana ang iyong tablet.

Kung nagkakaroon ka ng parehong problema, siguraduhin na hindi ka lamang isa. Dahil sa maraming mga isyu na nakatagpo ng iba pang mga gumagamit, nagpasya ang Microsoft na palitan ang ilan sa mga Surface Pro 4 na tablet.

Bukod dito, maraming mga gumagamit ang nakakaranas ng mga problema pagkatapos ng isang pag-update ng firmware. Maaari mong malaman ang higit pa tungkol sa mga isyung ito mismo.

Ano ang gagawin kung hindi ko ma-on ang Surface Pro 4?

1. Magsagawa ng isang pag-reset ng dalawang pindutan
2. Idiskonekta ang power cable at hayaang maubos ang baterya
3. Hawakan ang pindutan ng Power sa isang minuto
4. Gumamit ng shortcut sa Windows Key + P
5. Idiskonekta ang lahat ng mga peripheral
6. Ikonekta ang iyong Surface Pro sa ibang outlet ng kuryente
7. Gumising ang iyong Ibabaw sa mga hotkey
8. Singilin ang iyong baterya
9. Ilagay ang iyong laptop sa isang malamig na silid

Solusyon 1 - Magsagawa ng isang pag-reset ng dalawang pindutan

Hindi tulad ng para sa ilang mga nakaraang kaso, ang mga kawani ng Microsoft ay may agarang solusyon sa problemang ito. Iniulat, kung ang iyong Surface Pro 4 ay hindi magising, magsagawa lamang ng isang pag-reset ng dalawang pindutan, at lahat ay dapat gumana nang maayos.

Upang maisagawa ang isang pag-reset ng dalawang pindutan sa iyong Surface Pro 4, gawin ang sumusunod:

1. Pindutin nang matagal ang power button sa loob ng 30 segundo.
2. Matapos patayin ang Surface, pindutin nang matagal ang pindutan ng volume-up at ang pindutan ng kapangyarihan nang sabay-sabay, nang hindi bababa sa 15 segundo (Maaaring mag-flash ang screen ng logo ng Surface bago ang 15 segundo, ngunit huwag palabasin ang mga pindutan).
3. Matapos mong mailabas ang mga pindutan, maghintay ng 10 segundo.
4. Pindutin at pakawalan muli ang pindutan ng kuryente, at muling i-on ang iyong Ibabaw.

Bagaman hindi ito nakumpirma, ang error sa mode ng pagtulog sa Surface Pro 4 ay maaaring maging sanhi ng isyung ito, dahil tulad ng nakikita mo sa itaas, sinabi ng gumagamit na ang problema ay nangyari pagkatapos na hindi niya sinasadyang ilagay ang kanyang aparato sa mode ng pagtulog.

Maaari lamang nating hintayin na ilabas ng Microsoft ang pag-aayos ng pag-aayos para sa problema sa mode ng pagtulog sa Surface Pro 4, at kung ang isyu ay tumigil na maganap, tiyak na sanhi ito ng error na ito.

Gayundin, hindi masaktan upang suriin kung maayos ang lahat sa iyong baterya, kung sakali, dahil kung nasira ang baterya, o walang laman, ang iyong aparato ay lohikal na hindi i-on.

Solusyon 2 - Idiskonekta ang power cable at hayaang maubos ang baterya

Kung hindi mo mai-on ang Surface Pro 4, maaari mong ayusin ang problema sa pamamagitan lamang ng pag-draining ng baterya nito. Maraming mga gumagamit ang nag-ulat na naayos nila ang problema sa pamamagitan ng pag-disconnect sa Surface Pro 4 mula sa power adapter at pinapayagan ang alisan ng baterya.

Ang prosesong ito ay maaaring tumagal ng ilang oras, kaya mas mahusay na iwanan ang iyong Surface Pro 4 sa loob ng 24 na oras o higit pa upang maubos nang lubusan ang baterya.

Kapag ang baterya ay ganap na pinatuyo, maaari mong ikonekta ang iyong tablet sa power adapter at suriin kung nalutas ang isyu.

Minsan, maaari kang makatagpo ng isang error o ang iyong Surface tablet ay maaaring makaalis sa 'screen ng Windows'. Para sa kasong ito naghanda kami ng isang hakbang-hakbang na gabay na makakatulong sa iyo na mapupuksa ang problema.

Solusyon 3 - Hawakan ang pindutan ng Power sa isang minuto

Ayon sa mga gumagamit, kung hindi mo mai-on ang Surface Pro 4, baka gusto mong subukang hawakan ang pindutan ng Power. Upang gawin iyon, pindutin lamang at hawakan ang pindutan ng Power sa isang minuto.

Kung tama mong isagawa ang solusyon na ito, ang iyong Surface Pro 4 ay mag-reboot at ang lahat ay magsisimulang magtrabaho muli.

Kung nakakaranas ka ng mga error sa BSOD sa iyong Surface Pro na aparato, inirerekumenda ka naming basahin ang kumpletong gabay na ito na tiyak na makakatulong sa iyong malutas ang mga ito.

Solusyon 4 - Gumamit ng shortcut sa Windows Key + P

Kung hindi mo ma-on ang Surface Pro 4, baka gusto mong subukan ang paggamit ng shortcut sa Windows Key + P. Ayon sa mga gumagamit, maaaring tumatakbo ang iyong Surface Pro 4, ngunit may ibang mode ng Proyekto.

Iniulat ng mga gumagamit na ang isyung ito ay nangyayari sa nakalakip na keyboard, at upang ayusin ang problema, kailangan mong pindutin ang shortcut ng Windows Key + P.

Matapos pindutin ang shortcut nang ilang beses, ang iyong Surface Pro na aparato ay magsisimulang gumana.

Solusyon 5 - Idiskonekta ang lahat ng mga peripheral

Ayon sa mga gumagamit, maaari mong ayusin ang problemang ito sa pamamagitan lamang ng pagdiskonekta ng lahat ng mga peripheral mula sa iyong tablet.

Kung hindi mo mai-on ang Surface Pro 4, kailangan mong idiskonekta ang iyong power adapter, keyboard at iba pang mga aparato na nakakonekta mo sa Surface Pro.

Pagkatapos gawin iyon, pindutin nang matagal ang pindutan ng Power sa loob ng isang minuto o dalawa. Bitawan ito ng 30 segundo at pindutin nang matagal ito nang 5-10 segundo. Matapos gawin iyon, i-on ang iyong tablet at ang lahat ay magsisimulang magtrabaho.

Solusyon 6 - Ikonekta ang iyong Surface Pro sa ibang outlet ng kuryente

Ilang mga gumagamit ang nag-ulat na maaari mong ayusin ang problemang ito sa pamamagitan lamang ng pagkonekta sa iyong Surface Pro 4 sa ibang outlet ng kuryente. Kung hindi mo mai-on ang Surface Pro 4, siguraduhing ikonekta ito sa ibang outlet ng kuryente sa iyong tahanan at subukang muli.

Iniulat ng mga gumagamit na hindi nila nagawang i-on ang Surface Pro 4 dahil ang kanilang aparato ay konektado sa isang outlet ng kuryente sa iba pang mga aparato.

Matapos ikonekta ang Surface Pro 4 sa ibang outlet na walang ibang mga aparato na nakakabit dito, nalutas ang isyu at nagsimulang muling gumana ang Surface Pro 4.

Hindi ito isang garantisadong solusyon, ngunit malaya kang subukan ito.

Solusyon 7 - Gisingin ang iyong Ibabaw sa mga hotkey

Minsan ang problemang ito ay maaaring mangyari pagkatapos matulog ang iyong Surface Pro. Kung hindi mo mai-on ang Surface Pro 4, maaari mong subukan ang waking ito sa pamamagitan ng pagpindot sa ilang mga hotkey.

Upang gawin iyon, pindutin ang pindutan ng Windows Key + Ctrl + Shift + B sa iyong keyboard. Kung gumagamit ka ng Surface Pro 4 sa mode ng tablet, sabay-sabay pindutin ang parehong Dami ng pataas at Dami ng mga pindutan pababa nang tatlong beses nang mabilis.

Dapat itong gisingin ang iyong tablet at ang lahat ay magsisimulang magtrabaho muli.

Solusyon 8 - Sisingilin ang iyong baterya

Kung hindi mo ma-on ang Surface Pro 4, posible na ang iyong baterya ay pinatuyo. Sisingilin ang iyong Surface Pro 4 para sa 30 minuto o higit pa at pagkatapos ay subukang i-on ito muli.

Ito ay hindi isang unibersal na solusyon, ngunit maaaring maging kapaki-pakinabang, kaya huwag mag-atubiling subukan ito.

Kung kailangan mo ng karagdagang impormasyon sa buhay ng baterya sa mga aparato ng Surface Pro, suriin ang artikulong ito at alamin ang ilang mahahalagang impormasyon tungkol sa mga update ng driver mula sa Microsoft.

Solusyon 9 - Ilagay ang iyong laptop sa isang malamig na silid

Ayon sa mga gumagamit, maaari mong ayusin ang problemang ito sa pamamagitan lamang ng paglalagay ng iyong tablet sa isang malamig na silid nang 30 minuto o higit pa. Matapos ang paglamig sa iyong tablet, ilagay ito sa iyong silid at maghintay ng 30 minuto o higit pa. Ngayon subukang i-on muli ang iyong tablet.

Ito ay isang magaspang na workaround, ngunit maraming mga gumagamit ang nag-ulat na ito ay gumagana, kaya maaari mong subukan ito. Tandaan na ang paglalagay ng iyong tablet sa isang malamig na kapaligiran ay maaaring makapinsala dito, kaya gamitin ang workaround na ito sa iyong sariling peligro.

Kung ang iyong aparato ay nasa ilalim ng garantiya, maaari mong dalhin ito sa opisyal na sentro ng pagkumpuni.

Mayroon ka bang iba pang mga isyu sa iyong Surface Pro 4 o Surface Book aparato, na hindi pa namin nasasakop? Kung gayon, sabihin sa amin sa mga komento, at susubukan naming hanapin ang solusyon para sa iyo.

BASAHIN DIN:

• Ang pag-update ng Surface Pro 4 firmware ay nagpapabuti sa katatagan ng camera
• Narito kung ano ang gagawin kung hindi gumagana ang Surface Pro 4 Type Cover
• Ang mga gumagamit ng Surface Pro 4 ay nag-uulat ng isang nanginginig na screen at iba pang mga isyu
• Pag-ayos: Ang problema sa lumabo Pro 4 na screen
• Hindi maiayos ang liwanag ng screen sa Surface Pro 4? Mayroon kaming pag-aayos
• FIX: Surface Pen ay hindi gagana sa Surface Pro 4

Tandaan ng Editor: Ang post na ito ay orihinal na nai-publish noong Disyembre 2015 at mula nang ganap na na-update at na-update para sa pagiging bago, kawastuhan, at pagiging kumpleto.