Ang ilan sa mga HP printer ay gumagamit ng mga gumagamit upang magamit ang mga serbisyo sa pag-print na konektado sa web. Gayunpaman, sinabi ng ilang mga gumagamit ng HP printer na ang isang Mayroong isang problema sa pagkonekta sa error sa server ay lumitaw kapag sinusubukan nilang i-scan ang mga email.

Hindi kumonekta ang printer sa Web Services kapag lumitaw ang error na iyon. Ito ay ilang mga pag-aayos na maaaring malutas ang Nagkaroon ng isang problema sa pagkonekta sa error ng HP printer ng server para sa ilang mga gumagamit.

Ano ang gagawin kung ang HP printer ay hindi kumonekta sa server?

1. Suriin ang Koneksyon ng Printer
2. I-restart ang Printer, Router, at PC
3. I-on ang Mga Serbisyo sa Web Mula sa naka-embed na Web Server Webpage ng Printer
4. Ayusin ang Mga Setting ng DNS para sa HP Printer
5. I-update ang HP Printer Firmware
6. Patakbuhin ang HP Print at Scan Doctor

1. Suriin ang Koneksyon ng Printer

Una, suriin na ang printer ay tiyak na konektado sa HP Web Services. Tandaan na ang HP printer ay hindi makakonekta sa Web Services kapag naka-plug sa isang USB cable. Maaaring suriin ng mga gumagamit ang katayuan ng koneksyon ng printer sa pamamagitan ng pagbubukas ng isang Wireless Network o menu ng Mga Setting sa LCD display nito.

Pagkatapos ay dapat makita ang mga gumagamit ng isang solid, asul na wireless icon na ilaw na nagha-highlight sa isang printer ay konektado. Kailangang ikonekta ng mga gumagamit ang printer sa Web Services kung hindi nila makita ang ilaw na iyon.

2. I-restart ang Printer, Router, at PC

1. Ang pag-restart ng router, printer, at PC ay maaaring malutas ang mga isyu sa koneksyon. Una, patayin at i-unplug ang router.
2. Pagkatapos ay patayin ang HP printer.
3. I-shut down ang desktop o laptop.
4. I-plug ang router pabalik, at i-on ito.
5. I-on ang printer.
6. Pagkatapos ay i-boot ang desktop o laptop.

3. I-on ang Mga Serbisyo sa Web Mula sa naka-embed na Web Server Webpage ng Printer

Ang ilang mga gumagamit ay maaaring kailanganin i-on ang Web Services sa pamamagitan ng pahina ng naka-embed na Web Server upang ayusin ang Mayroong isang problema sa pagkonekta sa error sa server. Upang gawin iyon, kailangan munang i-print ng mga gumagamit ang isang Pahina ng Configuration ng Network mula sa isang Setup, Mga Setting ng Network, o menu ng Wireless sa LCD display ng kanilang printer. Maaaring suriin ng mga gumagamit ang kanilang mga manual manual para sa mas eksaktong mga detalye sa kung paano mag-print ng isang Pahina ng Configurasyon sa Network. Pagkatapos ay sundin ang mga patnubay sa ibaba kapag na-print mo ang pahinang iyon.

1. Magbukas ng isang web browser sa Windows.
2. Pagkatapos ay ipasok ang URL para sa naka-embed na Web Server na nakalista sa Network ng Configuration Page sa browser bar ng browser. Kinakailangan ng URL na iyon ang anyo ng isang numero at maaaring maging tulad ng: http://169.172.123.45.
3. Pagkatapos ay mag-click sa isang Web Services Tab sa pahina ng EWS na bubukas.
4. Pindutin ang Patuloy, Paganahin, o I-on ang pindutan sa tab na Mga Serbisyo sa Web. Pagkatapos ay maaaring dumaan ang mga gumagamit sa wizard ng Web Services setup.

4. Ayusin ang Mga Setting ng DNS para sa HP Printer

Kinumpirma ng ilang mga gumagamit na naayos na nila ang mga error sa koneksyon ng server sa pamamagitan ng pagbabago ng DNS server para sa HP printer sa 8.8.8.8 IP address ng Google.

Upang magawa iyon, buksan ang pahina ng naka-embed na Web Server tulad ng naipalabas sa itaas. Pagkatapos ay i-click ang Wireless sa kaliwa ng tab na Network. Piliin ang tab na IPv4, ipasok ang 8.8.8.8 bilang unang DNS doon, at i-click ang Mag-apply. Pagkatapos ay na-configure ng mga gumagamit ang printer upang magamit ang DNS ng Google sa halip na DNS server ng router.

5. I-update ang HP Printer Firmware

1. Ang pag-update ng firmware para sa ilang mga HP printer ay maaari ring ayusin ang Nagkaroon ng isang problema sa pagkonekta sa error sa server. Upang ma-update ang firmware ng HP printer, buksan ang webpage ng Suporta sa Customer ng HP.

   

2. Mag-click sa Printer sa pahina ng Suporta sa Customer ng HP upang buksan ang isang kahon ng paghahanap.
3. Ipasok ang iyong modelo ng HP printer sa kahon ng paghahanap, at i-click ang button na Isumite.
4. Pagkatapos ay mag-scroll pababa sa at i-click ang Firmware sa pahina ng printer.

   

5. I-click ang I- download upang i-save ang firmware ng update ng pag-update.
6. Pagkatapos ay i-click ang nai-download na file ng firmware upang buksan ang window ng HP Printer Update. Tandaan na ang printer ay dapat na kapag nag-update ng firmware.

   

7. Piliin ang checkbox para sa serial number ng HP printer.
8. Pagkatapos pindutin ang pindutan ng Update.

6. Patakbuhin ang HP Print at Scan Doctor

Ang HP Print at Scan Doctor ay isang utility na maaaring ayusin ang mga isyu sa koneksyon sa HP printer. Kaya, maaaring magaling din ito para sa paglutas ng Mayroong isang problema sa pagkonekta sa error sa server. Ang mga gumagamit ay maaaring magpatakbo ng HP Print at Scan Doctor tulad ng mga sumusunod.

1. I-click ang I- download Ngayon sa pahina ng HP Print at Scan Doctor upang i-download ang software na iyon.
2. Pagkatapos ay i-click ang HPPSdr.exe upang buksan ang window ng HP Print at Scan Doctor.
3. I-click ang Start at piliin ang iyong HP printer.
4. Pindutin ang Susunod na pindutan.
5. Piliin ang Ayusin ang Pag-scan kung ang Mayroong isang problema sa pagkonekta sa error sa server ay lumitaw kapag sinusubukang mag-scan.

   

6. Ang utility ay maaaring awtomatikong ayusin ang ilang mga napansin na mga isyu. Gayunpaman, sundin ang mga alituntunin na ibinigay kung nagbibigay ito ng karagdagang mga resolusyon para sa mga isyu.

   

Ang ilan sa mga resolusyon na nakalista sa itaas ay maaaring magawang malutas ang Nagkaroon ng isang problema sa pagkonekta sa error sa server upang magamit ng mga gumagamit ang mga serbisyo sa web-HP ng HP. Para sa karagdagang pag-aayos, ang mga gumagamit ng HP ay maaaring mag-sign in sa HP Customer Support.