Buweno, ang mga bagay ay kasalukuyang magaspang para sa Surface Pro 2017. Bilang isang mabilis na paalala, ang Mga Ulat sa Consumer ay kamakailan lamang ay pinangalanang ng Microsoft para sa mga isyu sa pagiging maaasahan. Mabilis na kumilos ang Microsoft at tinanggal ang ulat. Inirerekumenda ng Mga Ulat sa Consumer na higit sa 25% ng mga gumagamit ng Surface ay may mga isyu sa loob ng 2-taon. Gayunman, ang kumpanya ay nagrebelde at sinabi na ang pagbabalik ng benta at ang pagkabigo ng 1-2 taon ay makabuluhang mas mababa kaysa sa 25 porsyento.

Sa background, nagtatrabaho ang Microsoft sa mga hindi na-update na driver ng update na naihatid sa pamamagitan ng channel ng Awtomatikong I-update. Tinatawag ng iba't ibang mga pangalan tulad ng, "Pag-update ng driver ng Intel para sa Intel® Dynamic Platform at Thermal Framework Generic participant" at sa ilang mga kaso ay "Manager."

Ang mga driver ay batik-batik noong Sabado at ang mga pag-update na tila dumaan sa mga awtomatikong pag-update ng Windows. Gayunpaman, ang kaunting pananaliksik ay magsasabi sa iyo na ang mga "Dynamic Platform at Thermal Framework" ay karaniwang pinahahalagahan ang mga processors sa kaso ng mataas na temperatura. Well, tandaan kung paano kamakailan din naakusahan ang Microsoft ng throttling ang Surface Pro? Sa oras na ito, posible na ang mga driver ay nagbabalak na pabagalin ang processor kung sakaling overheat.

Nakikipaglaban din ang Microsoft sa desisyon ng Mga Ulat sa Mga Consumer na bumababa sa Ibabaw mula sa "Inirekumendang Seksyon." Ang kumpanya ay naghahanda din ng ulat na naglalayong matugunan ang mga alalahanin. Sa ibaba ay isang sipi mula sa panloob na memo ng Microsoft:

Sineseryoso namin ang kalidad … nagsasagawa ng mahigpit na pagsubok sa pagiging maaasahan sa panahon ng pag-unlad upang matantya ang kabiguan at mga rate ng pagbabalik, na pagkatapos ay patuloy na tiningnan laban sa post-launch. Regular din naming suriin ang iba pang mga sukatan upang maunawaan ang karanasan na ibinibigay namin sa aming mga customer at ipinakita ng aming mga natuklasan na ang aming mga produkto ay nasa mas malusog na lugar kaysa sa nabanggit ng Mga Ulat ng Consumer.

At ito:

Pinagsama namin ang isang komprehensibong hanay ng data na sumasalamin sa lakas ng aming kalidad at damdamin ng customer, at makikipagtulungan sa mga samahan ng kasosyo, kabilang ang marketing, tingi, at benta, upang ibahagi ang malawak na impormasyon na iyon.

Ibabaw ng Pro upang suportahan ang Windows 10 S?

Nang kawili-wili, binanggit din ng mga tala sa pag-update ang Windows 10 S. Malamang, nangangahulugan ito na inilagay ng Microsoft ang update na ito upang gawing katugma ang Surface Pro sa Windows 10 S. Maraming mga gumagamit ang talagang kumbinsido na ito ang kaso. Gayunpaman, ang Microsoft ay hindi pa opisyal na kumpirmahin kung ang pag-update na ito ay aktwal na nagdaragdag ng suporta para sa Windows 10 S o hindi.