Inilabas ng Microsoft ang Windows 10 na bersyon 1903 noong Mayo. Ang pinakahihintay na pag-update ng tampok ay apektado ng maraming mga bug sa mga unang araw nito.

Halimbawa, maraming mga gumagamit ang nakaranas ng iba't ibang mga isyu at mga error code sa panahon ng proseso ng pag-install.

Gayunpaman, mali ka kung sa tingin mo na ang lahat ng mga isyung ito ay nalutas na ngayon. Sa katunayan, naayos ng Microsoft ang marami sa kanila bilang isang bahagi ng kamakailang pinagsama-samang pag-update. Sa kasamaang palad, maraming mga gumagamit ng Windows 10 ang nag-uulat pa rin ng mga bagong isyu sa mga forum ng Microsoft.

Kamakailan lamang, may nag-ulat na ang Windows 10 May 2019 Update ay apektado ng mga isyu sa itim na screen. Ang bug ay madalas na nangyayari kapag pinagana ng mga gumagamit ang mga koneksyon sa Remote Desktop.

Na-upgrade ko ang aking pangalawang machine mula 1809 hanggang 1903. Kapag na-access ko ito gamit ang Remote Desktop na nakukuha ko ay isang itim na screen sa mga bintana ng RDP. Pagkatapos ay na-upgrade ko ang aking pangunahing makina hanggang 1903 na umaasa na makakatulong, ngunit hindi. Sa kabutihang palad mayroon din akong na-install na GoToAssist kaya nagawa kong mag-log in sa pangalawang makina nang ganoon at sinuri ang mga pag-update, wala pa ring tulong. Sa wakas nabalik ko ito pabalik sa 1809 at ang Remote Desktop ay muling gumagana. Maaari kong patuloy na gamitin ang GoToAssist ngunit ang RDP sa aking lokal na LAN ay mas mabilis.

Hindi ito ang unang pagkakataon na ang isyung ito ay iniulat sa mga forum sa Windows. Maraming mga gumagamit na nagpapatakbo ng Windows 10 v1903 ay nagkumpirma na nakaranas sila ng isang katulad na problema kapag sinusubukan na kumonekta sa Remote Desktop.

Kung ikaw ay pagod ng mga isyu sa itim na screen sa Remote Desktop, subukan ang mga kahaliling remote na desktop software na ito.

Ang empleyado ng Microsoft, kinumpirma ni Denis Gundarev na ito ay isang kilalang isyu. Ayon sa kanya, ang isyu ay sanhi ng ilan sa mga lumang driver ng display.

Iniuulat ng mga driver ng display ang ilan sa kanilang mga kakayahan sa pag-load. Sa mga nakaraang bersyon ng Windows ang iniulat na data ay hindi ginamit o napatunayan. Dahil dito, ang ilan sa mga lumang bersyon ng driver ng display ng legacy ay maaaring mag-ulat ng hindi wastong data at hindi ito papansinin. Simula sa Windows 10 1903 RDP ay gumagamit ng data na ito upang masimulan ang session.

Kinumpirma ng Microsoft na ang mga inhinyero ay nagtatrabaho sa isang permanenteng pag-aayos. Samantala, dapat kang makipag-ugnay sa iyong tagagawa ng hardware upang mai-update ang iyong driver ng display.

Maaari mo ring sundin ang gabay na hakbang-hakbang na ito upang malutas ang problema. Kapag tapos ka na sa proseso, ang bug ay dapat na maayos sa hindi oras.

Mag-puna sa ibaba kung naranasan mo na rin ang isyung ito.