Maraming mga gumagamit ng Windows 10 ang nag-ulat ng mga isyu tungkol sa pagkakakonekta ng printer at isang glitch na nagtatakda ng mga aktibong printer sa offline kahit na konektado at ganap na nagpapatakbo.

Ang error ay karaniwang nakatagpo kapag nagsasalita ng mga printer sa network, ngunit ang mga gumagamit ng bahay na may isang direktang koneksyon sa kanilang printer ay nagreklamo din.

Susubukan naming pag-aayos ng isyung ito tulad ng karamihan sa iba pang mga problema na may kaugnayan sa koneksyon, tulad ng sa karamihan ng mga kaso, mayroong isang simpleng paliwanag sa problema.

Dapat pansinin na ang iba't ibang mga tagagawa ay may kanilang sariling mga diagnostic software na maaaring magpabatid sa gumagamit ng kung anong mga problema ang lumitaw (ang Print at Scan Doctor ay nasa isip sa isip).

Kung ang tagagawa ng iyong printer ay nagbigay sa iyo ng tampok na ito, hinihikayat ka naming gamitin ito nang buong saklaw. Mas madalas kaysa sa hindi, itatakda ka sa tamang direksyon para sa paghahanap ng mga solusyon sa iyong mga problema.

Maraming mga problema na maaaring mangyari sa iyong printer, at, tatalakayin namin ang mga sumusunod na isyu:

• Printer offline Canon, HP, Ricoh, Epson - Ito ay isang pangkaraniwang problema sa mga printer at maaari itong makaapekto sa anumang tatak ng printer. Maraming mga gumagamit ng Canon, HP at Epson ang nag-ulat sa isyung ito.
• Printer ng offline na error sa pagproseso ng error - Minsan maaari kang makakuha ng utos sa pagproseso ng Error habang sinusubukan mong gamitin ang isang printer ng network. Ito ay isang pangkaraniwang problema at maaari mo itong ayusin sa pamamagitan ng paggamit ng isa sa aming mga solusyon.
• W ireless printer offline - Ang problemang ito ay maaaring lumitaw sa lahat ng mga uri ng mga printer, at maraming mga gumagamit ang iniulat ito habang gumagamit ng isang wireless printer.
• Ang printer ay offline na hindi mag-ping - Sa ilang mga kaso, hindi makikilala ng iyong PC ang iyong printer. Sa katunayan, maraming mga gumagamit ang nag-ulat na hindi nila nagawang i-ping ang kanilang network printer.
• Printer offline SNMP - Minsan ang tampok na SNMP ay maaaring maging sanhi ng paglitaw ng isyung ito. Upang ayusin ang problema, kailangan mo lamang huwag paganahin ang tampok na SNMP.
• Network printer offline VPN - Maraming mga gumagamit ang nag-ulat lamang sa isyung ito kapag gumagamit ng isang VPN. Upang malutas ang problema, maaaring baguhin mo ang iyong pagsasaayos ng VPN.
• Hindi tumutugon, nagpi-print, nagtatrabaho, kumokonekta, nagpapakita ng printer - Ang mga gumagamit ay nakatagpo sila ng iba't ibang mga isyu at maraming iniulat na ang kanilang printer ay hindi tumutugon o hindi gumagana. Sa katunayan, kung minsan ang printer ay hindi kahit na magpapakita.

Bago natin pag-usapan ang tungkol sa mga pag-aayos sa problemang ito, dapat mong malaman kung bakit nangyayari talaga ito. Ang error ay lilitaw kapag nakikita ng Windows 10 na hindi magagamit ang printer.

Sa kasamaang palad, sa karamihan ng mga oras, hindi nito masasabi kung offline ang offline o kung mayroon itong mga problema sa pagkakakonekta o mga error sa pag-print. Maaaring mangyari ito kapag:

• Ang koneksyon sa pagitan ng computer at ang printer ay mabagal / hindi responsable
• Ang printer ay nakatagpo ng isang error sa panloob
• Maraming mga hindi natapos na trabaho sa pag-print sa pila

Paano ko maiayos ang mga error sa Printer Offline sa Windows 10?

1. Baguhin ang mga setting ng printer
2. I-restart ang serbisyo ng Print Spooler
3. Baguhin ang mga katangian ng printer
4. I-reinstall ang iyong mga driver ng printer
5. I-install ang pinakabagong mga update
6. Magdagdag ng isang pangalawang aparato ng printer
7. Suriin kung gumagamit ka ng koneksyon sa VPN

Solusyon 1 - Baguhin ang mga setting ng printer

Sa karamihan ng mga kaso, ang paghahanap ng solusyon sa problemang ito ay medyo simple. Ang kailangan mo lang gawin ay upang mai-restart ang printer at ang computer o i-unplug nito ang USB cable.

Kung gumagamit ka ng isang network printer, wired man o wireless, ang problema ay may koneksyon, at dapat mong i-restart ang iyong router.

Narito ang ilang mga alituntunin para sa pagharap sa error ng Windows 10 Printer Offline, subukang sundin ang mga hakbang na ito at sana ang iyong problema ay maayos:

1. Buksan ang Control Panel at mag-navigate sa iyong window ng Printer.

   

2. Suriin kung ang tamang printer ay nakatakda sa Default (Mangyaring panoorin ang video sa ibaba para sa karagdagang impormasyon).
3. Mag-right click sa iyong default na printer at piliin ang naka-print na pila (Tingnan ang Ano ang Pagpi-print).

   

4. Kung mayroong anumang mga hindi natapos na gawain, alisin ang mga ito sa listahan.
5. Mula sa queue window, piliin ang Printer at alisan ng tsek ang pagpipilian ng Use Printer Offline.

   

6. Opsyonal: Kung ang pagpipilian ng Off Printer Offline ay naka-off, suriin ang pagpipilian, iwanan ito ng ilang segundo at alisan ng tsek ito.
7. Suriin kung tama ang koneksyon sa printer sa iyong computer (i-unplug ang USB cable at muling isaksak ito).
8. Kung nagmamay-ari ka ng isang printer sa network, subukang gumawa ng isang pagsubok sa koneksyon (din, subukang i-restart ang iyong router / switch).
9. I-off at i-on muli ang iyong printer at computer.
10. Kung ngayon ay hindi nalulutas ang problema, muling i-install ang mga driver ng printer.

Kapag bubukas ang window ng Mga Serbisyo, hanapin ang serbisyo ng I-print ang Spooler, i-click ito at piliin ang I-restart mula sa menu.

Matapos i-restart ang serbisyo ng Print Spooler, suriin kung lilitaw pa rin ang isyu. Tandaan na hindi ito maaaring maging isang permanenteng solusyon, kaya kailangan mong ulitin ito kung lumitaw muli ang isyu.

Solusyon 3 - Baguhin ang mga katangian ng printer

Ayon sa mga gumagamit, maaari mong ayusin ang mensahe ng Printer Offline nang simple sa pamamagitan ng pagbabago ng iyong mga katangian ng printer. Ito ay medyo simple at magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Pumunta sa Control Panel> Mga aparato at Printer.
2. I-right-click ang iyong printer at piliin ang mga katangian ng Printer mula sa menu.

   

3. Pumunta sa tab na Mga Ports. Piliin ang IP address ng iyong printer mula sa listahan at mag-click sa pindutang I-configure ang Port.

   

4. I-uncheck ang Status ng SNMP at i-click ang OK upang makatipid ng mga pagbabago.

Pagkatapos gawin na ang mga problema sa iyong printer ay dapat na ganap na malutas. Tandaan na ang solusyon na ito ay gumagana lamang kung gumagamit ka ng isang network printer.

Minsan, maaari kang makatagpo ng isang problema sa pagsasaayos. Upang matiyak na madali mong harapin ang problema, naghanda kami ng isang simpleng gabay upang matulungan ka sa sitwasyong iyon.

Solusyon 4 - I-install muli ang iyong mga driver ng printer

Ayon sa mga gumagamit, madali mong ayusin ang mensahe ng Printer Offline sa pamamagitan ng pag-install muli ng iyong mga driver. Upang gawin iyon, kailangan mong gawin ang mga sumusunod:

1. Pumunta sa seksyon ng Mga aparato at Mga Printer sa Control Panel.
2. Hanapin ang iyong printer, i-right-click ito at piliin ang Alisin ang aparato.

   

3. Kapag lumilitaw ang dialog ng pagkumpirma, mag-click sa Oo.

   

Matapos alisin ang iyong printer, i-download ang pinakabagong driver para dito mula sa iyong tagagawa ng printer at i-install ang mga ito. Pagkatapos gawin iyon, dapat malutas ang problema.

Kung wala kang kinakailangang mga kasanayan sa computer upang mai-update / ayusin nang manu-mano ang mga driver, masidhi naming iminumungkahi na gawin itong awtomatiko sa pamamagitan ng paggamit ng tool ng Driver Updateater ng Tweakbit.

Ang tool na ito ay naaprubahan ng Microsoft at Norton Antivirus. Matapos ang maraming mga pagsubok, napagpasyahan ng aming koponan na ito ay ang pinakamahusay na awtomatikong na solusyon. Sa ibaba maaari kang makahanap ng isang mabilis na gabay sa kung paano ito gagawin.

1. I-download at i-install ang TweakBit Driver Updateater.
2. Kapag na-install, ang programa ay magsisimulang i-scan ang iyong PC para sa awtomatikong lipas na mga driver. Susuriin ng Driver Updateater ang iyong naka-install na mga bersyon ng driver laban sa cloud database ng pinakabagong mga bersyon at inirerekumenda ang mga tamang pag-update. Ang kailangan mo lang gawin ay maghintay para makumpleto ang pag-scan.
3. Sa pagkumpleto ng pag-scan, nakakakuha ka ng isang ulat sa lahat ng mga problema sa driver na natagpuan sa iyong PC. Suriin ang listahan at tingnan kung nais mong i-update ang bawat driver nang paisa-isa o lahat nang sabay-sabay. Upang i-update ang isang driver nang sabay-sabay, i-click ang link na 'Update driver' sa tabi ng pangalan ng driver. O i-click lamang ang pindutan ng 'I-update ang lahat' sa ibaba upang awtomatikong i-install ang lahat ng mga inirekumendang pag-update.

Tandaan: Ang ilang mga driver ay kailangang mai-install sa maraming mga hakbang upang kailangan mong pindutin ang pindutan ng 'Update' nang maraming beses hanggang sa mai-install ang lahat ng mga bahagi nito.

Pagtatatwa: ang ilang mga pag-andar ng tool na ito ay hindi libre.

Solusyon 5 - I-install ang pinakabagong mga pag-update

Kung madalas kang nakakakuha ng mensahe ng Printer Offline, maaari mong ayusin ang problema sa pamamagitan lamang ng pag-install ng pinakabagong mga pag-update.

Awtomatikong nai-download ng Windows 10 ang mga update sa background, ngunit kung minsan maaari mong laktawan ang isang mahalagang pag-update. Gayunpaman, maaari mong palaging suriin para sa mano-mano ang mga update sa pamamagitan ng paggawa ng mga sumusunod:

1. Pindutin ang Windows Key + I upang buksan ang app ng Mga Setting.
2. Kapag bubukas ang app ng Mga Setting, pumunta sa seksyon ng Update at seguridad.

   

3. Mag-click sa Suriin para sa pindutan ng mga update.

   

Kung magagamit ang anumang mga pag-update, mai-download ito ng Windows sa background. Matapos i-install ang pinakabagong mga pag-update, suriin kung nagpapatuloy pa rin ang isyu.

Kung hindi mo mabuksan ang Setting app, tingnan ang artikulong ito upang malutas ang isyu.

Solusyon 7 - Suriin kung gumagamit ka ng koneksyon sa VPN