Si Cortana ay direktang tugon ng Microsoft sa iconic na katulong na boses ni Apple na si Siri. Ang pangunahing pag-andar ng Cortana ay sa isang katulong sa boses na makakatulong sa iyo na makumpleto ang iba't ibang mga gawain, habang ang parehong pagbibigay at pagbabad sa impormasyon na ipinadala nang pasalita.

Sa isang kamakailan-lamang na pagtuklas, tila na ang Microsoft ay nagse-secure ng isang patent na naglalayong gawing mas kumikilos si Cortana tulad ng isang tao sa paraang ipinagpapasasalamatan niya ang mga gumagamit sa lahat ng mga ginamit na platform. Ang pangunahing isyu na kinukuha ni Cortana, ayon sa Microsoft, ay hindi siya binabati sa mga gumagamit bilang isang tao. Kung mayroon kang isang aktwal na katulong, hindi ka nila babatiin ng parehong eksaktong parirala nang dalawang beses o tatlong beses sa isang araw, kaya kung si Cortana ay maging mas makatotohanang, hindi rin niya dapat.

Ang paraan na nilalayon ng Microsoft na ayusin ito ay sa pamamagitan ng pagkakaroon ng Cortana na magbabad ng personal na impormasyon at mas sanay sa iyong mga kagustuhan batay sa iyong mga email, mga appointment sa kalendaryo, mga mensahe at iba pa, at i-personalize ang bawat pagbati nang naaayon. Ang isang halimbawa nito ay ang Cortana ay batiin ka sa pamamagitan ng pagsasabi na "Maligayang Kaarawan" sa unang pagkakataon na pinasasalamatan ka niya sa iyong kaarawan, habang ang pangalawang pagtagpo ay babatiin sa isang bagay na katulad ng "Inaasahan kong maayos ang iyong araw". Ang Cortana ay magpapatupad din ng mga bagay tulad ng palakasan o panahon sa kanyang mga pagbati, ayon sa gusto mo. Si Cortana ay makakapagsama rin ng mga pagbati, pagkuha ng dalawang magkakaibang personal na pagbati at gawing isang mas malaki, mas natatangi.

Ang patent ay tila mula pa noong Abril, ngunit wala pang salita tungkol sa pagpapatupad nito. Ang tampok na mga sanga, nangangailangan ng pagiging tugma sa pagitan ng mga platform at pag-tweak upang hindi masabotahe ni Cortana ang kanyang mobile counterpart o kabaligtaran.