Maraming mga gumagamit ng Surface Pro 3 na aparato ang nagsimulang nagreklamo tungkol sa nabawasan ang buhay ng baterya at pagganap sa kanilang mga Surface Pro 3 tablet. Ngunit sa kabutihang palad para sa mga nakaranas ng mga problema sa baterya ng Surface Pro 3, ipinangako ng Microsoft na ayusin ang isyu sa lalong madaling panahon, ngunit wala nang higit pa sa iyon.

Ang mga taong napansin ang pagbagsak na ito ay nagsimulang maghinala sa kanilang mga aparato ay naipadala sa mga may sira na mga baterya ng SIMPLO. Gayunpaman, itinanggi ng Microsoft ang mga habol na ito sa pamamagitan ng pagsasabi na ang mga isyu sa baterya sa Surface Pro 3 ay malulutas gamit ang isang pag-aayos ng software. Nangako ang kumpanya ng isang pag-aayos ng pag-update, ngunit naghihintay pa rin kami.

Nag-post ng mensahe si Microsoft sa mga forum ng Komunidad kung saan kinumpirma nito na ang isyu ng baterya sa ilang mga aparato ng Surface Pro 3 ay talagang sanhi ng isang problema sa software, at ang pag-aayos ng pag-update ay kasalukuyang sinusubukan sa loob. Sa sandaling natapos na ng Microsoft ang mga panloob na pagsubok, dapat itong simulan ang pagtulak sa lahat ng apektadong Surface Pro 3 na aparato.

Narito ang sinabi ng Microsoft:

Hindi namin alam kung kailan eksaktong ilalabas ng Microsoft ang pag-update na ito sa mga gumagamit ng Surface Pro 3 na apektado ng problemang ito, ngunit nais naming ma-update ka sa lalong madaling panahon na mayroon kaming karagdagang impormasyon.