Ang Lumia 535, ang unang branded na tatak ng Microsoft ay naiulat na salot sa pamamagitan ng mga isyu sa sensitibo sa touchscreen na humadlang sa pakikipag-ugnay ng walang kamali-mali na pakikipag-ugnayan ng gumagamit. Ang tech higante ay kamakailan-lamang na pinagsama ang isang pag-update ng software na partikular na naka-target sa paglutas ng isyung ito at pagpapabuti ng mga pagtatanghal ng touchscreen.

Inilunsad ng Microsoft ang kanyang Lumia 535 noong Disyembre 2014 at sa lalong madaling panahon pagkatapos ng maraming mga gumagamit ay nag-ulat ng mga isyu sa sensitivity ng touchscreen na kinasasangkutan ng mababang mga sensitivity ng touch at mga error sa pagtuklas ng multi-touch. Kinilala ng kumpanya ang problema at nangako na ilunsad ang isang pag-aayos sa lalong madaling panahon. Sa gayon, itinupad ng Microsoft ang pangako nito at kamakailan ay naglabas ng isang pag-update ng software upang ayusin ang eksaktong problemang ito.

Narito ang dinadala ng kamakailang pag-update ayon sa isang opisyal na pahayag na ginawa sa Pamayanan ng Pamayanan ng Microsoft:

• Mga pagpapabuti sa pagganap ng Touch screen.
• Ang Cortana, ang pinaka-personal na digital na katulong, magagamit na ngayon sa mas maraming mga merkado.
• Madali mong isara o isara ang iyong koneksyon sa mobile data sa sentro ng pagkilos.
• I-install nang mas madali ang pag-update ng telepono sa pamamagitan ng pag-iskedyul ng mga ito para sa isang oras na pinakamahusay na gumagana para sa iyo.
• Katatagan at pagpapabuti ng pagganap.

Ang pag-update ay magagamit lamang sa Europa, Africa at APAC. Sa kasamaang palad para sa Microsoft, ang isyu ng touchscreen na ito ay nakabuo ng isang malaking alon ng hindi kasiya-siya sa mga gumagamit, at kung hindi binuksan ng Microsoft ang pag-update na ito sa buong mundo, ang kumpanya ay maaaring madaling mawala ang tiwala ng mga customer nito, tulad ng sinabi ng isang Nokia 535:

"Nasa Pransya ako at naghihintay pa rin ako ng isang pag-update para sa Lumia 535.

Ang touch screen ay maraming surot bilang impiyerno, hindi ko magamit nang maayos!

Hindi ko maintindihan kung bakit hindi gumagana ang aking bagong tatak na telepono.

Siguro ang aking huling telepono sa Microsoft."

Gayunpaman, ang masamang balita ay na tila ang pag-update na ito ay hindi nagpapabuti sa sensitivity ng touchscreen, ayon sa mga gumagamit. Marahil ito ang dahilan kung bakit hindi pa naipalabas ng kumpanya ang pag-update sa buong mundo.

Ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit na ang mga gumagamit ay naiulat ng mga pagpapabuti ng touch sensitivity kapag naka-off ang Screen Magnifier. Kaya, kung wala kang access sa update na ito sa oras na ito, subukang patayin ang Screen Magnifier (ang tampok na ito ay nasa default) sa ilalim ng 'Ease of Access' sa mga setting ng telepono.

Maaari ba ang pag-update na kabiguan na ito ay isa pang hindi magandang kilalang nagpapatunay na hindi makayanan ng Microsoft ang mobile division?

BASAHIN ANG BALITA: Nokia Lumia 1020 Nag-freeze nang Random Pagkatapos ng Windows Phone 8.1 I-update