Pinalitan ng Microsoft ang mga ibabaw na pro 4 na aparato upang ayusin ang mga isyu sa pag-flick ng screen
Talaan ng mga Nilalaman:
- Papalitan ng Microsoft ang mga apektadong aparato nang libre
- Mga panuntunan para sa proseso ng kapalit
Video: Microsoft Wireless Display Adapter Demo on a TV Using The Surface Pro 4 2024
Ang mga gumagamit ng Surface Pro 4 ay itinuro ang suliranin sa sulyap ng screen para sa mga taon na ngayon, at ngayon maaari na silang makaupo muli at makapagpahinga dahil dumating ang kanilang pagsagip. Ito ay isang mahalagang hakbang na isinasaalang-alang ng higanteng tech na ang kumpanya ay nasaktan kahit isang demanda ng aksyon sa klase laban sa Microsoft para sa hindi paggawa ng anumang bagay tungkol sa problema sa sobrang haba.
Papalitan ng Microsoft ang mga apektadong aparato nang libre
Ipinaliwanag nang detalyado ng Microsoft ang isyu sa pamamagitan ng isang opisyal na anunsyo. Sinasabi ng kumpanya na kakaunti lamang ang bilang ng mga aparato ang nagkakaroon ng problemang ito at nag-aalok din ng solusyon na pinakahihintay. Ang lahat ng mga yunit na hanggang tatlong taon mula sa petsa ng pagbili ay papalitan nang walang bayad, siyempre.
Narinig namin ang iyong puna at pagkatapos ng maingat na pagsusuri, natukoy na ang isang maliit na porsyento ng mga Surface Pro 4 na aparato ay nagpapakita ng isang screen flicker na hindi maaaring matugunan sa isang firmware o pag-update ng driver. Upang suportahan ang mga customer na apektado ng isyung ito, papalitan namin ang mga karapat-dapat na Surface Pro 4 na aparato hanggang sa tatlong taon mula sa petsa ng pagbili, nang walang bayad.
Mga panuntunan para sa proseso ng kapalit
Narito kung paano nakatakda ang proseso ng kapalit. Para sa mga nagsisimula, dapat tiyakin ng mga gumagamit na nakuha nila ang lahat ng pinakabagong Surface at Windows Update dahil naglalayong panatilihing maayos ang mga aparato. Kung ang pag-flick ng screen ay nariyan pa rin kahit na matapos na mai-install ng mga gumagamit ang lahat ng mga update, kailangan nilang makipag-ugnay sa suporta ng Microsoft.
Matapos matukoy ng ahente na ang isang tukoy na aparato ay karapat-dapat na kapalit, ang mga gumagamit ay kailangang ihanda ang Surface para sa serbisyo. Ang isang kapalit na aparato ay ipapadala sa gumagamit sa sandaling ibalik nila ang nasira. Ang isang aparato ng palitan ay karaniwang dumating sa halos 5 hanggang 8 araw ng negosyo.
Tiyakin din ng Microsoft na walang ibang pinsala na kwalipikado para sa isang kapalit at ang mga kostumer na nagbayad para sa isang kapalit ng screen sa kanilang aparato ay makakakuha ng isang refund. Basahin ang kumpletong anunsyo.
I-download ang kb4049370 upang ayusin ang mga isyu sa itim na screen sa mga laptop ng ibabaw
Gustung-gusto ng Microsoft ang mga sorpresa at kamakailan na inilunsad ang isang kapaki-pakinabang na bersyon ng Windows 10 na 1703 para sa Surface Laptops. Ang Windows 10 KB4049370 ay inilaan para sa mga madla ng Microsoft Surface Laptop lamang at nakatuon sa mga pagpapabuti ng kalidad. Ang patch na ito ay hindi nagdadala ng anumang mga bagong tampok ng operating system, na naglalayong sa pag-aayos ng mga isyu sa itim na screen. Kung ang iyong Surface Laptop ay madalas na bota sa isang ...
Ibabaw pro 4, ibabaw ng libro at ibabaw 3 na-update upang ayusin ang mga isyu sa kuryente
Sa gitna ng lahat ng haka-haka tungkol sa Microsoft na naglabas ng kanilang Surface all-in-one, kamakailan ay inilunsad nila ang ilang mga pag-update para sa kanilang Surface Pro 4, Surface Book at Surface 3 na aparato, kasama ang pagtugon sa ilang mga isyu sa baterya at Aklat. Sa pag-update ng firmware noong Setyembre, ang Microsoft ay nakatutok sa pagbibigay ng limang-bituin sa mga gumagamit sa halip na isang karanasan sa tatlong bituin. Para sa Microsoft, sa taong ito ay tungkol sa paggawa ng mga pagsisikap na iwaksi ang lahat ng mga hamon sa buhay ng baterya, tugunan ang mga hindi mapaka
Ipinakilala ng Microsoft ang pag-troubleshoot ng activation upang ayusin ang mga isyu sa pag-activate sa mga tunay na aparato sa windows
Inilabas lamang ng Microsoft ang isang bagong tool na gawing mas madali para sa mga gumagamit ng Windows 10 na malutas ang mga problema sa pag-activate. Ang tool ay tinatawag na activation Troubleshooter, at kasalukuyang magagamit sa lahat ng Windows 10 Insider na nagpapatakbo ng pinakabagong build ng Windows 10 Preview. Dahil sa paraan ng Windows 10 na gumagana, ang mga gumagamit ay nakatagpo ng iba't ibang mga isyu sa pag-activate nang mas madalas ...
