Ipinatupad lamang ng Microsoft ang mga digital na refund sa pagbili sa Xbox One at Microsoft Store. Ginagawa nito ang Xbox One na ang unang console na sumusuporta sa patakarang ito, at pinapalapit ang mga serbisyo ng Microsoft sa isang mas sikat pa rin na platform, ang Steam.

Ang bagong "self-service refund" system ay magagamit na ngayon sa preview ng Xbox One 'Alpha' preview. Nangangahulugan ito na sinusubukan pa rin ng Microsoft ang bagong tampok, bago maipalabas ito sa pangkalahatang publiko. At ayon sa kumpanya, ang panahon ng pagsubok ay hindi tatagal ng masyadong mahaba, dahil ang mga refund ng serbisyo sa sarili ay dapat gumawa ng paraan papunta sa Xbox One at Microsoft Store sa lalong madaling panahon.

Tulad ng nabanggit na namin, ang bagong sistema ng ref-service refund ng Microsoft ay gagana nang katulad sa patakaran sa pagbabalik ng Steam. Kaya, ang mga manlalaro ay magkakaroon ng 14 araw sa pagbili upang humiling ng isang refund. Bilang karagdagan, ang pagiging karapat-dapat sa refund ay nalalapat lamang kung nilalaro mo ang laro nang mas mababa sa dalawang oras.

Ang mga refund ay maaaring hilingin lamang mula sa seksyon ng "Order kasaysayan" ng iyong account sa Microsoft, at mula lamang sa isang web browser. Hindi magkakaroon ng anumang mga pagpipilian sa refund nang direkta sa Windows Store app o sa Xbox Dashboard. Binalaan din ng Microsoft ang mga gumagamit na ang kumpanya ay "may karapatan na harangan ang pag-access para sa mga gumagamit na nag-abuso sa mga refund ng serbisyo sa sarili."

Sa itaas ng lahat, ang patakaran sa pagbabalik ay hindi kasama ang "DLC, pagpasa ng panahon, at mga add-on".

Kaya, kung hindi ka nasiyahan sa laro na iyong binili, o nakatagpo ka ng ilang mga bastos na isyu (at alam namin ang mga larong Windows Store ay hindi perpekto, upang maging matapat), magagawa mong hilingin sa iyong ibalik ang pera. Siguraduhing hindi mo 'masisira' ang anumang mga patakaran.