Hindi na nag-aalok ang Microsoft ng suporta sa opisyal na mga forum sa Komunidad para sa Windows 7 at higit pang mga produkto na ililista namin sa ibaba. Ipinaliwanag ng tech na higante ang lahat sa isang tala na nai-post sa mga forum. Sinabi ng kumpanya na ang mga ahente ng suporta ay hindi na mag-aambag sa mga mungkahi ng suporta sa tech, ngunit magpapatuloy silang magbigay ng mga mahahalagang pag-moderate para sa komunidad.

Ang mga thread ng talakayan ay maiiwan sa mga gumagamit upang makipag-chat

Nagpasya ang Microsoft na hayaan pa rin ang mga talakayan sa talakayan upang ang mga gumagamit ay maaaring makipag-chat doon.

Ang mga kalahok sa Pamayanan ng Microsoft ay tinatanggap at hinikayat na magpatuloy na gamitin ang forum upang magtanong at mag-post ng mga sagot sa bawat isa. Salamat sa pagiging bahagi ng Microsoft Community!

Ang mga produkto ay naiwan nang walang suporta

Ang kumpanya ay nagtatala na ito ay magkakabisa simula Hulyo 2018 at ang mga paksa ng forum para sa mga produkto na umabot sa dulo ng suporta ay hindi na makakatanggap ng suporta sa tech mula sa mga ahente. Hindi makukuha ng mga gumagamit ang mga proactive na pagsusuri, pagsubaybay, at mga sagot sa kanilang mga katanungan na may kaugnayan sa mga produktong nabanggit sa itaas.

Tulad ng nasabi na namin, ang Microsoft ay magpapatuloy pa rin sa pag-moderate ng mga forum upang matiyak na ang mga gumagamit ay nakikipag-ugnayan sa ligtas at sibilisadong pag-uusap.

Maaari mong basahin ang opisyal na tala ng Microsoft dito.

Ang mga gumagamit ay hindi magpatak ng anumang luha

Ang mga gumagamit ay hindi pinahihirapan ng balita, dahil ito ay isang kilalang katotohanan na ang Microsoft ay hindi maingat na sinusubaybayan ang mga thread at ang mga solusyon na inalok nila kung minsan ay natapos. Kaya, lahat sa lahat, hindi ito nakikita bilang isang napakalaking pagkawala.

Ang isa pang bagay na dapat tandaan ay hindi ito ang pagtatapos ng suporta para sa Windows 7. Ang mga pag-update sa seguridad ay patuloy na ilalabas hanggang sa Enero 2020.