Nahaharap sa pintas ang Google at Apple dahil sa paggamit ng mga serbisyo ng transkripsyon ng tao para sa Google Assistant at Siri kani-kanina lamang. Ang parehong mga kumpanya ay nasuspinde ang masamang kasanayan kasunod ng backlash.

Mukhang ang Google at Apple ay hindi lamang ang mga kumpanya na kasangkot sa mga kasanayang ito. Iniulat ng Microsoft ang serbisyo ng pagsasalin nito upang makinig sa iyong mga tawag sa Skype.

Nakakagulat na ang kumpanya ay nag-upa ng mga kontratista ng tao upang mag-sneak sa mga tawag na ginawa sa platform. Ang balita ay nakumpirma matapos ang ilang mga panloob na pag-record ng audio, mga screenshot, at mga dokumento ay naitala kamakailan.

Ang kwento ay hindi nagtatapos dito, nakikinig din sila sa iyong mga utos ng boses. Pinapanatili ng Microsoft ang isang talaan ng lahat ng mga utos ng boses na ginagamit mo upang makipag-usap sa Cortana.

Kahit na ang mga leaked audio recordings ay mas maikli mayroong malaking pagkakataon na ang mga snippet ay mas mahaba sa iba pang mga kaso.

Ang built-in na serbisyo sa pagsasalin ng Skype ay inilunsad noong 2015. Bilyun-milyong mga gumagamit ng Skype ang gumagamit nito upang makakuha ng mga pagsasalin ng audio sa real-time. Gumagamit ang serbisyo ng artipisyal na katalinuhan upang makagawa ng mga kahanga-hangang pagsasalin sa mga tawag sa video at audio.

Gayunpaman, ang AI ay nakasalalay pa rin sa mga tao upang makagawa ng mas mahusay. Maraming mga kumpanya ang nag-upa ng paggawa ng tao upang mapabuti ang mga algorithm ng AI at ang Microsoft ay sumusunod sa suite.

Ayon sa opisyal na website ng Skype, sinusuri ng Microsoft ang mga audio call na gumagamit ng serbisyo sa pagsasalin ng Skype upang mapagbuti ito.

Kapansin-pansin na ang kumpanya ay hindi pa malinaw na binanggit na gumagamit ito ng mga tao upang maisagawa ang mga gawain sa pagsusuri. Gayunpaman, marami ang kumbinsido na ito ang kaso.

Narito kung paano tumugon ang Microsoft

Sinabi ng Microsoft na ang patakaran ay malinaw sa dokumentasyon ng Cortana at ang seksyon ng FAQ ng Skype na pinapabuti nito ang serbisyo ng pagsasalin batay sa data ng boses. Hindi tinanggihan ng Microsoft ang elemento ng tao sa yugto ng pagsusuri.

Ipinaliwanag ni Microsoft na gumagamit ito ng isang ligtas na portal ng online upang ibahagi ang data ng audio sa mga kontratista. Bilang karagdagan, sinisiguro nito ang pag-alis ng mga detalye ng pagkakakilanlan kabilang ang mga aparato at mga ID ng gumagamit.

Ano ang kinukuha mo sa kwento? Ipaalam sa amin sa mga komento sa ibaba.