Kung gumagamit ka ng Outlook 2016 bilang iyong pangunahing platform ng email, maaaring napansin mo na ang tampok ng paghahanap ay nabigo upang ipakita ang pangalan ng nagpadala para sa mga email sa iyong inbox. Panigurado, walang mali sa iyong mga setting ng email.

Ito ay isang pangkalahatang bug na nakakaapekto sa Outlook 2016 at Office 365 sa loob ng ilang araw ngayon.

Sa katunayan, ang unang ulat ay nag-date mula Enero 7:

Maaari bang makatulong sa sinuman sa isyung ito, na nagsimula ng ilang araw na ang nakakaraan. Gumagamit kami ng Outlook 2016 (Bersyon 16.0.4738.100) para sa aming Exchange Online (O365). Dahil sa ilang araw nakita namin na kapag gumawa kami ng isang paghahanap sa anumang folder o mailbox ay hindi nito ipinapakita ang pangalan ng nagpadala sa mga resulta ng paghahanap.

Ang mabuting balita ay ang Microsoft ay opisyal na kinilala ang problema:

Ang isyung ito ay nai-post sa Service Health Dashboard (SHD) bilang insidente na EX171760 simula sa Lunes, Enero 7, 2019, sa 7:37 AM UTC. Ang karanasan ng gumagamit sa pangyayaring ito ay: Hindi makita ng mga gumagamit ang pangalan ng nagpadala sa loob ng mga resulta ng paghahanap para sa client ng Outlook. Maaaring tingnan ng mga nangungupahan ng kasalukuyang mga kasalukuyang impormasyon at mga update sa SHD sa link na ito. Kami ay panatilihin ang isang malapit na panonood sa pag-unlad mula sa aming mga kaugnay na koponan at mag-post dito pabalik sa sandaling nalutas ang isyu sa SHD.

Posibleng mga workarounds

Paraan 1: Gumamit ng isang malinis na mode ng pagtingin

Bilang isang pansamantalang trabaho, maaari mong buksan ang Outlook sa isang malinis na mode ng pagtingin. Ang mabilis na pagkilos na ito ay maaaring malutas ang iyong problema. Narito kung paano gawin iyon:

1. Isara ang Outlook
2. Ilunsad ang isang bagong window ng Patakbuhin> type outlook.exe / paglilinis

   

3. Bukas ang Outlook at i-reset ang lahat ng iyong pasadyang mga view.

Kung nagpapatuloy ang problema, maaari mong ilunsad ang Outlook sa ligtas na mode upang maalis ang software ng third-party at ang mga problema sa pagkakatugma ng driver.

Paraan 2: I-tweak ang Registry

1. Sa Windows Search bar, i-type ang muling pagbabalik.
2. Ilunsad ang Registry Editor> pumunta sa landas na ito:

   Computer \ HKEY_CURRENT_USER

3. Pagkatapos mag-navigate sa Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Search.

   

4. Hanapin ang pangunahing DWORD: DisableServerAssistedSearch.
5. Itakda ang halaga nito sa 1.

Ipaalam sa amin kung ang dalawang mabilis na workarounds na nalutas ang problema. Gayunpaman, kung walang gumagana, maaari kang bumalik sa Outlook 2013. Narito ang isang buong gabay upang makita kung paano.

Tandaan ng Editor: Ang post na ito ay orihinal na nai-publish noong Enero 2019 at mula nang ganap na na-update at na-update para sa pagiging bago, kawastuhan, at pagiging kumpleto.