Ang Windows RT ay tiningnan bilang isang flawed na produkto ng marami, kaya tatlong araw na ang nakakaraan kapag ang pag-update ng Windows RT 8.1 ay nakuha mula sa Windows Store na ito ay walang ginawa kundi upang mapasigla ang mas maraming mga gumagamit. Ngayon, ayon sa account sa Twitter ng Suporta ng Microsoft, ang pag- update ng Windows 8.1 para sa Surface RT ay bumalik sa Windows Store.

Ang Windows RT 8.1 na pag-update ay bumalik sa Windows Store

Sinabi ng isang tagapagsalita ng Microsofot ang sumusunod:

Ito ay dahil sa isang bihirang sitwasyon kung saan ang mga pag-update ng firmware ay hindi nakumpleto sa oras ng pag-update sa RT 8.1. Sa karamihan ng mga kaso, kung ang isang customer ay nakatagpo ng isyung ito ang resulta ay simpleng dagdag na pag-reboot. Gayunpaman, para sa isang napakaliit na porsyento, apektado ang data ng pagsasaayos ng boot na pumigil sa isang matagumpay na boot. Nagtrabaho kami upang mabilis na malutas ang isyu at hinihikayat ang mga customer na i-update ang kanilang mga aparato sa Surface RT. Ang Surface Pro at 8.1 na mga customer ay hindi naapektuhan ng isyung ito.

Tulad ng nauna nang inihayag, mayroong isang solusyon sa pagbawi na magagamit para sa pag-download dito para sa mga customer ng Surface RT na nakaranas ng isyu sa pag-install. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abala na maaaring sanhi nito. Kung ang isang isyu ay nangyayari sa aming software o aparato, nagsasagawa kami ng agarang mga hakbang upang masiguro ang isang kalidad na karanasan para sa bawat solong customer - iyon ang naging prioridad namin sa pagmamaneho sa kasong ito, sa kabila ng sobrang limitadong bilang ng mga customer na naapektuhan. Nagpapasalamat kami sa mga customer na nagbahagi ng kanilang mga aparato sa Surface RT, na tinutulungan ang aming mga pagsisikap na matukoy nang mabilis ang ugat.

Gayundin, nai-post ito sa mga forum ng suporta:

Ang pag-update sa Windows RT 8.1 ay muling magagamit bilang isang libreng pag-download sa Windows Store para sa mga gumagamit ng mga aparato ng Windows RT. Agad naming nasuspinde ang pagkakaroon ng pag-update matapos ang mga ulat na ang isang napakaliit na bilang ng mga customer ng Surface RT - sa paligid ng 1 sa bawat 1, 000 na pag-install ng Surface RT 8.1 - ay nakaranas ng isang isyu na hindi kumpleto ang pag-update at hindi na-boot ang kanilang mga aparato. Ito ay dahil sa isang bihirang sitwasyon kung saan ang mga pag-update ng firmware ay hindi nakumpleto sa oras ng pag-update sa RT 8.1.

Sa karamihan ng mga kaso, kung ang isang customer ay nakatagpo ng isyung ito ang resulta ay simpleng dagdag na pag-reboot. Gayunpaman, para sa isang napakaliit na porsyento, apektado ang data ng pagsasaayos ng boot na pumigil sa isang matagumpay na boot. Nagtrabaho kami upang mabilis na malutas ang isyu at hinihikayat ang mga customer na i-update ang kanilang mga aparato sa Surface RT. Ang Surface Pro at 8.1 na mga customer ay hindi naapektuhan ng isyung ito.

Nauna nang nagawa ng Microsoft ang isang imahe ng pagbawi ng Surface RT para sa mga na bricked na mga unit ng Surface RT. Kahit na sinabi ng Microsoft na ang mga may-ari ng Surface RT lamang ang nagkaroon ng isyung ito, nakita namin ang maraming mga ulat ng mga gumagamit ng Windows RT na may parehong isyu. Maaari mo bang suriin at kumpirmahin na ang pag-update ay bumalik sa Windows Store? Kung nagpapatakbo ka ng isang bersyon ng Windows 8 at sa ilang kadahilanan na hindi lumitaw ang pag-update ng Windows 8.1, suriin ang gabay na ito dahil maaaring makatulong ito sa iyo.