Ang pakikipagtulungan sa pagitan ng Microsoft at Salesforce sa kanilang Skype for Business App SDK ay pinahihintulutan ang kanilang mga customer na gumawa ng mga tawag sa video at audio nang hindi kinakailangang iwanan ang kanilang mga browser. Noong ika-29 ng Setyembre, inihayag ng Microsoft ang pagkakaroon ng beta ng bagong pagsasama ng Skype para sa Salesforce.

Ang pinakabagong pag-update ay nagbibigay-daan sa mga developer na walang hirap isama ang pagkakaroon, chat, audio at video na mga tampok upang ibahin ang anyo ang Skype sa isang malakas na kliyente ng negosyo. Ngayon ang mga kliyente ay maaaring magtatag ng direkta, real-time na network ng komunikasyon kasama ang kanilang mga empleyado sa buong mundo gamit ang pinakabagong mga tampok ng Skype para sa Negosyo Online, habang habang tinatangkilik ang isang kumpletong Karanasan sa Salesforce Lightning.

Ang Karanasan sa Salesforce na Pag-iilaw ay ipinakilala ng kumpanya bilang isang "kumpletong muling disenyo ng interface" pabalik noong Agosto 2015. Una itong lumitaw sa Salesforce Sales Cloud at ipinagmamalaki ang napapasadyang at makinis na interface na gumawa ng pagbuo ng mga app sa platform na ito ng isang piraso ng cake.

Kaya, ngayon sa mga sitwasyon kung kailangan mo ng isang agarang sagot ngunit ang ibang tao ay tumatawag, maaari kang makatanggap ng isang instant na tugon sa pamamagitan ng tampok na chat sa halip na kinakailangang magpadala ng isang email. Gayundin, maaari kang magsimula ng isang tawag sa video / boses o isang chat na may isang solong pag-click nang hindi kinakailangang lumipat sa pagitan ng mga browser.

Kung ikaw ay isang baguhan na gumagamit, may mga maikling tagubiling magagamit sa Salesforce online na dokumento kung saan maaari mong malaman kung paano paganahin ang pag-andar na ito. Ang kailangan mo lang ay isang Salesforce Enterprise o Walang limitasyong Edition na subscription kasama ang isang Skype para sa Negosyo Online na account, habang ang Business Online Account ay kasama na sa maraming mga plano sa Office 365.

Sa ngayon, ang pinakamahusay na mga pagpipilian sa browser para sa paggamit ng Skype Salesforce ay ang Microsoft Edge at Apple Safari, na parehong nagbibigay ng suporta para sa parehong audio at video calling habang ang pag-text ay suportado ng lahat ng mga browser. Iniulat ng Microsoft na ang pagdaragdag ng pagiging tugma sa Chrome at Firefox ay kasalukuyang nasa mga gawa.

Ang bersyon na ito ay may mga kagiliw-giliw na aspeto tulad ng pag-blurr sa linya sa pagitan ng mga contact ng Skype at ang address ng iPhone address ng gumagamit, na nagpapahintulot sa mga contact ng Skype nang direkta na mai-save sa kanilang aparato. Kaya, ngayon ang mga gumagamit ng iPhone ay maaaring tumawag, magkaroon ng mga video chat o maglunsad ng Skype IM nang hindi kinakailangang mag-navigate sa app.

At hindi ito nagtatapos dito: Ang mga gumagamit ng iPhone na nag-upgrade sa iOS 10 o gumagamit ng iPhone 7 ay maaari na ngayong gumamit ng kamangmangan na virtual na katulong ng Siri ng Apple upang i-customize ang Skype app at makapagdala ng mga contact. Microsoft inihayag noong Setyembre 28:

Ang SiriKit ay isang tampok na iOS para sa mga developer na lumikha ng mga app na katugma sa pag-andar na "Siri para sa mga voice command".

Paggalang sa pinakabagong balangkas ng iOS 10 na "CallKit", ngayon ang lahat ng mga papasok na tawag ng Skype ay lalabas bilang regular na tawag sa network sa aparato ng gumagamit. Layon ng Microsoft na ipakilala ang suporta ng CallKit sa Oktubre tulad ng SiriKit sa kanilang Skype para sa Negosyo ng iOS.