Ang ilang mga tao ay nakatagpo ng isang isyu sa HP Audio Switch pagkatapos i-install ang Windows 10 May Update.

Habang inilalarawan ng isang gumagamit ang isyu sa opisyal na forum ng Microsoft, ang pagpipiliang ito ay nawawala sa kanyang HP aparato:

Kamakailan lamang ay na-update ko ang bersyon ng Window ng Mayo 1903. Sinuri ko ang lahat ng mga apps na ginagamit ko upang matiyak na gumagana nang maayos ang lahat. Maayos ang lahat ngunit kapag sinubukan kong mag-click sa HP Audio Switch, wala na akong pagpipilian sa mga setting ng Audio ko. Kapag sinubukan kong mag-click sa HP Audio Control, sinabi nito sa akin na "Realtek Audio Console ay hindi sumusuporta sa makinang ito." Nagtrabaho ito sa mga nakaraang bersyon ng Windows. Mayroon bang solusyon sa ito o kailangan kong maghintay para sa Microsoft na maglabas ng isang update?

Kaya, ang lahat ay gumagana nang maayos sa mga setting ng Audio, maliban sa HP Audio Control.

Mayroon bang paraan upang malutas ang isyu sa HP Audio Switch?

Ang mensahe na nakukuha niya sa kanyang aparato ng HP Realtek Audio Console ay hindi sumusuporta sa makinang ito ay maaaring magpahiwatig ng ilang uri ng hindi pagkakatugma sa pagitan ng bagong bersyon ng Windows 10 at ng produktong HP.

Hindi niya sinabi kung ano ang tinutukoy ng aparato ng HP. Walang sinumang dumating sa isang solusyon para sa isyu, at ang tanging magagawa niya ay makipag-ugnay sa tagagawa para sa suporta.

Siyempre, ang OP ay maaaring bumalik sa Windows 10 v1809, dahil ang bersyon na iyon ay hindi naging sanhi ng anumang mga problema.

Nakaranas ka ba ng mga katulad na isyu sa iyong aparato sa HP? Ipaalam sa amin sa seksyon ng komento sa ibaba.