Ang Xbox One S ay isang console na may kakayahang 4K, ngunit kung minsan ang mga gumagamit ay nakakatanggap ng isang nakakainis na mensahe ng error kapag sinusubukan nilang paganahin ang pag-andar ng 4K UHD. Lalo na partikular, ang mga gumagamit ay alam na ang kanilang set sa TV ay talagang sumusuporta sa 4K, ngunit hindi sa 60Hz.

Narito ang eksaktong mensahe ng error na lilitaw sa screen:

Ang mensahe ng error na ito ay lilitaw kapag sinusuportahan ng iyong TV ang 4K ngunit hindi sa isang rate ng 60 Hz refresh, nangangahulugang maaari mong i-play ang nilalaman ng 4K sa iba pang mga rate ng pag-refresh. Sa kasamaang palad, hindi papayagan ka ng iyong TV set sa mga nakakatawang laro, pelikula at apps sa 4K.

Paano mapapabuti ang kalidad ng 4K sa iyong Xbox One S

Kung ang iyong TV set ay hindi sumusuporta sa 4K 60Hz, sundin ang mga hakbang na nakalista sa ibaba upang matiyak na pinapagana mo ang pinakamahusay na posibleng karanasan sa 4K na ibinigay ng mga kakayahan ng iyong TV.

1. I-plug ang iyong HDMI cable sa tamang port sa iyong TV. Mahusay na malaman na ang ilang 4K TV ay sumusuporta sa buong 4K na mga tampok lamang sa mga tukoy na panterong HDMI.
2. Suriin ang menu ng mga setting ng iyong TV. Posible na ang iyong TV ay may nakalaang mode na kinokontrol ang rate ng pag-refresh.
3. Gumamit ng HDMI cable na may kasamang Xbox One S. Third-party HDMI cables ay maaaring hindi ganap na katugma sa console.
4. Subukan ang ibang HDMI High Speed ​​o HDMI Premium na sertipikadong cable.
5. I-plug ang iyong TV nang diretso sa iyong console gamit ang orihinal na HDMI cable na may kasamang Xbox One S console. Ang ilang mga kagamitan sa video ay maaaring hindi maayos na mailipat ang signal sa iyong TV o console.