Ang isa sa mga nakamamanghang tampok na hinahanap ng mga tao sa isang computer o laptop bukod sa presyo, pag-andar, at pagganap, ay mga accessory tulad ng mga webcam.

Ito ay isang maliit ngunit mahalagang bahagi ng iyong computer, dahil ang pag-andar nito ay tumutulong sa iyo lalo na sa mga tawag sa video sa mga app tulad ng Skype, Facebook Live, at iba pa.

Sa mga nagdaang panahon, ang mga gumagamit sa buong mundo ay nagtaas ng mga alalahanin kapag ang kanilang mga webcams ay hindi gumana lalo na sa pag-upgrade sa Windows 10.

Gayunpaman, ang sanhi ay maaaring hindi palaging dahil sa pag-upgrade, ngunit dahil sa antivirus software na humaharang sa webcam, o hindi na napapanahon ang iyong driver ng webcam.

Kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa webcam sa Windows 10, narito kung paano mo ito maiayos.

Hindi makakonekta ang camera sa Windows 10

• Huwag paganahin ang pag-access o pahintulot ng antivirus
• I-roll back ang driver ng webcam
• I-uninstall ang iyong driver ng webcam at i-scan para sa anumang mga pagbabago sa iyong hardware
• Bumalik sa nakaraang bersyon ng Windows
• I-update nang manu-mano ang iyong driver ng webcam
• I-install muli ang webcam
• Gumamit ng Microsoft System Ibalik
• Makipag-ugnay sa tagagawa

Solusyon 1: Huwag paganahin ang pag-access o mga pahintulot sa antivirus

Kung ang isyu ay mula sa isang antivirus software na humaharang sa iyong webcam, gawin ang sumusunod:

• Buksan ang iyong antivirus application
• Pumunta sa S ettings
• Piliin ang mga setting na may kaugnayan sa pag- block o pag-access
• Huwag paganahin ang mga setting na ito

Solusyon 2: Bumalik na driver

Kung ang iyong driver ng webcam ay lipas na, gawin ang mga sumusunod:

• Mag-right-click sa Start
• Piliin ang Manager ng Device
• Pumunta sa Imaging mga aparato at i-click ang arrow upang mapalawak ang listahan
• Mag-right click sa iyong webcam
• Pumili ng Mga Katangian
• Hanapin ang tab ng driver at pagkatapos ay piliin ang pindutan ng Mga Detalye ng driver

Maghanap ng isang file name na may stream.sys. Kung mayroon ka nito sa iyong computer, ang iyong webcam ay kailangang mapalitan dahil ipinapakita nito na ito ay dinisenyo bago ang Windows 7. Kung hindi, pagkatapos ay igulong ito sa pamamagitan ng pagpunta sa Roll Back Driver gamit ang mga hakbang na ito:

• Piliin ang Manager ng Device
• Pumunta sa Imaging mga aparato at i-click ang arrow upang mapalawak ang listahan
• Mag-right click sa iyong webcam
• Pumili ng Mga Katangian
• Hanapin ang driver ng tab pagkatapos piliin ang driver ng Bumalik na Bumalik
• I-click ang Oo

Kapag natapos na ang pag-roll back, muling i-reboot ang iyong computer at subukang buksan muli ang webcam.

Kung hindi ito gumana, pumunta sa susunod na solusyon.

• READ ALSO: 9 pinakamahusay na software ng webcam para sa mga gumagamit ng Windows

Solusyon 3: I-uninstall ang iyong driver ng webcam at i-scan para sa anumang mga pagbabago sa iyong hardware

Sundin ang mga hakbang na ito upang mai-uninstall ang driver:

• Piliin ang Manager ng Device
• Pumunta sa Imaging mga aparato at i-click ang arrow upang mapalawak ang listahan
• Mag-right click sa iyong webcam
• Pumili ng Mga Katangian
• Piliin ang tab ng driver
• I-click ang I- uninstall

  

• I-click ang Tanggalin ang driver ng software para sa aparatong ito
• Mag-click sa Ok

Kapag na-uninstall mo, pumunta sa Device Manager pagkatapos ay sa ilalim ng menu ng Pagkilos, i-click ang Scan para sa mga pagbabago sa hardware. Ito ay i-scan at muling i-install ang mga na-update na driver.

I-reboot ang iyong computer pagkatapos subukang ilunsad muli ang Webcam. Subukan ang susunod na solusyon kung hindi ito gumana para sa iyo.

Solusyon 4: Bumalik sa nakaraang bersyon ng Windows

Ito ang isa sa pinakamabilis na paraan upang malutas ang isyu ngunit kailangan mong gawin ito sa loob ng 10 araw na window pagkatapos mag-upgrade sa Windows 10. Nangangahulugan ito na kung mayroon kang isang mas maagang bersyon ng Windows bago ang pag-upgrade, pagkatapos ay gumanap mo ang pag-upgrade, maaari ka lamang bumalik sa iyong nakaraang bersyon sa loob ng panahong iyon. Kung hindi, kailangan mong gawin sa bagong bersyon.

Narito kung paano i-roll pabalik sa iyong nakaraang bersyon ng Windows upang magpatuloy na tangkilikin ang iyong webcam:

• Pumunta sa Mga Setting
• I-click ang Mga Update at Seguridad
• Pag-click sa Pagbawi
• Piliin ang Bumalik sa isang naunang tab na bumuo
• Mag-click Magsimula
• Mag-click sa Susunod kapag tinanong kung bakit pinili mo upang ibalik ang iyong software

Kapag ginawa mo ang nasa itaas, sundin ang mga tagubilin upang bumalik sa nakaraang bersyon para sa iyong aparato.

Solusyon 5: Manu-manong i-update ang iyong driver ng webcam

Sundin ang mga hakbang na ito upang manu-manong i-update ang iyong driver:

• I-download ang pinakabagong driver ng Windows 10 para sa integrated camera ng iyong computer. Kung ang tagagawa ng iyong computer ay hindi nagpakawala ng isang driver ng Windows 10, mag-download ng mga naunang bersyon para sa Windows 7 at 8 - katugma sila sa Windows 10.
• Mag-double click sa file upang mai-install ang driver

BASAHIN ANG BANSA: Paano magtakda ng webcam bilang background ng Windows Desktop

Solusyon 6: I-install muli ang webcam

Upang mai-install muli ang driver, lalo na para sa mga gumagamit ng HP, gawin ang mga sumusunod:

• I-right click ang Start button
• Piliin ang Manager ng Device
• Pumunta sa Imaging mga aparato at i-click ang arrow upang mapalawak ang listahan
• Mag-right click sa iyong webcam
• Pumili ng Mga Katangian
• Piliin ang Pag-update ng Driver Software
• I-reboot ang iyong computer

Ilunsad muli ang camera upang suriin kung nalutas nito ang isyu.

Solusyon 7: Gumamit ng Microsoft System Ibalik

Kung wala sa mga nabanggit na isyu ay nagtrabaho, gumamit ng Microsoft System Ibalik upang bumalik sa kung kailan ito gumana nang maayos. Kung ito ay umatras, kung gayon ang iyong webcam ay alinman sa hindi na-plug, o ang computer mismo ay kailangang maihatid.

Solusyon 8: Makipag-ugnay sa Tagagawa

Bilang pangwakas na resort, maaari kang makipag-ugnay sa tagagawa ng iyong aparato o computer upang malaman ang higit pa tungkol sa kung paano malutas ang isyu.