Maraming mga gumagamit ng Windows 10 Abril Update ang nagreklamo tungkol sa mga problema sa printer at scanner. Sa paghusga sa mga ulat na makukuha sa forum ng Microsoft, ang mga isyung ito ay laganap para sa pag-print at pag-scan ng mga aparato ng Samsung.

Ang HP, ang bagong may-ari ng apektadong mga aparato ng Samsung ay nagtaas ng problema sa Microsoft, dahil nangyari ito sa ilang sandali matapos na mai-install ng mga gumagamit ang pinakabagong bersyon ng Windows 10 sa kanilang mga computer.

Ito ay isang buwan mula nang hindi ko ginamit ang aking scanner. Kahapon matapos subukan ang paggamit nito ay patuloy kong nakukuha ang sumusunod na mensahe: Ako / O error habang nakikipag-usap sa aparato.Please wait at subukang mag-scan muli.Kung hindi ito makakatulong, mangyaring i-off ang aparato, pagkatapos ay lumipat ito at maghintay habang ito nagpapainit.

Naghanap ako sa internet, maraming tao ang tila may parehong problema pagkatapos ng pag-update sa itaas ng mga bintana. Nakipag-ugnay din sa HP, iyon ang bagong may-ari ng mga printer ng Samsung at sinabihan na ang HP ay tumaas ang bagay sa microsoft, dahil nangyari ito pagkatapos ng kamakailang pag-update. Ang pag-angkin ng HP ay ang problema sa microsofts hindi ang kanilang.

Habang walang opisyal na solusyon upang ayusin ang problemang ito, iminungkahi ng mga gumagamit ng ilang mga workarounds na maaaring malutas ang isyu. Gayunpaman, kung nais mong malutas ang mga isyu sa printer at scanner sa Windows 10 v1803, kailangan mo rin ng kaunting swerte. Gayunpaman, ililista namin ang ilang mga solusyon na iminungkahi ng mga gumagamit dahil ang ilan sa mga ito ay maaaring makatulong sa iyo na ayusin ang problema.

Ayusin ang mga isyu sa printer at scanner sa Windows 10

1. I-download ang pinakabagong mga driver ng OEM para sa Windows

Iminungkahi ng mga gumagamit na ang pag-download ng pinakabagong posibleng pakete ng driver ng OEM para sa Windows ay maaaring malutas ang bug na ito. Kapag nai-download, i-install ang driver ng driver sa mode ng pagiging tugma.

2. Huwag paganahin ang Windows Defender

Iminungkahi ng iba pang mga gumagamit na ang Windows Defender ay maaaring maging salarin at patayin ito kapag ginagamit ang iyong printer o scanner ay dapat ayusin ang problema.

3. Patakbuhin ang mga problema sa Printer at Hardware

Sa mga bihirang kaso, ang pagpapatakbo ng built-in na Windows 10 Mga problema sa Printer at Hardware ay maaaring makatulong sa iyo na malutas ang problema. Pumunta sa Mga Setting> I-update at Seguridad> Troubleshooter at patakbuhin ang dalawang mga problemang ito.

Kung nakatagpo ka ng iba pang mga solusyon upang ayusin ang problemang ito, ipaalam sa amin sa mga komento sa ibaba. I-update namin ang gabay na ito sa sandaling magagamit ang bagong impormasyon.