Ang ilang mga gumagamit na nag-install ng Windows 10, 8.1 ay nag-uulat ng mga isyu sa pag-crash ng iTunes, lalo na sa pinakabagong bersyon ng iTunes. Narito ang ilang mga potensyal na pag-aayos at karagdagang paglalarawan ng problema.

Ang Windows 10 at Windows 8.1 ay lumikha ng maraming mga problema para sa mga gumagamit ng mga produktong Apple, tulad ng iniulat namin ang mga isyu sa maraming mga sumusunod sa mga post:

• Hindi Kinikilala ang Bluetooth sa Windows 10, 8.1 I-update para sa Mga Gumagamit ng BootCamp
• Humiling ang Mga Gumagamit ng Apple ng Windows 10, 8.1 Suporta sa Boot Camp
• Windows 10, 8.1 I-install ang Mga Fail sa Bagong 2013 Retina MacBook, Ulat ng Mga Gumagamit

Ngayon, hindi lamang ang mga gumagamit ng Windows 10, 8.1 sa pamamagitan ng BootCamp ay nakakakuha ng mga isyu, ngunit ang mga regular na gumagamit na naka-install at nagpapatakbo ng iTunes alinman sa kanilang mga Apple laptop o anumang iba pang mga produkto na tumatakbo sa Windows 10, 8.1. Ang impormasyong ito ay nagmula sa isang thread sa Mga Komunidad ng Suporta ng Apple, at narito ang ilan sa mga isyu na iniulat ng mga customer:

Ito ay isang bagong computer kaya hindi ako nagkaroon ng pagkakataon na subukan ang mga iTunes sa ilalim ng mga bintana 8. Gayunpaman, kapag na-install ko ito para sa mga bintana 8.1 sa una ito ay tila gumana hanggang sa sinubukan kong mag-log in sa aking account. Simula noon ay nag-crash ito. Muling i-install pagkatapos muling i-install ito ay tila panatilihin ang pag-crash sa lalong madaling buksan ko ito.

Isang tao ang nagkakaroon ng pag-crash ng iTunes sa Windows 8.1 mula sa bersyon ng Preview:

Dahil ang pag-install ng Windows 8.1 Previe.w sa aking Dell Inspiron na tumatakbo sa Win8 Pro, iTunes ver. Ang 11.0.4.4 ay magbubukas at pagkatapos ng ilang segundo ay nag-crash ito. Sinubukan kong i-uninstall at muling i-install ang iTunes ngunit nagpapatuloy ang mga pag-crash.

Ayusin ang mga pag-crash ng iTunes sa Windows 10, 8

1. Kopyahin ang file ng QTMovieWin.dll sa iTunes
2. I-install muli ang Java, Adobe Flash at i-update ang iyong mga driver
3. I-scan ang iyong computer
4. Alisin ang mga naka-install na programa kamakailan
5. Huwag paganahin ang BTTray.exe
6. I-install muli ang iTunes

1. Kopyahin ang file ng QTMovieWin.dll sa iTunes

Ang ilang mga gumagamit ay pinapayuhan ng Apple na gawin ang mga sumusunod: kopyahin ang QTMovieWin.dll mula sa C: Program Files (x86) Karaniwang FilesAppleApple Application Suporta sa: C: Program Files (x86) iTunes. Para sa karamihan ng mga gumagamit, ginawa nito ang lansangan at tila hindi pa ito nakatagpo sa Windows 10, 8.