Ang app ng Battle.net desktop ay isang napaka-kapaki-pakinabang na tool para sa mga manlalaro, na nagpapahintulot sa kanila na mag-install at mag-patch ng mga laro ng Blizzard nang mas mabilis. Salamat sa app na ito, ang lahat ng iyong mga laro ay nasa isang lugar, kailangan mo lamang mag-log in nang isang beses, at awtomatikong nai-download ang lahat ng mga pag-update ng laro.

Ang battle.net desktop app ay nakasalalay sa isang proseso na tinawag na Agent upang mai-install at i-patch ang mga laro ng Blizzard. Kung sakaling hindi mai-download ng Agent ang data o mai-install ang mga file ng laro, sundin ang mga hakbang sa pag-aayos na nakalista sa ibaba upang ayusin ang problemang ito.

Mga solusyon upang ayusin ang Battle.net installer

1. I-restart ang iyong computer. Pinapayagan ka ng simpleng pagkilos na ito upang isara ang proseso ng Agent at hinahayaan itong i-update ito ng desktop app. Minsan, ang isang simpleng solusyon dahil ang isang ito ay sapat upang ayusin ang problema. Gayunpaman, kung ang problema ay nagpapatuloy, pumunta sa susunod na solusyon.
2. Gumamit ng isang koneksyon sa wired. Ang mga koneksyon sa wired ay mas matatag kaysa sa mga koneksyon sa wireless. Kapag gumagamit ng mga wireless na koneksyon, ang bumagsak na mga packet ng data ay maaaring pabagalin ang proseso ng pag-install o pag-update at maging sanhi ng iba't ibang mga pagkakamali. Tiyaking gumagana ang iyong koneksyon sa internet sa mga nangungunang mga parameter.
3. Huwag paganahin o pansamantalang alisin ang iyong software ng seguridad. Minsan, maiiwasan ka ng iyong antivirus mula sa pag-download ng mga bagong file. Ang parehong ay may bisa para sa mga solusyon sa firewall at mga tool na anti-malware. Kaya, sige at pansamantalang huwag paganahin ang iyong software ng seguridad upang suriin kung malulutas nito ang problema.
4. Tiyaking na-install mo ang pinakabagong mga update na magagamit para sa iyong operating system. Gayundin, i-install ang pinakabagong bersyon ng OS sa iyong makina. Regular na inilalabas ng Microsoft ang mga bagong tampok at pagpapabuti para sa mga manlalaro kaya suriin ang mga update sa pana-panahon kung hindi mo pa pinagana ang awtomatikong pag-update.
5. Siguraduhin na ang serbisyo ng Windows Secondary Logon ay pinagana upang tumakbo ang Agent.
6. Patakbuhin ang isang buong pag-scan ng system upang makita ang mga potensyal na impeksyon sa malware. Ang mga nakakahamak na programa ay maaaring makagambala sa Battle.net Agent.
7. Huwag paganahin ang mga tukoy na add-on para sa mga partikular na laro. Halimbawa, ang mga tagapamahala ng addon ng World of Warcraft ay maaaring mapigilan ang Agent sa pag-update ng mga file ng laro. Huwag paganahin ang mga addon, i-restart ang iyong computer, at subukang muli.
8. Ang mga file ng ahente ay maaaring masira mula sa isang nakaraang pagtatangka sa pag-install. Para sa kadahilanang ito, tanggalin ang folder ng Mga tool sa Battle.net at buksan muli ang Battle.net desktop app upang mag-download ng isang bagong bersyon ng Agent.
9. Pansamantalang huwag paganahin ang iyong mga setting ng proxy.
10. Tiyaking napapanahon ang iyong browser sa internet at ang Adobe Flash Player. Ang pagpapatakbo ng hindi napapanahong mga bersyon ng mga tool na ito ay maaaring maiwasan ang Battle.net Agent na kumonekta.
11. Manu-manong i-update ang Battle.net Agent.
12. Kung ang mga hakbang na nakalista sa itaas ay hindi tumulong sa iyo, i-uninstall at muling mai-install ang laro.

Kung gumamit ka ng iba pang mga solusyon upang ayusin ang pag-install ng Battle.net at mga isyu sa patch at nagtrabaho sila, huwag mag-atubiling ilista ang mga hakbang na dapat sundin sa mga komento sa ibaba.