Pinapayagan ka ng iyong HP printer na mag-print sa parehong Greyscale (Black and White) at mga pagpipilian sa kulay. Ang pag-print sa itim at puti o kulay ay nangangailangan ng mga gumagamit na baguhin ang kagustuhan sa mga setting ng printer habang nagpi-print ng isang dokumento. Minsan, ang iyong printer ay maaaring mag-print lamang sa greyscale at iba pang mga oras na mag-print lamang ito ng kulay. Ito ay isang pangkaraniwang isyu sa mga printer ng HP.

Naapektuhan ng mga apektadong gumagamit na ibahagi ang problema sa online.

Bumili ako ng isang bagong computer ng Dell. Ang anumang naka-print mula sa computer na ito ay naka-print lamang sa grayscale. Kung i-print ko ang parehong dokumento mula sa isa pang computer hanggang sa parehong printer ay mag-print ito ng kulay. Na-download na ang mga driver mula sa HP, ngunit patuloy ang problema.

Siyempre, suriin muna ang iyong mga cartridge ng kulay. Kung mayroon kang sapat na kulay sa mga cartridges ngunit ang printer ay nag-print lamang sa grayscale, suriin ang mga tagubilin sa ibaba.

Ang printer ay maaari lamang mag-print sa grayscale

1. I-uninstall at I-install muli ang Printer at Driver

1. Pindutin ang Windows Key + R.
2. I-type ang control at pindutin ang OK.
3. Pumunta sa Mga Programa> Mga Programa at Tampok.

   

4. Hanapin ang iyong printer sa listahan at piliin ang I-uninstall.

2. Alisin mula sa Manager ng aparato

1. Pindutin ang Windows Key + R.
2. I-type ang devmgmt.msc at pindutin ang OK upang buksan ang Manager ng aparato.

   

3. Palawakin ang Mga Queue Print. Mag-right-click sa problemang Printer at piliin ang I-uninstall ang Device.
4. Isara ang Device Manager.

3.

1. Pumunta sa pahina ng HP Printer Driver.
2. Maghanap para sa iyong modelo ng printer at i-download ang pinakabagong mga driver ng printer.
3. Patakbuhin at i-install ang driver ng printer sa iyong computer.
4. Kapag hinihikayat ka ng setup na ikonekta ang printer sa PC, isaksak ang printer USB cable sa iyong computer.

Subukang mag-print ng isang dokumento sa kulay at suriin kung nalutas ang error. Kung kinakailangan, i-reboot ang system at subukang muli.

• Basahin din: Ano ang dapat gawin kung ang iyong printer ay nagpi-print ng papel na baluktot

Ang Printer ay hindi mai-print sa grayscale

1. I-uninstall ang Printer at Driver

1. Pindutin ang Windows Key + R upang buksan ang Run.
2. Sa Run box, type control, at pindutin ang OK upang buksan ang Control Panel.
3. Pumunta sa Mga Programa> Mga Programa at Tampok.

4. Piliin ang Printer software at i-click ang I-uninstall.

2. Alisin ang driver ng Printer

1. Pindutin ang Windows Key + R, i-type ang Control at pindutin ang OK upang buksan ang Control Panel.
2. Sa Control Panel, maghanap para sa Device at Printers.
3. Mag-click sa Mga Printer at Mga aparato.
4. Pumili ng anumang printer at mag-click sa Mga Properties Properties ng Printer.
5. Pumunta sa tab na Mga driver at tanggalin ang lahat ng nakalista sa HP driver driver.
6. I-reboot ang computer.
7. Matapos ang restart Pindutin ang Windows Key + R.

   

8. I-type ang % temp% at i-click ang OK.
9. Sa pansamantalang folder, piliin ang lahat ng mga file at mag-click sa Tanggalin.

3. I-reinstall ang Printer Drive

1. Pumunta sa pahina ng driver ng HP printer sa online.
2. Piliin ang iyong modelo ng printer at i-download ang mga naaangkop na driver.
3. Patakbuhin ang installer at siguraduhin na ikinonekta mo lamang ang printer sa PC kapag sinenyasan ka ng setup wizard.