Bago ang pag-upgrade, ang karamihan sa mga gumagamit ng Windows ay hindi pinansin ang isang built-in na solusyon sa seguridad. Ang mga solusyon sa third-party ay go-to software upang maprotektahan kami mula sa nakakainis na malware. Gayunpaman, sa Windows 10, nag-aalok ang Microsoft ng pinabuting Windows Defender, bilang isang mabubuting alternatibo para sa mga gumagamit sa buong mundo.

Kahit na ang Defender ay nag-aalok ng matatag na proteksyon na may madalas na pag-update ng seguridad, may ilang mga isyu, gayunpaman. Ang ilan sa mga gumagamit ay nag-ulat ng error code kapag sinubukan nilang magsagawa ng isang Custom scan. Bilang karagdagan, ang Defender ay tila nag-crash bago matapos ang isang offline na pag-scan. Tiningnan namin ito at hinarap ang isyung ito sa kaunting posibleng mga workarounds.

Paano maiayos ang Windows Defender error 0x80070015

Ayon sa mga gumagamit, ang error sa Windows Defender 0x80070015 ay maaaring lumitaw minsan sa iyong system, at nagsasalita tungkol sa error na ito, narito ang ilang mga katulad na isyu na iniulat ng mga gumagamit:

• Error code 0x80070015 install ng Windows 10 - Ang problemang ito ay paminsan-minsan ay nagaganap habang sinusubukang mag-install ng isang bagong bersyon ng Windows 10. Ang isyung ito ay maaaring sanhi ng third-party antivirus, kaya siguraduhin na huwag paganahin ito.
• Error 0x80070015 pag-update ng Windows - Minsan ang mensaheng error na ito ay maaaring makagambala sa Windows Update. Kung iyon ang kaso, siguraduhing i-reset ang mga bahagi ng Update sa Windows at suriin kung makakatulong ito.
• 0x80070015 Windows Store - Ang error na ito ay maaaring makaapekto minsan sa Windows Store. Kung nakatagpo ka nito, tiyaking subukan ang lahat ng mga solusyon mula sa artikulong ito.

Solusyon 1 - I-install ang pinakabagong mga pag-update

Ayon sa mga gumagamit ng Windows Defender error 0x80070015 kadalasang nangyayari dahil wala sa oras ang iyong system. Ang isang hindi napapanahong sistema ay maaaring magkaroon ng ilang mga bug at glitches na naroroon, at kung nais mong matiyak na ang iyong PC ay tumatakbo nang maayos, kailangan mong panatilihing napapanahon ang iyong system.

Para sa karamihan, awtomatikong mai-install ng Windows 10 ang nawawalang mga pag-update, ngunit kung minsan maaari mong makaligtaan ang isang pag-update o dalawa. Gayunpaman, maaari mong palaging suriin para sa mga update sa pamamagitan ng paggawa ng mga sumusunod:

1. Buksan ang app ng Mga Setting. Maaari mong gawin iyon nang mabilis sa pamamagitan ng pagpindot sa Windows Key + I.
2. Kapag bubukas ang app ng Mga Setting, pumunta sa seksyon ng Update at Seguridad.

   

3. I-click ang I- check ang pindutan ng mga update sa kanang pane.

   

Kung magagamit ang anumang mga pag-update, awtomatiko itong mai-download sa background. Kapag na-download ang mga pag-update, i-restart lamang ang iyong PC upang mai-install ang mga ito. Kapag napapanahon ang iyong system, dapat na lubusang malutas ang problema.

• READ ALSO: Pinigilan ng Windows Defender SmartScreen ang isang hindi nakilalang app mula sa simula

Solusyon 2 - Alisin ang anumang software ng third-party antivirus

Ang Windows Defender ay hindi gumana nang maayos sa mga tool ng antivirus ng third-party, at kung nakakakuha ka ng error sa Windows Defender 0x80070015, ang sanhi ay maaaring ang iyong antivirus software. Kung gumagamit ka ng isa pang tool sa tabi ng Windows Defender, ipinapayo na huwag mo itong paganahin o i-uninstall ito.

Pagkatapos gawin iyon, ang problema ay dapat na ganap na malutas. Kung hindi ka nasisiyahan sa Windows Defender, maaari kang laging lumipat sa ibang antivirus software. Kung nais mo ng isang maaasahang antivirus na hindi magiging sanhi ng anumang mga isyu sa iyong system, masidhi naming iminumungkahi na isaalang-alang mo ang Bitdefender 2019.

Solusyon 3 - Alisan ng tsek ang mga drive na hindi naroroon sa Custom Scan

Ang ilang mga gumagamit ay iniulat na mayroong isang tiyak na bug sa Custom Scan. Ayon sa kanila, kung pipiliin nila ang isang walang laman na drive o USB flash, ang pag-crash ng Defender. Kaya, ang nais mong gawin ay huwag pansinin o alisan ng tsek ang mga drive. Pagkatapos nito, dapat na gumana ang Custom Scan nang walang isyu.

Solusyon 4 - I-reset ang mga serbisyo ng Windows Update

Ayon sa mga gumagamit, kung minsan ang mga serbisyo ng Windows Update ay maaaring makagambala sa iyong system at maging sanhi ng paglitaw ng error sa Windows Defender 0x80070015. Kung mayroon kang problemang iyon, ipinapayo na i-reset mo ang mga serbisyo ng Windows Update. Upang gawin iyon, sundin lamang ang mga simpleng hakbang na ito:

1. Pindutin ang Windows Key + X upang buksan ang menu ng Win + X. Mula sa listahan ng mga resulta piliin ang Command Prompt (Admin) o PowerShell (Admin).

   

2. Kapag bubukas ang Command Prompt, patakbuhin ang mga sumusunod na utos:

• net stop wuauserv
• net stop na cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net simulan ang cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Matapos patakbuhin ang mga utos na ito, ang mga serbisyo sa Windows Update ay mai-reset at dapat na ganap na malutas ang isyu.

• MABASA DIN: Ayusin: Magtatapos ang Defender ng Windows sa Mga Laro sa Windows 10

Solusyon 5 - Palitan ang pangalan ng file ng CBS.log

Ayon sa mga gumagamit, kung minsan ang error sa Windows Defender 0x80070015 ay maaaring lumitaw dahil sa mga problema sa CBS.log file. Upang ayusin ang problemang ito, kailangan mong hanapin at palitan ang pangalan ng file na CBS.log. Ito ay medyo simple, at magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Buksan ang File Explorer at mag-navigate sa C: \ WINDOWS \ Logs direktoryo ng CBS.
2. Hanapin ang file ng CBS.log at palitan ang pangalan nito sa iba pa.

   

Matapos gawin iyon, suriin kung nalutas ang problema.

Maraming mga gumagamit ang nag-ulat na hindi nila pinangalanan ang file na ito. Ito ay sanhi ng iyong mga serbisyo, at upang ayusin ang isyung ito, kailangan mo lamang gawin ang mga sumusunod:

1. Pindutin ang Windows Key + R at ipasok ang mga serbisyo.msc. Pindutin ang Enter o i-click ang OK.

   

2. Kapag bubukas ang window ng Mga Serbisyo, hanapin ang serbisyo ng Windows Modules Installer at i-double click ito.

   

3. Itakda ang uri ng Startup sa Mano - manong at i-click ang Mag - apply at OK upang makatipid ng mga pagbabago.

   

4. Pagkatapos gawin iyon, i-restart ang iyong PC.

Kapag muling nag-rest ang iyong PC, subukang muling pangalanan ang file ng CBS.log muli. Kapag matagumpay mong palitan ang pangalan ng file, baguhin ang Startup Type ng serbisyo ng Windows Modules Installer sa default na halaga nito.

Solusyon 6 - Lumikha ng isang bagong account sa gumagamit

Kung nakakakuha ka ng error sa Windows Defender 0x80070015 sa iyong PC, ang problema ay maaaring ang iyong account sa gumagamit. Minsan ang mga sira na account ng gumagamit ay maaaring humantong sa isyung ito, at upang ayusin ito, kailangan mong lumikha ng isang bagong account sa gumagamit. Ito ay medyo simple na gawin, at magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Buksan ang app ng Mga Setting at mag-navigate sa seksyong Mga Account.
2. Piliin ang Pamilya at iba pang mga tao mula sa menu sa kaliwa. Ngayon i-click ang Magdagdag ng ibang tao sa pindutan ng PC na ito.
3. Piliin wala akong impormasyon sa pag-sign in ng taong ito.
4. Pumunta sa Magdagdag ng isang gumagamit nang walang isang Microsoft account.
5. Ipasok ang ninanais na username para sa bagong account at i-click ang Susunod.

Kapag gumawa ka ng isang bagong account sa gumagamit, lumipat sa ito at suriin kung malulutas nito ang iyong problema. Kung ang isyu ay hindi lilitaw sa bagong account, ilipat ang iyong personal na mga file at simulang gamitin ito sa halip ng iyong lumang account.

• MABASA DIN: Buong Pag-ayos: Ang Windows Defender ay na-deactivate ng Patakaran sa Grupo

Solusyon 7 - ayusin ang iyong mga file system

Sa ilang mga kaso, ang isang napinsalang pag-install ng Windows ay maaaring maging sanhi ng error sa Windows Defender 0x80070015 na lilitaw. Gayunpaman, maaari mong ayusin ang problemang ito sa pamamagitan lamang ng pagsasagawa ng isang SFC scan. Upang gawin iyon, sundin lamang ang mga simpleng hakbang na ito:

1. Buksan ang Command Prompt bilang tagapangasiwa.
2. Kapag nagsimula ang Command Prompt, i-type ang sfc / scannow at pindutin ang Enter.

   

3. Magsisimula ang pag-scan ng SFC. Ang SFC scan ay maaaring tumagal ng tungkol sa 15 minuto, kaya huwag makagambala dito.

Sa ilang mga kaso, maaaring hindi maiayos ng SFC scan ang problema. Kung nangyari iyon, kailangan mong magpatakbo ng scan ng DISM sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:

1. Simulan ang Command Prompt bilang tagapangasiwa.
2. Ipasok ngayon ang DISM / Online / Cleanup-Image / Ibalik ang Sunod-sunod na utos.

   

3. Magsisimula na ang pag-scan ng DISM. Ang pag-scan na ito ay maaaring tumagal ng tungkol sa 20 minuto, kaya siguraduhing huwag matakpan ito.

Kapag nakumpleto mo ang pag-scan ng DISM, suriin muli kung mayroon pa ring isyu. Kung nariyan pa rin ang problema, o kung hindi mo nagawang patakbuhin ang SFC scan bago, siguraduhing ulitin ito ngayon.

Solusyon 8 - Magsagawa ng isang System Ibalik

Kung nagsimulang lumitaw ang error na ito kamakailan, posible na ang isang kamakailang pag-update o anumang iba pang pagbabago sa iyong system ang sanhi nito. Upang ayusin ang problema, pinapayuhan na magsagawa ng isang System Restore. Upang gawin iyon, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Pindutin ang Windows Key + S at ipasok ang system ibalik. Piliin ang Lumikha ng isang pagpipilian sa pagpapanumbalik ng point mula sa menu.

   

2. Kapag bubukas ang window Properties System, i-click ang pindutan ng System Restore.

   

3. Magsisimula na ngayon ang System Restore. I-click ang Susunod na pindutan.

   

4. Kung magagamit, tingnan ang Ipakita ang higit pang pagpipilian sa pagpapanumbalik ng mga puntos. Piliin ang nais na ibalik point at i-click ang Susunod.

   

5. Sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang proseso.

Kapag naibalik mo ang iyong system, suriin kung lilitaw pa rin ang mensahe ng error.

Inaasahan namin na ang mga workarounds na ito ay makakatulong sa iyo na mapupuksa ang malungkot na error na ito. Bilang karagdagan, sabihin sa amin kung ano ang proteksyon ng software na ginagamit mo? Maari bang napili ang isang napagbagong Defender?

Tandaan ng Editor: Ang post na ito ay orihinal na nai-publish noong Pebrero 2017 at mula nang ganap na na-update at na-update para sa pagiging bago, kawastuhan, at pagiging kumpleto.