Maraming mga tao ang gumagamit ng Skype para sa mga tawag sa video, ngunit ang isang bilang ng mga gumagamit ay nag-ulat na ang Skype video ay kulang sa likuran ng audio. Maaari itong maging isang nakakainis na isyu, ngunit sa artikulong ngayon ay ipapakita namin sa iyo kung paano ayusin ang problemang ito.

Kung ang iyong video ng Skype ay nahuli sa likod ng audio, maaaring maging isang nakakainis na isyu. Sa pagsasalita tungkol sa mga isyu sa Skype, narito ang ilang mga karaniwang problema na iniulat ng mga gumagamit:

• Hindi nagpapakita ng video ng Skype ang ibang tao - Maaaring mangyari ang problemang ito kung hindi maayos na na-configure ang iyong camera. Upang ayusin ito, suriin ang iyong pagsasaayos ng webcam sa Skype.
• Ang Skype nahuli ngunit ang Internet ay maayos - Maaari itong mangyari minsan dahil sa iyong antivirus software. I-disable lang ang iyong antivirus at suriin kung mayroon pa ring problema.
• Hindi naka-sync ang video ng Skype video - Minsan maaaring maganap ang isyung ito dahil sa mga port sa iyong PC. Siguraduhin na baguhin ang mga port sa mga setting ng Skype at suriin kung makakatulong ito.
• Ang audio at video ng Skype na hindi naka-sync - Ang problemang ito ay maaaring mangyari dahil sa iyong mga driver, at upang ayusin ang isyu, siguraduhing i-update ang iyong mga driver sa pinakabagong bersyon.

Ang mga video ng Skype ay nakakakuha ng likuran sa audio, kung paano ito ayusin?

1. Suriin ang iyong mga port
2. Suriin ang iyong antivirus / firewall
3. Tiyaking mayroon kang sapat na bandwidth
4. Tiyaking napapanahon ang Skype
5. Suriin kung gumagana nang maayos ang iyong camera
6. I-update ang iyong driver ng webcam
7. I-install muli ang Skype
8. I-install ang pinakabagong mga update
9. Subukang gumamit ng ibang application

Solusyon 1 - Suriin ang iyong mga port

Kung nagkakaproblema ka sa Skype video sa iyong PC, ang unang bagay na kailangan mong suriin ay ang iyong mga port. Gumagamit ang Skype ng ilang mga port, at kung ang mga port na ito ay naharang o hindi gumagana nang maayos, maaari mong makatagpo ito at maraming iba pang mga katulad na problema. Upang suriin ang iyong mga port, gawin lamang ang mga sumusunod:

1. Buksan ang Skype at pumunta sa Mga Tool> Opsyon.

   

2. Sa kaliwang pane pumunta sa Advanced> Koneksyon. Sa kanang pane, itakda ang port 50123 para sa mga papasok na koneksyon. Ngayon suriin Gumamit ng port 80 at 443 para sa karagdagang mga papasok na koneksyon. Matapos gawin iyon, i-click ang I- save.

   

Matapos baguhin ang iyong mga port, suriin kung mayroon pa ring problema. Hindi ito ang pinaka maaasahang solusyon, ngunit maaaring makatulong ito sa iyo sa problemang ito, kaya siguraduhing subukan ito.

• BASAHIN SA SAGOT: Ayusin: Nagtatakbo ang Skype App Nagtatrabaho o Hindi Mag-sign in sa Windows 10

Solusyon 2 - Suriin ang iyong antivirus / firewall

Minsan ang Skype video ay nakakakuha ng likuran sa audio dahil sa iyong antivirus. Ang iyong antivirus o firewall ay maaaring magdulot ng problemang ito, kaya siguraduhing suriin ang iyong mga setting ng antivirus at tiyaking ang Skype ay hindi naharang ng iyong antivirus o firewall.

Kung ang Skype ay hindi naharang ng iyong antivirus o firewall, marahil ang iyong mga setting ng antivirus ay nakakasagabal dito. Upang ayusin ang isyu, subukang huwag paganahin ang ilang mga setting at suriin kung makakatulong ito. Sa ilang mga kaso, maaari mo ring i-disable ang iyong antivirus nang buo upang ayusin ang isyung ito.

Sa ilang mga kaso, maaari mo ring alisin ang iyong antivirus upang malutas ang problemang ito. Kung ang pag-alis ng antivirus ay malulutas ang problema, dapat mong isaalang-alang ang paglipat sa ibang solusyon na antivirus. Maraming mga mahusay na tool sa antivirus sa merkado, ngunit kung nais mo ang maximum na proteksyon na hindi makagambala sa iyong antivirus, iminumungkahi namin na subukan mo ang Bitdefender.

• I-download ang Bitdefender Antivirus

Solusyon 3 - Tiyaking mayroon kang sapat na bandwidth

Ayon sa mga gumagamit, ang mga isyu sa Skype ay maaaring mangyari dahil sa mga limitasyon ng bandwidth. Depende sa iyong koneksyon sa Internet, maaari mong mapansin na ang mga video ng Skype ay nakakakuha ng likuran sa audio. Nangyayari ito kung mababa ang bilis ng iyong Internet para sa mga tawag sa video.

Maaaring mangyari ito kung gumagamit ka ng isang wireless network na may mahinang signal. Upang ayusin ang problema, siguraduhing madagdagan ang lakas ng signal sa pamamagitan ng paglipat ng mas malapit sa access point. Bilang karagdagan, maaari mong subukang gumamit ng koneksyon sa Ethernet sa halip na wireless.

Ang isa pang sanhi para sa problemang ito ay ang aktibidad sa Internet sa background. Kung nag-download ka ng isang bagay o nanonood ng isang stream ng video sa background, posible na walang sapat na bandwidth para gumana nang maayos ang Skype video.

Upang ayusin iyon, isara ang lahat ng iba pang mga application at kanselahin ang anumang mga pag-download na maaaring tumatakbo sa background at suriin kung makakatulong ito. Upang makita kung aling mga application ang gumagamit ng iyong bandwidth, maaaring gusto mong gumamit ng software sa pagsubaybay ng bandwidth tulad ng Antamedia Bandwidth Manager.

• Basahin ang TU: Paano paganahin ang pag-encrypt na end-to-end na Skype sa PC

Solusyon 4 - Tiyaking napapanahon ang Skype

Kung ang video ng Skype ay nakakakuha ng likuran sa audio, posible na ang iyong application ng Skype ay hindi napapanahon. Minsan ang mga glitches ay maaaring mangyari at maaaring maging sanhi ng mga isyu sa mga tawag sa video. Ang pinakamahusay na paraan upang ayusin ang mga problemang ito ay i-update lamang ang Skype sa pinakabagong bersyon.

Awtomatikong ina-update ng Skype ang sarili, ngunit maaari mo ring suriin nang manu-mano ang mga pag-update sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:

1. Buksan ang skype.
2. Ngayon pumunta sa Tulong> Suriin para sa Mga Update.

   

I-download ngayon ng Skype ang magagamit na mga update at awtomatikong i-install ang mga ito. Kapag napapanahon ang Skype, dapat na ganap na malutas ang problema.

Solusyon 5 - Suriin kung gumagana nang maayos ang iyong camera

Minsan ang Skype video ay nakakakuha ng likuran sa audio dahil sa mga isyu sa iyong camera. Upang masuri kung ang iyong camera ay ang problema, siguraduhin na maayos na konektado sa iyong PC at gumagana ito. Upang makita kung gumagana nang maayos ang camera, siguraduhing subukan ito sa iba pang mga application.

Kung gumagana ang camera sa iba pang mga application, suriin ang iyong mga setting ng video sa Skype. Upang gawin iyon, sundin lamang ang mga hakbang na ito:

1. Pumunta sa Mga Tool> Opsyon.
2. Mula sa menu sa kaliwa piliin ang mga setting ng Video. Ngayon suriin ang iyong mga setting ng camera at siguraduhin na ang lahat ay gumagana nang tama.

   

Kapag na-configure mo ang iyong camera, suriin kung mayroon pa ring problema.

Solusyon 6 - I-update ang iyong driver ng webcam

Sa ilang mga kaso, ang mga video ng Skype ay nawawala sa likod ng audio dahil wala sa oras ang iyong mga driver. Maaari itong maging isang malaking problema, at upang ayusin ang isyung ito, mariin naming ipinapayo na i-update mo ang iyong mga driver sa pinakabagong bersyon.

Ito ay medyo simple na gawin, at upang magawa ito, kailangan mo lamang bisitahin ang iyong tagagawa sa webcam at i-download ang pinakabagong driver para sa iyong modelo. Kapag na-download at i-install ang pinakabagong driver, ang isyu ay dapat na ganap na malutas.

Kung mano-manong kumplikado ang pag-download ng mga driver para sa iyo, iminumungkahi namin na subukan mo ang TweakBit Driver Updateater. Ang software na ito ay awtomatikong i-download at i-update ang iyong mga driver na may lamang ng ilang mga pag-click, kaya hindi mo na kailangang manu-manong maghanap para sa kanila.

• MABASA DIN: SINABI: Hindi mag-ring ang Skype sa mga papasok na tawag

Solusyon 7 - I-install muli ang Skype

Kung ang Skype video ay nakakakuha ng likuran sa audio sa iyong PC, posible na ang iyong pag-install ng Skype ay nasira. Kung iyon ang kaso, pinapayuhan na tanggalin ang Skype at pagkatapos ay i-install ito muli. Ito ay isang medyo simpleng pamamaraan, at maaari mong alisin ang Skype gamit ang Setting app.

Bagaman madali mong alisin ang Skype gamit ang pamamaraang ito, kung minsan ang ilang mga file at mga entry sa rehistro ay maaaring manatili, at maaari silang makagambala sa mga pag-install sa Skype sa hinaharap. Upang maiwasan iyon, kailangan mong hanapin ang mga ito at manu-manong alisin ang mga ito.

Maaari itong maging mahirap kahit para sa mga nakaranas na gumagamit, samakatuwid ay mas mahusay na gumamit ng uninstaller software tulad ng Revo Uninstaller upang alisin ang Skype. Kapag tinanggal mo ang Skype gamit ang tool na ito, muling i-install ito at suriin kung mayroon pa ring problema.

Solusyon 8 - I-install ang pinakabagong mga pag-update

Sa ilang mga pangyayari, ang iyong system ay maaaring maging sanhi ng problemang ito. Minsan maaaring lumitaw ang ilang mga bug, at maaaring maging sanhi ito at maraming iba pang mga error na lilitaw. Gayunpaman, maaari mong ayusin ang isyu sa pamamagitan lamang ng pag-update ng iyong system.

Pinapanatili ng Windows 10 ang sarili nitong na-update para sa karamihan, ngunit maaari mong palaging suriin para sa mga update nang manu-mano sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:

1. Pindutin ang Windows Key + I upang buksan ang app ng Mga Setting.
2. Lilitaw na ngayon ang mga setting ng app. Pumunta sa seksyon ng Update at Seguridad.

   

3. Ngayon i-click ang Suriin ang pindutan ng mga update.

   

Susuriin ngayon ng Windows ang magagamit na mga update. Kung magagamit ang anumang mga pag-update, awtomatiko itong mai-download sa background at mai-install sa sandaling ma-restart mo ang iyong PC. Kapag napapanahon ang iyong system, suriin kung nalutas ang problema.

Solusyon 9 - Subukan ang paggamit ng ibang application

Kung ang Skype video ay nakakakuha ng likuran sa audio sa iyong PC, marahil ay dapat mong subukan ang ibang application na sumusuporta sa mga tawag sa video. Nagsulat na kami tungkol sa pinakamahusay na mga tool para sa mga libreng tawag upang maaari mong subukan ang ilan sa mga tool na ito sa halip na Skype.

Kung ang mga video call ay gumagana nang walang mga isyu sa mga app na ito, nangangahulugan ito na ang problema ay nauugnay sa Skype o mga server nito. Kung ang problema ay lilitaw sa mga application na ito, posible na mayroong isang isyu sa iyong webcam.

Ang mga problema sa mga video call ay maaaring maging nakakainis, at kung ang mga video ng Skype ay nakakakuha ng likuran sa audio sa iyong PC, siguraduhing subukan ang ilan sa aming mga solusyon at suriin kung malulutas nito ang iyong problema.

MABASA DIN:

• Mga hakbang upang ayusin ang error sa Skype 0xc00007b sa Windows 10
• Paano upang ayusin ang error na Skype na 'Javascript na kinakailangan upang mag-sign in'
• FIX: Oops, nakita namin ang isang isyu sa Skype