Ang Skype ay ang pinakasikat na application ng pagmemensahe sa buong mundo, ngunit bukod sa instant na suporta sa pagmemensahe, sinusuportahan din ng application na ito ang mga tawag sa video at audio.

Iniulat ng mga gumagamit na ang Skype audio ay hindi gumagana sa Windows 10, kaya tingnan natin kung paano ayusin ang problemang ito.

Madalas na mga isyu sa audio ng Skype

Ang Skype ay isang mahusay na application, ngunit maraming mga gumagamit ang nag-ulat ng mga isyu sa audio habang gumagamit ng Skype. Sa pagsasalita ng mga isyu, ito ang ilan sa mga karaniwang problema na iniulat ng mga gumagamit:

• Walang tunog ang tawag sa Skype - Ayon sa mga gumagamit, kung minsan hindi sila nakakakuha ng tunog sa kanilang tawag sa Skype. Maaaring lumitaw ito kung ang iyong mikropono o nagsasalita ay hindi maayos na na-configure sa Skype.
• Ang Skype audio ay napakatahimik - Ito ay isa pang karaniwang problema sa Skype. Bilang default, awtomatikong inaayos ng Skype ang mga antas ng audio, at kung ang iyong audio ay tahimik, siguraduhing huwag paganahin ang tampok na ito at suriin kung malulutas nito ang problema.
• Ang Skype audio ay hindi makakaranas ng mga headphone - Ito ay isa pang problema na maaaring lumitaw sa Skype. Kung nangyari ito, tiyaking napili ang iyong mga headphone bilang isang default na aparato sa audio sa Skype.
• Paghiwalay ng audio ng Skype - Minsan ang iyong Skype audio ay maaaring magbuwag sa panahon ng tawag. Upang ayusin ang problemang ito, siguraduhin na wala kang anumang mga pag-download na tumatakbo sa background. Bilang karagdagan, maaari mong subukang lumipat sa isang wired network at suriin kung makakatulong ito.
• Hindi gumagana ang output ng audio ng Skype - Kung naganap ang problemang ito, kailangan mong suriin ang iyong mga setting ng pag-playback at tiyakin na ang iyong mga nagsasalita o headphone ay nakatakda bilang default na aparato ng audio.
• Baluktot ang Skype audio - Maaaring lumitaw ang problemang ito dahil sa iyong koneksyon sa network, at upang ayusin ito, siguraduhing suriin kung mabilis at matatag ang iyong koneksyon.

Mga hakbang upang ayusin ang mga isyu sa audio sa Skype

Solusyon 1 - Tiyaking na-configure nang maayos ang iyong mga nagsasalita at mikropono

Karaniwan ang mga problema sa audio sa Skype ay dahil sa iyong pagsasaayos, kaya kailangan mong itakda ang wastong aparato ng audio at mikropono sa Skype. Upang gawin iyon, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Buksan ang Skype.
2. Pumunta sa Mga Tool> Opsyon.

   

3. Mag-navigate sa tab na Mga setting ng Audio.

   

4. Siguraduhing maayos na naitakda ang Mikropono at Tagapagsalita. Kung nais mo, maaari mong subukan ang parehong mikropono at nagsasalita mula sa Skype. Kung ang iyong mga nagsasalita at mikropono ay pumasa sa pagsubok, nangangahulugan ito na maayos silang na-configure at nagtatrabaho sa Skype.
5. I-click ang I- save upang i-save ang mga pagbabago.

Ayon sa mga gumagamit, kung minsan ang isang pag-update ay maaaring mabago ang iyong default na mga nagsasalita o mikropono, kaya siguraduhing suriin kung maayos ang na-configure ng iyong aparato sa Skype.

Solusyon 2 - Gumamit ng default na driver ng audio ng Microsoft

Kung mayroon kang mga isyu sa audio sa Skype, maaaring dahil ang iyong audio driver ay hindi ganap na katugma sa Skype. Upang ayusin ang problemang ito ay iminumungkahi ng mga gumagamit na gamitin ang default na driver ng Microsoft.

Kung nais mong bumalik sa default na driver, kailangan mong i-uninstall ang iyong kasalukuyang driver. Upang gawin iyon, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Pindutin ang Windows Key + X upang buksan ang Power User Menu at piliin ang Device Manager mula sa listahan.

   

2. Kapag binuksan ang Device Manager, hanapin ang iyong audio device, i-click ito nang kanan at piliin ang I-uninstall ang aparato.

   

3. Kung magagamit, tingnan ang Tanggalin ang driver ng software para sa aparatong ito at i-click ang I-uninstall.

   

4. Matapos mong tanggalin ang driver, i-restart ang iyong PC.

Kapag nag-restart ang iyong PC, mai-install ang default na driver at dapat na maayos ang mga problema sa audio ng Skype.

Solusyon 3 - I-update ang iyong mga driver ng audio

Iniulat ng mga gumagamit na maaari mong ayusin ang mga isyu sa audio ng Skype sa pamamagitan lamang ng pag-download at pag-install ng pinakabagong mga driver para sa iyong audio aparato. Maaari mong i-download ang pinakabagong mga driver mula sa website ng tagagawa ng tunog o sound card.

Iniulat ng mga gumagamit ang mga isyu sa mga driver ng Realtek, ngunit kahit na hindi ka gumagamit ng Realtek sound card baka gusto mong subukang i-update ang iyong mga driver ng audio.

Maraming mga bersyon ng mga driver para sa mga audio card, kaya piliin ang eksaktong bersyon at pagkatapos ay i-download at i-install ito. Maaari itong maging isang mahabang proseso, lalo na kung manu-mano mo itong ginagawa.

I-download ang Driver Updateater Tool ng TweakBit (naaprubahan ng Microsoft at Norton) na awtomatikong gawin ito.

Tutulungan ka ng tool na ito upang maiwasan ang permanenteng pinsala sa iyong PC sa pamamagitan ng pag-download at pag-install ng mga maling bersyon ng driver.

Pagtatanggi: ang ilang mga tampok ng tool na ito ay hindi libre.

Solusyon 4 - Baguhin ang iyong mga setting ng mikropono

Kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa audio ng Skype, maaari mong ayusin ang mga ito sa pamamagitan ng pagbabago ng iyong mga setting ng mikropono. Maaari mong gawin iyon sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. I-right-click ang icon ng audio sa iyong Taskbar at piliin ang Mga aparato sa Pagrekord mula sa menu.

   

2. Hanapin ang iyong mikropono at i-double-click ito upang buksan ang mga katangian nito.

   

3. Pumunta sa tab na Advanced at siguraduhin na Payagan ang mga application na kumuha ng eksklusibong kontrol ng aparatong ito.

   

4. I-click ang Mag - apply at OK.

Solusyon 5 - I-restart ang serbisyo ng Windows Audio

Minsan ang mga isyu sa audio ng Skype ay maaaring sanhi ng serbisyo ng Windows Audio, at upang ayusin ang isyung ito, kailangan mong i-restart ito. Ito ay isang simpleng pamamaraan at magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Pindutin ang Windows Key + R at ipasok ang mga serbisyo.msc. Pindutin ang Enter o i-click ang OK.

   

2. Kapag bubukas ang window ng Mga Serbisyo, hanapin ang serbisyo ng Windows Audio, i-click ito nang kanan at piliin ang I-restart mula sa menu. Kung hindi magagamit ang opsyon na I-restart, subukang huminto at simulan nang manu-mano ang serbisyo.

   

Solusyon 6 - I-update / muling i-install ang Skype

Ayon sa mga gumagamit, maaari mong ayusin ang problemang ito sa pamamagitan lamang ng pag-install ng pinakabagong bersyon ng Skype.

Maaari mong mai-update ang Skype sa pamamagitan lamang ng pag-download ng pinakabagong bersyon nang direkta mula sa website ng Skype, o maaari mo itong mai-update mula sa application mismo ng Skype.

Upang gawin iyon, sundin lamang ang mga hakbang na ito:

1. Mag-sign-in sa Skype.
2. Pumunta ngayon sa menu ng Tulong at piliin ang Suriin ang Mga Update.

   

3. Ngayon i-click ang I-update ang Classic Skype.

   

4. Magsisimula na ang proseso ng pag-update, kaya huwag matakpan ito.

   

Kung mayroon ka nang pinakabagong bersyon na mai-install, maaaring nais mong bumalik sa mas lumang bersyon ng Skype at suriin kung naayos nito ang isyu para sa iyo.

Bilang karagdagan sa pag-update, iminumungkahi din ng mga gumagamit na muling i-install mo ang Skype at tanggalin ang lahat ng mga entry sa registry na may kaugnayan sa Skype. Upang gawin iyon, maaari mong mai-uninstall ang Skype at manu-mano alisin ang lahat ng mga entry sa Skype mula sa iyong pagpapatala.

Ang manu-manong pagtanggal ng mga entry mula sa pagpapatala ay hindi ang pinakamahusay o pinaka-praktikal na solusyon, kaya gusto mong gumamit ng Iobit Uninstaller Pro (libre) o isang katulad na tool upang ganap na alisin ang Skype mula sa iyong PC.

Matapos mong alisin ang Skype, subukang muling i-install ito at suriin kung naayos nito ang problema. Kung hindi mai-install muli ang Skype, nakuha namin ang iyong gabay sa gabay na ito upang ayusin ang isyu.

Solusyon 7 - Piliin ang wastong aparato ng audio

Ayon sa mga gumagamit, kung ang Skype audio ay hindi gumagana, ang problema ay maaaring ang iyong audio aparato. Kung hindi napili ang tamang aparato ng audio, maaari kang makatagpo ng ilang mga isyu sa iyong PC, kadalasan ang kakulangan ng tunog.

Hindi ito isang pangunahing problema, at madali itong malulutas sa pamamagitan ng paggawa ng mga sumusunod:

1. I-right-click ang pindutan ng audio sa kanang sulok sa ibaba at piliin ang mga aparato ng Playback mula sa menu.

   

2. Ngayon ay dapat mong makita ang ilang mga aparato na magagamit. Tiyaking mayroon kang tamang aparato ng pag-playback bilang default. Upang magtakda ng isang aparato bilang isang default na aparato ng audio, i-click lamang ito nang tama at piliin ang Itakda bilang default.

   

3. Matapos baguhin ang iyong default na aparato sa pag-playback, i-click ang Mag - apply at OK upang makatipid ng mga pagbabago.

Kapag binago mo ang iyong default na aparato ng audio, suriin kung nalutas ang problema.

Upang ayusin ang problemang ito, sa karamihan ng mga kaso kailangan mo lamang itakda ang iyong mga speaker o headphone bilang default na aparato sa pag-playback, at dapat malutas ang isyu.

Solusyon 8 - Suriin kung maayos na nakakonekta ang iyong mga nagsasalita at mikropono

Kung nagkakaroon ka ng anumang mga isyu sa audio sa mga tawag sa Skype, maaaring dahil ito sa iyong mikropono o nagsasalita.

Maraming mga gumagamit ang nag-ulat na ang ibang panig ay hindi maaaring marinig ang mga ito sa panahon ng tawag sa Skype, at iyon ay malamang na sanhi ng iyong mikropono.

Tulad ng iyong mga headphone speaker, ang iyong mikropono ay gumagamit ng 3.5mm jack, kaya posible na ikinonekta mo ang iyong mikropono sa isang maling port nang hindi sinasadya.

Ito ay isang maliit na problema lamang, at upang ayusin ito, i-disconnect lang ito mula sa maling port at ikonekta ito sa isang tama.

Tulad ng nakikita mo, ito ay isang mabilis at madaling solusyon, kaya siguraduhin na subukan ito.

Solusyon 9 - Subukang baguhin ang iyong DNS server

Ayon sa mga gumagamit, kung minsan ang iyong mga setting ng DNS ay maaaring maging sanhi ng mga problema sa audio ng Skype.

Hindi ito isang malubhang problema, at madali mong maiayos ito sa pamamagitan lamang ng paglipat sa DNS ng Google. Upang gawin iyon, sundin lamang ang mga simpleng hakbang na ito:

1. I-click ang icon ng network sa kanang sulok sa ibaba at piliin ang iyong network mula sa listahan.

   

2. Ngayon i-click ang Mga pagpipilian sa Pagbabago adapter.

   

3. Hanapin ang iyong kasalukuyang network, i-right click ito at piliin ang Mga Properties mula sa menu.

   

4. Piliin ang Internet Protocol Bersyon 4 (TCP / IPv4) at i-click ang pindutan ng Properties.

   

5. Ngayon piliin ang mga sumusunod na address ng DNS server at ipasok ang sumusunod:
   • Ginustong DNS server: 8.8.8.8
   • Alternatibong DNS server: 8.8.4.4

     

6. Ngayon i-click ang OK upang makatipid ng mga pagbabago.

Bilang karagdagan sa DNS ng Google, maaari mo ring subukang gamitin ang OpenDNS. Matapos mong baguhin ang iyong DNS, suriin kung nalutas ang problema sa Skype.

Solusyon 10 - Suriin ang iyong koneksyon sa network

Kung nagkakaroon ka ng mga problema sa audio ng Skype, ang isyu ay maaaring ang iyong koneksyon sa network.

Kung mayroon kang anumang mga problema sa iyong koneksyon sa Internet, awtomatikong mababago ng Skype ang kalidad ng iyong audio upang mapanatiling aktibo ang iyong tawag.

Gayunpaman, maaari kang makakuha ng mas mahusay na mga resulta sa pamamagitan lamang ng paggamit ng isang wired na koneksyon. Ang koneksyon sa Wi-Fi ay maaaring magdusa mula sa pagkagambala, samakatuwid ito ay palaging mas mahusay na gumamit ng isang wired na koneksyon.

Kung maaari mong, lumipat sa isang koneksyon sa wired at suriin kung malulutas nito ang iyong problema.

Solusyon 11 - Isara ang iba pang mga aplikasyon

Minsan ang ibang mga aplikasyon ay maaaring makagambala sa Skype at magdulot ng mga problema sa audio. Upang mabawasan ang pagkagambala, siguraduhin na huwag paganahin ang lahat ng mga application ng pag-streaming at pag-download.

Matapos gawin iyon, magagamit ng Skype ang iyong bandwidth nang walang anumang mga isyu o panghihimasok mula sa iba pang mga application.

Nagsasalita ng bandwidth, narito ang pinakamahusay na mga tool sa monitor na maaari mong piliin upang subaybayan ang iyong aktibidad sa internet.

Kung ang Skype audio ay hindi gumagana na maaaring maging isang malaking problema dahil hindi mo magagawa ang mga tawag sa Skype sa iyong mga kaibigan, ngunit inaasahan namin na ang isa sa aming solusyon ay nakatulong sa iyo na ayusin ang isyung ito.

Tandaan ng Editor: Ang post na ito ay orihinal na nai-publish noong Agosto 2016 at mula nang ganap na na-update at na-update para sa pagiging bago, kawastuhan, at pagiging kumpleto.

MABASA DIN:

• Ayusin: Paumanhin hindi namin nakilala ang iyong pag-sign sa mga detalye ng error sa Skype
• Pag-ayos: Error sa Skype 0x80070497 sa Windows 10
• Ayusin: Ang Windows 10 Annibersaryo I-update ang mga problema sa tunog
• Ayusin: Mga Suliranin sa Audio ng Edge Browser Sa YouTube sa Windows 10
• Ayusin: Conexant HD Audio Hindi Gumagana sa Windows 10