Ang Hearthstone ay kasalukuyang isa sa mga pinakatanyag na laro ng trading card sa PC, ngunit iniulat ng mga gumagamit na nagkakaroon sila ng ilang mga isyu sa Hearthstone at Windows 10. Ngayon ay pupulutan namin ang ilan sa mga pinakakaraniwang isyu at subukang malutas ang mga ito.

Iniulat ng mga gumagamit na nagkakaroon sila ng mga isyu sa mga lagging laro at mga isyu sa itim na screen, kaya tingnan natin kung maaari nating ayusin ang mga isyung ito.

Paano Malutas ang mga problema sa Hearthstone sa Windows 10

Ang Hearthstone ay isang mahusay na laro, ngunit sa kasamaang palad, kung minsan ang mga isyu sa ito ay maaaring mangyari. Sa pagsasalita ng mga problema, narito ang ilang mga karaniwang isyu sa Hearthstone na iniulat ng mga gumagamit:

• Ang Hearthstone ay hindi gumagana sa PC - Kung ang Hearthstone ay hindi gumagana sa iyong PC, ang pinaka-malamang na dahilan ay ang iyong mga driver. I-update lamang ang iyong mga driver ng display sa pinakabagong bersyon at suriin kung malulutas nito ang problema.
• Ang koneksyon sa Hearthstone, mga isyu sa lag, mga isyu sa latency PC - Ang isyung ito ay maaaring sanhi ng iyong DNS, ngunit maaari mo itong ayusin sa pamamagitan ng paglipat sa DNS ng Google. Maaari mo ring subukang i-restart ang iyong router.
• Hindi naglo-load ang Hearthstone - Minsan ang laro ay maaaring hindi mag-load sa iyong PC sa lahat. Kadalasan ito ay sanhi ng iyong antivirus, kaya siguraduhing magdagdag ng Hearthstone sa listahan ng mga pagbubukod.
• Hearthstone fps, mga isyu sa pagyeyelo - Kung ang laro ay nagyeyelo, ang isyu ay maaaring maging prioridad ng proseso o pagkakaugnay. Gayunpaman, maaari mong ayusin ang isyung ito mismo mula sa Task Manager.
• Ang mga isyu sa pagsugod sa Hearthstone, paglulunsad ng mga problema - Minsan ang laro ay hindi maaaring ilunsad sa lahat. Kung nangyari ito, tiyaking gumagamit ka ng isang nakatuong GPU. Sa katunayan, maaaring kailanganin mong huwag paganahin ang built-in na GPU mula sa BIOS upang ayusin ang isyung ito.

Solusyon 1 - Suriin ang iyong antivirus

Kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa Hearthstone sa iyong PC, posible na ang iyong antivirus ang dahilan. Minsan ang isang third-party antivirus ay maaaring makagambala sa iyong system, at mangyayari ito at maraming iba pang mga pagkakamali na maganap.

Upang ayusin ang problema, siguraduhin na ang Hearthstone ay idinagdag sa listahan ng mga pagbubukod sa iyong antivirus at firewall. Kung mayroon pa ring problema, ipinapayo na huwag paganahin ang ilang mga tampok na antivirus at suriin kung nakakatulong ito. Sa ilang mga kaso, maaari mo ring paganahin ang iyong antivirus nang buo.

Kung hindi paganahin ang antivirus ay hindi makakatulong, ang iyong susunod na hakbang ay upang mai-uninstall ang iyong antivirus. Maraming mga gumagamit ang nag-ulat na ang pag-alis ng kanilang antivirus ay nalutas ang isyu, siguraduhing subukan ito. Ang isang pares ng mga gumagamit ay nag-ulat na ang McAfee ay sanhi ng problemang ito, ngunit ang iba pang mga antivirus tool ay maaaring maging sanhi din nito. Kapag tinanggal ang antivirus, suriin kung mayroon pa bang problema.

Kung ang pag-alis ng antivirus ay malulutas ang problema, dapat mong isaalang-alang ang paglipat sa ibang solusyon na antivirus. Ang mga tool ng antivirus tulad ng Bitdefender ay mayroong tampok na Gaming Mode na nagsisiguro na ang iyong antivirus ay hindi makagambala sa iyong mga sesyon sa paglalaro, kaya kung ikaw ay isang gamer, ang Bitdefender ay magiging perpekto para sa iyo.

• MABASA DIN: Ang Bitdefender Kabuuang Seguridad 2019: Ang pinakamahusay na software na multi-platform antivirus

Solusyon 2 - Panatilihing napapanahon ang iyong mga driver ng display

Maraming mga gumagamit ang naiulat ng nag-aalab na mga isyu sa Windows 10, at iniulat na ang pag-update ng iyong mga driver ng display sa pinakabagong bersyon ay nag-aayos ng mga isyung ito. Ito ay nakumpirma ng mga gumagamit ng Nvidia na ang pinakabagong mga driver ay nag-aayos ng mga problema sa pagkabalisa, ngunit kung ikaw ay isang gumagamit ng AMD ay hindi rin makakasama upang ma-update ang iyong mga driver.

Inirerekumenda namin ang TweakBit Driver Updater upang awtomatikong i-download ang lahat ng mga hindi napapanahong driver sa iyong PC.

Solusyon 3 - Magdagdag ng Hearthstone sa listahan ng Exclusions ng Windows Defender

Minsan ang Windows Defender ay maaaring maging sanhi ng pagkagambala sa mga isyu kaya inirerekumenda na idagdag mo ang Hearthstone sa listahan ng Exclusions sa Windows Defender.

Upang gawin na sundin ang mga tagubiling ito:

1. Buksan ang app ng Mga Setting. Maaari mong gawin iyon nang mabilis sa pamamagitan ng pagpindot sa Windows Key + I.
2. Pumunta sa seksyon ng Pag- update at Seguridad

   

3. Piliin ang Windows Defender mula sa menu sa kaliwa. Piliin ang Open Windows Defender Security Center mula sa tamang pane.

   

4. Pumunta sa Virus at proteksyon sa banta.

   

5. Mag-navigate na ngayon sa Mga setting ng virus at pagbabanta.

   

6. Piliin ang Magdagdag o alisin ang mga pagbubukod.

   

7. Mag-click Magdagdag ng isang pagbubukod, piliin ang Folder at piliin ang direktoryo ng Hearthstone.

   

• Basahin din: Nais Maglaro ng Hearthstone? Subukang gamitin ang alinman sa mga 7 VPN na ito

Solusyon 4 - Tanggalin ang folder ng Hearthstone mula sa AppData

Ang ilang mga gumagamit ay nagsasabi na ang pag-alis o paglipat lamang ng folder ng Hearthstone mula sa App Data ay nag-aayos ng problema. Upang ilipat ang folder ng Hearthstone kailangan mong gawin ang sumusunod:

1. Pindutin ang Windows Key + R at ipasok ang % localappdata%. Ngayon pindutin ang Enter o i-click ang OK.

   

2. Pumunta sa direktoryo ng Blizzard \ Hearthstone.
3. Tanggalin ang folder ng Hearthstone, o ilipat lamang ito sa iyong Desktop o anumang iba pang lokasyon.
4. Simulan ang laro ngayon at tingnan kung ang nagpapatuloy na mga isyu ay nagpatuloy.

Matapos gawin iyon, ang cache file ay muling likhain at ang isyu sa Hearthstone ay dapat na ganap na malutas.

• READ ALSO: Ayusin: Walang tunog sa Hearthstone sa Windows PC

Solusyon 5 - Huwag paganahin ang mga Switchable graphics mula sa BIOS

Ang huling bagay na susubukan namin ay huwag paganahin ang mga switchable graphics mula sa BIOS. Narito ang kailangan mong gawin:

1. Kapag ang iyong mga bota sa computer ay patuloy na pinindot ang Tanggalin, F2 o F12 upang makapasok sa BIOS.
2. Kapag nagpasok ka sa BIOS kailangan mong hanapin ang mga Switchable graphics at patayin ito.
3. Tiyaking nagse-save ka ng mga pagbabago.

Dapat nating banggitin na ang solusyon na ito ay gumagana lamang kung mayroon kang parehong integrated at dedikadong graphics card.

Solusyon 6 - I-restart ang iyong router

Ayon sa mga gumagamit, kung minsan ang mga isyu sa Hearthstone ay maaaring mangyari dahil sa mga isyu sa iyong network. Maaaring mayroong isang glitch sa iyong network na maaaring maging sanhi ng paglitaw ng isyung ito, at upang ayusin ang problemang ito, kailangan mong i-restart ang iyong router / modem. Ito ay medyo simple na gawin, at magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Pumunta sa iyong router / modem at pindutin ang pindutan ng Power dito upang patayin ito.
2. Sa sandaling naka-off ang aparato, maghintay ng mga 30 segundo.
3. Ngayon pindutin muli ang pindutan ng Power upang i-on ito.
4. Maghintay ng tungkol sa 30 segundo o higit pa para sa router / modem na ganap na mag-boot.

Sa sandaling ang mga bota ng aparato, suriin kung ang problema sa Hearthstone ay nandoon pa rin.

• MABASA DIN: Ayusin: Hindi maa-load ang Hearthstone

Solusyon 7 - Gumamit ng Google DNS

Ayon sa mga gumagamit, kung minsan ang iyong DNS ay maaaring maging sanhi ng paglitaw ng mga isyu sa Hearthstone. Upang ayusin ang problema, kinakailangan na lumipat ka sa DNS ng Google at suriin kung makakatulong ito. Ito ay sa halip simpleng gawin, at magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. I-click ang icon ng network sa iyong Taskbar at piliin ang iyong network.

   

2. Piliin ang Palitan ang mga pagpipilian sa adapter.

   

3. Dapat mo na ngayong makita ang listahan ng lahat ng mga koneksyon sa network sa iyong PC. I-right-click ang iyong koneksyon sa network at piliin ang Mga Katangian.

   

4. Piliin ang Internet Protocol Bersyon 4 (TCP / IPv4) at i-click ang pindutan ng Properties.

   

5. Piliin ang Gumamit ng mga sumusunod na address ng DNS server. Siguraduhing ipasok ang 8.8.8.8 bilang Ginustong at 8.8.4.4 bilang ang Alternate DNS server. I - click ang OK upang makatipid ng mga pagbabago .

   

Matapos lumipat sa DNS ng Google, dapat malutas ang isyu. Tandaan na ang lumipat sa DNS ng Google ay maaaring maging sanhi ng ilang mga isyu sa latency, ngunit hindi iyon magiging problema para sa isang laro tulad ng Hearthstone.

Solusyon 8 - Baguhin ang priority at pagkakaugnay ng Hearthstone

Minsan ang mga isyu sa Hearthstone tulad ng pagyeyelo o pag-crash ay maaaring mangyari dahil sa mga isyu sa iyong CPU. Ito ay hindi karaniwang isang isyu sa hardware, ngunit kung minsan ang laro ay maaaring hindi ganap na na-optimize. Ito ang nangyari para sa maraming mga gumagamit ng AMD APU, ngunit mayroong isang paraan upang pansamantalang ayusin ang isyung ito.

Ayon sa mga gumagamit, kailangan mo lamang baguhin ang pagkakaugnay at priyoridad ng proseso ng Hearthstone. Ito ay medyo simple na gawin, at magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Simulan ang Hearthstone.
2. Ngayon pindutin ang Alt + Tab upang mabawasan ang laro.
3. Pagkatapos gawin iyon, buksan ang Task Manager. Maaari mong gawin ito agad sa pamamagitan ng paggamit ng Ctrl + Shift + Esc shortcut.
4. Kapag bubukas ang Task Manager, pumunta sa tab na Mga Detalye at hanapin ang Hearthstone sa listahan.
5. Mag-right-click sa Hearthstone at piliin ang prioridad ng Itakda. Ngayon itakda ang anumang iba pang halaga na mas mataas kaysa sa normal. Ang ilang mga gumagamit ay nagmumungkahi kahit na gamitin ang halaga ng Realtime, ngunit maaaring maging sanhi ito ng mga isyu sa iyong PC.

   

6. I-right-click ang proseso ng Hearthstone muli at piliin ang Pagkaakibat.

   

7. Siguraduhin na ang CPU 0 lamang ang naka-check at hindi paganahin ang lahat ng natitira. I-click ang OK.

   

Matapos gawin iyon, bumalik sa laro at suriin kung gumagana ang lahat. Tandaan na ito ay lamang ng isang workaround, kaya kailangan mong ulitin ito sa bawat oras na nais mong simulan ang Hearthstone.

Ang Hearthstone ay isang mahusay, at malawak-tanyag na laro, kaya ang mga posibleng isyu ay maaaring masira ang karanasan ng mga gumagamit. Gayunpaman, inaasahan namin na nakatulong sa iyo ang artikulong ito upang malutas ang lahat ng iyong mga problema sa Hearthstone, at nagawa mong maglaro nang walang anumang mga pagkagambala ngayon. Kung mayroon kang anumang mga puna, o mga katanungan, maabot lamang ang seksyon ng mga komento, sa ibaba.

Tandaan ng Editor: Ang post na ito ay orihinal na nai-publish noong Enero 2016 at mula nang ganap na na-update at na-update para sa pagiging bago, kawastuhan, at pagiging kumpleto.

MABASA DIN:

• Ayusin: Hindi nakikita ang pang-araw-araw na pakikipagsapalaran sa Hearthstone
• Ayusin: Hindi makapagsimula ang Hearthstone sa PC
• Ang iyong Blizzard app ay natigil sa pag-uumpisa? Narito kung paano ito matugunan