Maaari kang bumili ng lahat ng mga uri ng nilalaman sa online sa iyong Xbox tulad ng mga pelikula, laro at DLC. Sa kasamaang palad, ang ilang mga pagkakamali ay maaaring lumitaw habang bumili ng nilalaman ng multimedia sa online, at maaari kang makakuha ng error sa pagsingil sa Xbox sa iyong console. Ang mga pagkakamali sa pagsingil ay maaaring mapigilan ka mula sa pagbili ng nilalaman sa online, ngunit may ilang mga paraan upang ayusin ang mga ganitong uri ng mga error.

Ang error sa pagsingil sa Xbox, kung paano ayusin ito?

Ayusin - error sa pagsingil sa Xbox

Solusyon 1 - Baguhin ang iyong impormasyon sa pagsingil

Kung nakakakuha ka ng isang error sa pagsingil sa iyong Xbox, maaari mong subukang baguhin ang iyong impormasyon sa pagsingil. Madali mong gawin iyon gamit ang iyong web browser o direkta mula sa iyong Xbox One o Xbox 360. Upang mabago ang impormasyon sa pagsingil sa iyong web browser, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Mag-sign in sa iyong account sa Microsoft sa anumang web browser.
2. Pumunta sa Pagbabayad at pagsingil at piliin ang impormasyon sa Pagsingil.
3. Ngayon piliin ang I-edit ang profile at gawin ang mga kinakailangang pagbabago sa iyong address ng pagsingil.

Upang mabago ang iyong impormasyon sa pagsingil sa Xbox One, gawin ang mga sumusunod:

1. Mag-scroll pakaliwa mula sa Home screen upang buksan ang Gabay.
2. Piliin ang Mga Setting> Lahat ng Mga Setting.
3. Sa seksyon ng Account piliin ang Pagbabayad at pagsingil.
4. Ngayon piliin ang Change address ng pagsingil.
5. Ipasok ang iyong impormasyon sa pagsingil. Tandaan na maaari mong laktawan ang impormasyon sa pagsingil na hindi mo nais na i-update sa pamamagitan ng pagpindot sa B sa magsusupil at pagpili sa Susunod.
6. Ngayon piliin ang I- save ang impormasyon upang makatipid ng mga pagbabago.

Maaari mo ring baguhin ang iyong impormasyon sa pagsingil sa Xbox 360 sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Tiyaking naka-sign in ka sa iyong console.
2. Pumunta sa Mga Setting at piliin ang Account.
3. Piliin ang Pamahalaan ang Mga Pagpipilian sa Pagbabayad.
4. Piliin ang pagpipilian ng pagbabayad na nais mong i-update.
5. I-update ang impormasyon sa pagsingil.
6. Piliin ang OK upang makatipid ng mga pagbabago.

Matapos gawin ang mga kinakailangang pagbabago sa iyong impormasyon sa pagsingil subukang gawing muli ang pagbili.

• READ ALSO: Darating ang Bitstream audio sa Xbox One

Solusyon 2 - Suriin ang katayuan ng mga serbisyo sa Xbox Live

Ang Xbox Live ay nakasalalay sa ilang mga serbisyo upang tumakbo nang maayos at kung ang isa sa mga serbisyong iyon ay hindi tumatakbo, maaari kang makatagpo ng lahat ng mga pagkakamali sa pagsingil. Upang suriin ang katayuan ng mga serbisyo ng Xbox Live bisitahin lamang ang website ng Xbox. Kung ang serbisyo ng Pagbili at Nilalaman sa Paggamit ay tumatakbo at tumatakbo dapat kang makagawa ng mga pagbili nang online. Kung bumaba ang serbisyong ito, kailangan mong maghintay hanggang maayos ng Microsoft ang isyu.

Solusyon 3 - Siguraduhin na wala kang balanse

Ang mga pagkakamali sa pagsingil tulad ng 80153021 ay maaaring lumitaw kung mayroon kang balanse dahil sa iyong account. Kung iyon ang kaso, hindi ka makakagawa ng anumang mga pagbili hanggang sa mabayaran mo ang balanse. Upang gawin iyon, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Mag-sign in sa iyong account sa Microsoft sa anumang web browser.
2. Mag-navigate sa pahina ng Mga Serbisyo at subscription.
3. Piliin ang pagpipilian na Pay ngayon at sundin ang mga tagubilin sa screen upang mabayaran ang nararapat na balanse.

Matapos ang pag-aayos ng tseke na dapat suriin kung ang error ay nalutas.

Solusyon 4 - Suriin kung ang iyong bansa o rehiyon ay tumutugma sa iyong PayPal bansa o rehiyon

Kung kamakailan kang lumipat sa ibang lokasyon o bansa, maaari kang makaranas ng mga error sa pagsingil sa iyong console hanggang mabago mo ang mga setting ng iyong rehiyon. Ang pagbabago ng iyong rehiyon sa Xbox One ay simple, at magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Mag-sign in sa iyong Xbox One.
2. Sa scroll sa Home screen na kaliwa upang buksan ang Gabay.
3. Piliin ang Mga Setting> Lahat ng Mga Setting.
4. Piliin ang System.
5. Ngayon pumili ng Wika at lokasyon.
6. Pumili ng isang bagong lokasyon mula sa listahan at pagkatapos ay piliin ang I-restart ngayon.

Upang mabago ang iyong rehiyon sa Xbox 360, gawin ang mga sumusunod:

1. Mag-sign in sa iyong console.
2. Pumunta sa Mga Setting at piliin ang System.
3. Piliin ang Mga Setting ng Console.
4. Piliin ang Wika at Lokal na> Locale.
5. Piliin ang nais na lokal.

Tulad ng nakikita mo, ang pagbabago ng iyong rehiyon o lokal ay simple, ngunit may ilang mga limitasyon na dapat mong malaman tungkol sa. Una, maaari mong baguhin ang iyong rehiyon lamang ng isang beses bawat tatlong buwan, kaya tandaan mo ito. Gayundin hindi mo mababago ang iyong rehiyon kung ang iyong account ay kasalukuyang sinuspinde o kung mayroon kang isang balanse dahil sa iyong subscription sa Xbox Live. Dapat mo ring malaman na ang pera mula sa iyong account sa Microsoft ay hindi maililipat kung pinili mong baguhin ang iyong rehiyon, samakatuwid siguraduhing gugugulin ito. Panghuli, ang ilang mga serbisyo ay maaaring hindi magagamit sa ilang mga rehiyon, kaya tandaan mo ito.

• MABASA DIN: Ang suporta ng Dolby Atmos na ipakilala para sa Xbox One S

Solusyon 5 - Makipag-ugnay sa iyong bangko o institusyong pampinansyal

Minsan makakakuha ka ng mga error sa pagsingil dahil sa mga problema sa iyong credit card. Maaari itong mangyari na ang iyong card ay hindi aktibo o hindi ito awtorisado para sa mga pagbili sa online o awtomatikong pagsingil. Kung iyon ang kaso, dapat kang makipag-ugnay sa iyong institusyong pampinansyal at tanungin sila kung maaari nilang ayusin ang problema.

Solusyon 6 - Subukang isagawa ang pagbili sa ibang oras

Maaari kang makakuha ng mga error sa pagsingil kung gumawa ka ng ilang mga kahilingan sa pagbili na tinanggihan. Bilang karagdagan, maaaring ma-flag ang iyong card bilang isang kahina-hinalang pagpipilian sa pagbabayad at maaaring humantong sa mga ganitong uri ng problema. Ang paggamit ng hindi tamang rehiyon ay maaari ring magdulot na lumitaw ang mga error sa pagsingil, at kung iyon ang kaso, maghintay ng 24 hanggang 48 na oras at subukang gawing muli ang iyong pagbili.

Solusyon 7 - Gumamit ng Xbox gift card

Kung nagkakaroon ka ng mga error sa pagsingil, maaari mong isaalang-alang ang paggamit ng isang Xbox card ng regalo. Bilhin lamang ito at idagdag ito sa iyong account. Tandaan na hindi lahat ng mga pagbili ay gumagana sa mga regalo sa Xbox, kaya siguraduhing suriin kung ang iyong ninanais na pagbili ay maaaring gumana sa isang gift card.

Solusyon 8 - Magdagdag ng isang bagong pagpipilian sa pagbabayad

Kung mayroon kang mga problema sa mga error sa impormasyon sa pagsingil, maaari mong isaalang-alang ang paggamit ng PayPal upang bumili ng nilalaman sa online. Upang magdagdag ng isang bagong pagpipilian sa pagbabayad sa iyong Xbox One, gawin ang sumusunod:

1. Mag-sign in sa iyong console sa isang Microsoft account.
2. Sa scroll sa Home screen na kaliwa upang buksan ang Gabay.
3. Piliin ang Mga Setting> Lahat ng Mga Setting.
4. Piliin ang Account> Pagbabayad at pagsingil.
5. Piliin ang Magdagdag ng credit card o Magdagdag ng PayPal at sundin ang mga tagubilin sa screen.
6. Sundin ang mga tagubilin sa screen at ipasok ang kinakailangang impormasyon.

Upang magdagdag ng isang bagong pagpipilian sa pagbabayad sa Xbox 360, gawin ang mga sumusunod:

1. Tiyaking naka-sign in ka sa iyong account sa Microsoft.
2. Pumunta sa Mga Setting> Account.
3. Piliin ang Pamahalaan ang Mga Pagpipilian sa Pagbabayad.
4. Pumili ng isa sa mga sumusunod na pagpipilian: Magdagdag ng Credit Card o Magdagdag ng PayPal at sundin ang mga tagubilin sa screen.

• READ ALSO: Nag-aalok ang Microsoft ng mga libreng laro ng Xbox One noong Nobyembre

Solusyon 9 - Suriin kung may bisa ang impormasyon sa credit card

Maaaring mangyari ang error sa pagsingil kung ang impormasyon ng iyong credit card ay hindi tama o kung nag-expire ang iyong credit card. Upang mai-update ang isang pagpipilian sa pagbabayad sa Xbox One, gawin ang sumusunod:

1. Mag-sign in sa iyong console sa isang Microsoft account.
2. Mag-scroll pakaliwa sa Home screen upang buksan ang Gabay.
3. Piliin ang Mga Setting> Lahat ng Mga Setting.
4. Piliin ang Account> Pagbabayad at pagsingil.
5. Mag-scroll pababa sa pagpipilian ng pagbabayad na nais mong i-update at piliin ang I-edit.
6. I-update ang mga detalye ng pagpipilian sa pagbabayad at piliin ang I- save ang impormasyon sa sandaling tapos ka na.

Upang gawin ito sa Xbox 360, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Mag-sign in sa iyong account sa Microsoft sa iyong console.
2. Pumunta sa Mga Setting> Pamamahala ng Account.
3. Sa pahina ng Pamamahala ng Account piliin ang Pamahalaang Mga Pagpipilian sa Pagbabayad.
4. Mag-navigate sa Iyong mga Membership at piliin ang membership na nais mong i-update.
5. Piliin ang Mga Pagpipilian sa Pagbabago.
6. Opsyonal: Maaaring kailanganin mong piliin ang Baguhin ang pagiging kasapi upang piliin ang plano ng pagiging kasapi.
7. Pagkatapos nito, magpasok ng bagong pagpipilian sa pagbabayad at piliin ang OK.

Maaari mo ring baguhin ang isang pagpipilian sa pagbabayad sa iyong account sa Microsoft sa anumang web browser kung ang mga pamamaraan na ito ay hindi gumana para sa iyo. Upang gawin iyon, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Mag-sign in sa iyong account sa Microsoft sa anumang web browser.
2. Pumunta sa Pagbabayad at pagsingil at piliin ang mga pagpipilian sa Pagbabayad.
3. Pumili ng isang paraan ng pagbabayad at piliin ang Impormasyon sa I-edit.
4. Ngayon baguhin ang nais na impormasyon at i-click ang Susunod.

Solusyon 10 - Suriin kung ang prepaid card ay isinaaktibo

Iniulat ng mga gumagamit ang error sa pagsingil 801613FB habang gumagamit ng prepaid card, at upang ayusin ang error na ito kailangan mong suriin kung ang prepaid card ay isinaaktibo. Ayon sa mga gumagamit, ang pag-activate ng prepaid card ay maaaring tumagal ng hanggang 24 oras. Kung nagpapatuloy pa rin ang problema pagkatapos ng 24 na oras, iminumungkahi namin na makipag-ugnay sa tindero at suriin kung ang iyong card ay naaktibo.

Solusyon 11 - Suriin ang iyong koneksyon sa internet

Minsan ang mga error sa pagsingil ay maaaring mangyari dahil sa mga problema sa iyong koneksyon sa Internet, ngunit dapat mong ayusin ang mga ito sa pamamagitan lamang ng pagsubok sa iyong koneksyon sa Internet. Upang gawin iyon sa Xbox One, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Buksan ang Mga Setting at piliin ang Network.
2. Sa seksyon ng Pag- aayos ng pagpipilian piliin ang pagpipilian ng koneksyon sa network ng Pagsubok.
3. Matapos makumpleto ang pag-scan, piliin ang pagpipilian ng koneksyon ng Test Multiplayer.

Upang masubukan ang iyong koneksyon sa Xbox 360, gawin ang mga sumusunod:

1. Pindutin ang pindutan ng Patnubay at pumunta sa Mga Setting.
2. Piliin ang Mga Setting ng System> Mga Setting ng Network.
3. Piliin ang Wired Network o ang pangalan ng iyong wireless network.
4. Piliin ang Pagsubok ng Xbox Live na Koneksyon.

• Basahin ang ALSO: 8 Zip ay dumating sa Xbox One upang matulungan kang mag-archive ng mga file

Solusyon 12 - Tanggalin at i-download muli ang iyong profile

Maaari mong ayusin ang ilang mga error sa pagsingil sa pamamagitan lamang ng pag-alis at pag-download ng iyong Xbox profile. Ito ay isang simpleng pamamaraan at gawin ito sa Xbox One na kailangan mong sundin ang mga hakbang na ito:

1. Mag-scroll pakaliwa sa Home screen upang buksan ang Gabay.
2. Piliin ang Mga Setting> Lahat ng Mga Setting.
3. Piliin ang Account> Alisin ang mga account.
4. Ngayon piliin ang account na nais mong alisin.
5. Piliin ang Alisin upang kumpirmahin.
6. Pagkatapos mong gawin, piliin ang Isara.

Upang magdagdag ng isang account sa Xbox One, gawin ang sumusunod:

1. Mag-scroll pakaliwa sa Home screen upang buksan ang Gabay.
2. Sa tab na Mag - sign in ilipat ang lahat hanggang sa piliin ang Idagdag at pamahalaan.
3. Ipasok ang iyong impormasyon sa pag-login sa Microsoft account at piliin ang Enter.
4. Basahin ang Kasunduan sa Serbisyo ng Microsoft at Pahayag sa Pagkapribado at piliin ang Tanggapin Ko.
5. Sundin ang mga tagubilin sa screen upang i-configure ang iyong mga kagustuhan sa Pag-sign in & Security.

Upang alisin ang iyong Xbox account sa Xbox 360, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Pumunta sa Mga Setting> System.
2. Piliin ang Imbakan> Magdagdag ng Mga aparato.
3. Pumili ng Gamer Profil.
4. Piliin ang profile ng Xbox Live na nais mong tanggalin.
5. Piliin ang Tanggalin> Tanggalin lamang ang Profile. Ang pagpipiliang ito ay tatanggalin ang iyong profile ngunit panatilihin nito ang iyong nai-save na mga laro at nakamit.

Upang i-download ang iyong Xbox Live profile sa Xbox 360, gawin ang sumusunod:

1. Pindutin ang pindutan ng Gabay.
2. Piliin ang pagpipilian ng I-download ang Profile.
3. Ipasok ang iyong impormasyon sa pag-login sa account sa Microsoft.
4. Piliin ang aparato ng imbakan para sa iyong profile.

Matapos matanggal at muling i-download ang iyong profile suriin kung lilitaw pa rin ang error sa pagsingil.

Solusyon 13 - I-clear ang iyong cache

Maaari mong ayusin ang ilang mga error sa pagsingil sa pamamagitan lamang ng paglilinis ng iyong cache. Upang gawin iyon sa Xbox 360, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Pindutin ang pindutan ng Gabay sa controller.
2. Pumunta sa Mga Setting> Mga Setting ng System.
3. Piliin ang Imbakan o memorya.
4. Piliin ang anumang aparato sa imbakan at pindutin ang Y sa controller.
5. Piliin ang I-clear ang Cache ng System.
6. Kapag lilitaw ang mensahe ng kumpirmasyon, piliin ang Oo.
7. I-restart ang iyong console.

Sa Xbox One ang pamamaraang ito ay medyo naiiba, ngunit magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Pindutin ang pindutan ng Power sa iyong console at hawakan ito hanggang patayin ang console.
2. I-uninstall ang power cable mula sa console.
3. Pindutin ang pindutan ng Power sa console ng ilang beses upang maubos nang lubusan ang baterya.
4. Ikonekta muli ang power cable sa console.
5. Maghintay hanggang magbago ang ilaw sa kapangyarihan ng bata mula sa puti hanggang orange.
6. Pindutin muli ang pindutan ng Power upang i-on ang iyong console.

Matapos malinis ang cache, suriin kung nalutas ang error sa pagsingil.

Ang mga error sa pagsingil ay maaaring mapigilan ka mula sa pagbili ng online na nilalaman, ngunit dapat mong ayusin ang mga error na ito sa pamamagitan lamang ng paggamit ng isa sa aming mga solusyon.

MABASA DIN:

• Ayusin: error sa bentilasyon ng Xbox
• Ayusin: Xbox error code 0x807a1007
• Ayusin: "Para sa larong ito kailangan mong maging online" error sa Xbox
• Ayusin: "Nabago ang mai-download na nilalaman" error sa Xbox
• Ayusin: Xbox error "Gumamit ng ibang paraan upang magbayad"